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Escrito por: H. S.
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AGENDAMENTO E CANCELAMENTO MÚLTIPLO



Agendamento e cancelamento múltiplo



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

»

Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos»

Operacionalização

» Referências

» Notas de Rodapé

Módulo para publicação: Clinicas > Agenda > Botão direito (Shift+A) 

Módulo XXX / Relatórios


Âncora
Objetivo
Objetivo

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titleObjetivo

O que é?

  • Uma ferramenta Ferramenta que permite realizar o agendamento múltiplo. Desta forma, a recepção poderá, de forma ágil, agendar o paciente para um mesmo horário o paciente selecionado, em dias diferentes , ou intercalados, com horários pré-definidos na agenda, livres, para uma mesma especialidade.
  • Exemplo: Agendar um paciente da especialidade de fisioterapia por 10 segundas-feiras ás 10h00min, basta selecionar e confirmar.

Quando cadastrar/usar?

  • Quando for necessário realizar vários agendamentos consecutivos de um mesmo paciente, para vários dias e horários de uma mesma especialidade e mesmo profissional para um paciente.

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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

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titleFuncionalidade
  • A funcionalidade visa agilizar o processo de agendamento da recepção, seja clinica clínica ou pronto atendimento, tornando o processo enxuto, para múltiplos agendamentos de pacientes que estão em um determinado dia e horário com o mesmo profissionalprofissional, tornando o processo enxuto.

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Âncora
Config
Config

Âncora
Operacion
Operacion

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titleOperacionalização

A operação de agendamento múltiplo consiste no processo de ir para a tela do de Agenda (Shift+A), identificar o paciente, fazer os filtros na tela de agendamento, selecionar os dias listados e, e pelo botão confirmar "Confirmar agendamento (F5)", e realizar os múltiplos agendamentos. Vamos demonstrar este processo abaixo:Abaixo, será detalhado o processo:

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titleCriando os agendamentos múltiplos
Acessar

Acesse a tela de Agenda

:

, no Módulo

clinica

Clínica > Cadastro >

Agenda 

Agenda, ou antes de ir no menu

selecionar

, selecione o ícone Image Modified .

Selecionar

Selecione o consultório médico desejado:

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Com o botão direito do mouse, escolha a opção Atendimento > Agendar com consulta de agenda livre, ou use a tecla de atalho (Shift+A):

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Na sequência,

vai abrir

abrirá a tela de localização de pacientes, pois o sistema necessita identificar o cadastro do beneficiário/paciente

que irá ser

para qual será realizado o agendamento. Use o botão de pesquisa pelo nome do paciente

, caso o mesmo não exista

. Caso ele não seja localizado, será necessário realizar um primeiro atendimento

, que é cadastrar este beneficiário/paciente para que fique de acordo

.

Nesse nosso exemplo, geramos em "Novo Atendimento".

  • Primeiro Atendimento: São beneficiários/pacientes que não tem cadastro, que não realizaram atendimento na unidade e,
portanto 
  • portanto, será necessário fazer um
primeiro
  • cadastro para
ter um
  • o primeiro atendimento.
  • Novo Atendimento: São beneficiários/pacientes que já possuem cadastro na unidade.

 No exemplo, foi gerado em "Novo Atendimento".

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Ao clicar em

novo atendimento mostra a

"Novo atendimento", irá à tela do cadastro do beneficiário/paciente, aba "Ficha do paciente":

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Clicando no botão

confirmar

"Confirmar", será direcionado

a

à tela de agendas livres que também pode ser utilizada para agendamento simples (isto é,

onde é

feito um por vez).

Para listar vários dias, utilize os filtros sinalizados. Perceba que, no exemplo abaixo,

vamos agendar

o paciente será agendado somente

as

às quintas-feiras do mês:

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Para selecionar os dias, podemos utilizar o mouse

com

(duplo clique

,

ou o botão direito

do mouse para fazer a seleção dos dias listados

).

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Programando os dias de realização do atendimento:

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Ao selecionar todos, perceba que estão em semanas sequenciadas, todas as quintas-feiras, pois foram listados conforme os filtros.

Verifique que no campo

Horários selecionados (

multi-agendamentos

multiagendamento):

  Neste

Nesse campo, ficam listados os dias selecionados

,

para

vários agendamentos

o agendamento.

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Após realizar a atividade de seleção

do

de dias e horários,

podemos pressionar

pressione F5 ou

utilizar

utilize o botão direito do mouse:

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Será emitida a tela de mensagem do

multi agendamento

multiagendamento, informando a quantidade de horários selecionados:

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Clicando na opção "SIM", será direcionado para a tela de confirmação

, onde deve-se

para checar os dados do agendamento, principalmente o convênio e o procedimento. Após verificar,

clicar

clique em "Confirmar":

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Quando

é

confirmado o agendamento, o sistema gera mensagem do

multi agendamento

multiagendamento:

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Podemos consultar

,

na agenda, ao sair da tela de planejamento da consulta de agendas livres:

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Ainda é possível consultar os agendamentos pelo atalho Ctrl+L

os agendamentos

:

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Expandir
titleCancelando os agendamentos multiplos

Acessando

o

a Consulta de agendamentos, Ctrl+L

da agenda

ou botão direito do mouse na agenda, podemos usar a consulta horários livres

,

para cancelar os agendamentos realizados:

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Selecionando o nome do paciente, conforme o exemplo,

podemos verificar os horários agendados para o beneficiário/paciente . No qual são listados os horários abaixo quando clicar em pesquisar.Com o

clique em "Pesquisar" para listar os horários e dias do agendamento. Na sequência, através do botão direito do mouse

temos

, acesse a opção

de cancelar

"Cancelar os agendamentos listados

.

":

Image Modified


O sistema emite a mensagem de confirmação de cancelamento dos agendamentos. Para confirmar,

Clicando

clique em "SIM

.

":

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Temos então o processo de cancelamento executado, com


O sistema trará a informação de cancelamento

dos

com seus respectivos horários

no

e consultório

.

:

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Clicando em

ok no termino do cancelamento, temos então

"OK", abrirá a representação

do cancelamento

na agenda, informando os horários cancelados

.

:

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Podemos checar então na


Na agenda, os horários

limpos de qualquer agendamento para aquele horário.

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Âncora
RefRef
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titleReferências
  • Indicar outros manuais correspondentes ao atual através de link.

          Para incluir um link utilize o atalho Ctrl + K, onde na primeira opção é possível vincular documentos do mesmo ambiente do Confluence e, na opção "Link da web", é possível vincular links externos, sendo necessário indicar uma máscara para o link no campo "Texto do link".

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ÂncoraNotasNotas
Informações
titleNotas de Rodapé
  • Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto e que foram sinalizados.

Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na ultima letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo

ANS¹  - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.
TISS²   - Troca de informação de Saúde Suplementar. 
TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar

referentes ao cancelamento estarão "vazios", sem agendamentos:

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Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por:
PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
D. R.,