Através Acesse através do caminho Estrutural > Movimentação > retornos Retornos > Baixas via arquivo de retorno, a . A tela possibilita realizar a leitura e baixa de o processamento do arquivo de retorno gerado pelo sistema bancário. O operador do sistema pode selecionar o arquivo disponibilizado pelo banco clicando no ícone destacado abaixo
No termino da leitura término do processamento do arquivo, será demonstrado no campo "número de registros" a quantidade de registro existente registros existentes no arquivo e, no campo "processados" , a quantidade de registro registros processados sem erros. Ao marcar a opção reprocessamento O checkbox "Reprocessamento do arquivo (não gerará registro de duplicidade): " indica que, caso seja necessário, ao reprocessar o arquivo, o mesmo não irá gerar duplicidade. 
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| Ao realizar o processamento do arquivo, antes de realizar a baixa das mensalidades, caso a Operadora trabalhe com envio ao SERASA , será apresentada a tela "limpa SPC/SERASA" permitindo que o operador exporte a relação em CSV/Excel, sendo possível regularizar as mensalidades no sistema de forma automática ou prosseguir sem nenhuma ação. Image Added
Baixa normal: o operador poderá prosseguir com a baixa do título normalmente, sem alteração nos registros mostrados. Limpar data de envio: limpa os campos, com as datas de envio para SPC/SERASA, dos registros mostrados; a baixa ocorrerá normalmente. Cancelar baixa: será cancelada a baixa sem realizar nenhuma ação; regularizar a mensalidade de forma automática no sistema Solus após a baixa ou abortar o processo.
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Após o termino da leitura da baixado processamento do arquivo, será apresentado apresentada a tela de consulta/relatóriode retorno onde teremos os dados do arquivo, na grid será demonstrado . Na grid serão demonstradas as seguintes movimentações: - Entrada Confirmada: indica ao sistema que o título enviado à instituição financeira foi registrado com sucesso.;
- Entrada rejeitada: indica que, ao registrar o título na instituição financeira, houve problemas. Verificar Caso existam dúvidas no erro do registro, verificar layout disponibilizado pela Banco.;
- Título quitado/baixado/liquidado: indica que o responsável pelo título realizou o pagamento.;
- Outras operações: verificar Verificar com suporte da Solus com base no layout disponibilizado pela instituição financeira.
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Após realizar o processamento do arquivo de retorno, na tela do: Módulo Estrutural > Movimentação > Mensalidade > Botão direito > Composição da mensalidade > Composição da Cobrança (Ctrl + F8); na aba "Registro de retorno bancário", será apresentada a data do pagamento, o número da ocorrência e a descrição. Image Added
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title | Anomalias no processamento do arquivo |
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| cc C existente no arquivo, será apresentada a tela abaixo para o operador do sistema indicar em qual dos locais de pagamento será | realizado realizada a baixa. Image Modified
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Após realizar a baixa do arquivo de retorno ... |