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Painel
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Âncora
Top
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486.917 - Incluindo um pedido de exame no Consult com ou sem justificativa.



 Atendimento Médico/Profissional


Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

» Operacionalização

»  Críticas (inserir link)

»  Dúvidas Frequentes (inserir link)

» Referências

» Notas de Rodapé

Módulo para publicação: Consult > Aba 7 Ped. Exames

Módulo XXX / Relatórios



Âncora
Objetivo
Objetivo

Painel
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titleColorWhite
borderWidth1px
titleBGColor#B4044A
titleObjetivo

O que é?

  • No processo de solicitação de procedimentos para o paciente o profissional pode realizar um pedido de exame para o paciente. 
Ex.
  • Possui a finalidade de atender o paciente, gerando histórico clínico, receitas, atestados, encaminhamentos e pedidos de exames.

Exemplo: Para checar o ritmo cardíaco, o médico cardiologista pode solicitar um eco cardiograma  ecocardiograma ou um exame de esforço físico. Para isso, para isso ele se utiliza da aba 7-Pedido de exames.

Quando cadastrar/usar?

  • Quando for necessário realizar exames que não são realizado no local de atendimento, portanto que são realizados em clinicas específicasse faz o atendimento do paciente no módulo clínica, é necessário passar por um atendimento médico, profissional ou por pedido de exames para, ao final, gerar conta para receber do convênio ou do particular.

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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

Painel
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titleColorWhite
borderWidth1 px
titleBGColor#B4044A
titleFuncionalidade
  • Avaliação do paciente por meio Gerar histórico do atendimento profissional, gerar evolução médica, receitas, pedidos de exames, desde clínicos a exames de diagnose/terapia e biópsiase encaminhamentos.

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Âncora
Config
Config

Painel
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titleBGColor#B4044A
titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos
Painel
borderWidth2 px
Painel
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titlePermissões de direito

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

  • Para poder incluir ou excluir descontos:

 Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

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titleConfigurações/Requisitos

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

  • Para poder incluir ou excluir descontos:

 Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

Painel
borderWidth2 px
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titleParâmetros

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

  • Para poder incluir ou excluir descontos:

 Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

Ter sido realizado o atendimento na recepção, pelo módulo Clínica.

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Âncora
Operacion
Operacion

Painel
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titleColorWhite
borderWidth1px
titleBGColor#B4044A
titleOperacionalização
  • Ao acessar a tela de atendimento médico no módulo Consult, constará o atendimento que foi gerado o atendimento pelo módulo Clinica Clínica na chegada do paciente, na recepção. o O paciente , para acesso do médico fica em uma lista de horários , pré-agendados para acesso do profissional.
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titleTela de atendimento médico - Agenda do Profissional

Tela Agenda/Atendimento médico/profissional.


  • Calendário: indica Indica o dia/mês/ano de agenda/atendimento;
  • Período / Turno: Filtro que identifica o turno
  • ,
  • (manhã, tarde,
  • noturnos,
  • noturno ou
  • por
  • todos);
  • Ordem da grid: Ordem de Agenda ou ordem do Fluxo;
  • Consultório: Identifica o nome do consultório, pode-se escolher . Pode incluir conforme o nome cadastrado no cadastro de consultórios;

--Botões--:

  • Atendimento: Realiza o atendimento profissional de um paciente;
  • Consulta: Faz a pesquisa dos de atendimentos realizados do paciente posicionado ou pode pesquisar por outro qualquer que tenha passado por atendimento.;
  • Consulta CID: Realiza a consulta do código CID/descrição;
  • Encaminhamentos: Verificar Verifica os encaminhamentos realizados;
  • Chamar paciente: Quando configurado no módulo Clinica Clínica > Cadastros > Painel de chamada, então o botão fica habilitado para chamar o paciente posicionado, na sala de espera.;
  • C.I.: Envio/Recebimento de comunicados internos.;
  • Sair: Sai da tela 
--GRID--
  • tela.

Tabela:

  • Hora: Horário planejado/atendimento ou que foi realizado o encaixe do paciente;
  • Fluxo: Identifica o fluxo que foi atribuído no processo do agendamento, recepcionamento, atendimento médico e demais atividades realizadas pelo paciente;
  • Paciente: Identifica o nome do paciente a ser atendimentoatendido;
  • 1ª vez: Identifica se é a primeira vez que consulta com este o profissional ou se é seguimento;
  • Convênio: Identifica o convenio convênio do atendimento do paciente/beneficiário;
  • Procedimento: Identifica o procedimento do atendimento;
  • Tipo: Se é uma consulta ou um retorno de consulta;
  • Observação: Identifica alguma observação para que seja informada para a recepção e para o médico do atendimento;
  • Idade: Identifica a idade do paciente, baseando-se pela data de nascimento;
  • Médico do paciente: Identifica o médico do atendimento.
Paciente
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titleAtendendo o Paciente
Descrição do atendimento

No paciente selecionado, com através do duplo clique na linha do paciente, ou pelo botão atendimento.]

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É direcionado para , abrirá a tela de atendimento.

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Nesta tela é realizado , são realizados diversos serviços desde a geração e gerar uma receita médica a inclusão de incluir dados no prontuário do paciente.

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titleDescrição da tela de atendimento

Barra de botoesbotões:


  • Prescrição:
para
  • Para casos em que for necessário gerar uma prescrição para o paciente, ao clicar
neste
  • nesse botão, o sistema leva para a tela de prescrição;
  • História
Clinica
  • Clínica: Na história
clinica
  • clínica, ficam armazenados todos os atendimentos do paciente para
ser acessado desde o seu primeiro ou qualquer um que se faça necessário para análise do profissional médico ou não
  • serem acessados quando necessário;
  • Alta Médica:
Neste
  • Nesse botão, é possível gerar a alta para o paciente, pois todo tipo de
entendimento
  • atendimento, seja ambulatorial ou internado
é necessário gerar alta
  • , necessita dessa liberação;
  • Laudos e imagens:
Neste
  • Nesse botão, quando a unidade
possui
  • possuir integração com laboratórios e
clinicas
  • clínicas de imagens de terceiros,
fica
  • ficará disponível
com
  • o resultado conforme a integração imagens/laudo;
  • Alerta de Alergias:
Nesta
  • Nessa opção, ficam informados os alertas médicos de alergias existentes e medicações que o paciente
esta em
  • faz uso;
  • Protocolos: No botão de protocolos, ficam disponíveis os anexos de protocolos criados
,
  • para atitudes/conduta dos profissionais em determinadas situação de tratamentos
; específicas
  • específicos:


  • Atendimento: Refere-se ao
numero
  • número do atendimento registrado na recepção pelo módulo Clínica > Agenda > Atendimento;
  • Data: Identifica a data do atendimento gerado;
Convenio
  • Convênio:
 
  • Identifica o
convenio
  • convênio do atendimento;
  • Nome do paciente:
Identifica
  • Traz o nome do
paciente registado no cadastro do paciente e vinculado ao atendimento
  • convênio ao qual o paciente está vinculado;
  • Nascimento: Identifica a data de nascimento registrada no cadastro do paciente;
  • Idade: Idade do paciente;
  • Botão Ficha: Acessa o cadastro do paciente para checagem de informações
.
  • ;
  • Indicação: No cadastro do paciente, existe um campo de indicação, por qual pessoa ou profissional foi indicado
.
  • ;
  • Contrato/Plano: No cadastro do paciente possui a informação do cadastro do
convenio do paciente e neste informa qual
  • convênio e o plano
do mesmo
  • ;
  • Profissão: Identifica a profissão registrada no cadastro do paciente;
  • Status: Ao abrir o atendimento do paciente
o mesmo consta
  • , constará como Tratamento e, quando em alta, o sistema
deixa
  • deixará como ALTA;
  • Profis. Saúde: Identifica o profissional de saúde de atendimento
.
  • ;
  • Solicitante:
 
  • Informa o nome do profissional que solicitou que o paciente se dirigisse ao profissional de saúde
.
  • ;
  • Observação: Campo editável para inserção
do profissional, que entenda ser importante uma observação ao atendimento
  • de observações de atendimento que o profissional julgar importante.


Abas da tela de atendimento Profissional.

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titleF5 - Evolução padronizada.

Evolução padronizada, destina-se a cadastrar no modelo de evolução definido pela unidade, o tipo de evolução descritiva do paciente.:

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titleF11 - Dados Vitais

Nos dados vitais são informados por coleta , há informações de coleta, temperatura, altura, peso dentre outras informações para acompanhamento do paciente.:

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titleF6 - Medicamentos

Na aba medicamentos, são feitos cadastros prévios de medicação para serem escolhidas no momento de uma receita medica.

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titleF7 - Ped. Exames

No pedido de exames, pode ser feito feita a solicitação de exames conforme a conduta designada ao paciente, conforme de acordo com a avaliação médica.:


A tela possui a facilidade de gerar a guia TISS de solicitação de exames pelo botão direito do mouse, conforme demonstrado na imagem acima.

Destacamos o Campo Observação, caso o procedimento tenha sido indicado no cadastro de procedimentos, aba campo 1b, campo "Obriga justificativa?: Nesta configuração quando informado SIM, que o procedimento obriga justificativa ", pois nessa configuração, quando informado "Sim", a justificativa será obrigatória na tela do módulo Consult > atendimento médico, Aba  "F7- Pedidos Exames", e na tela da prescrição e na Aba  "Solicitação de exames/procedimentos será exigido que o campo observação seja preenchido pelo médico solicitante".

Conforme informamos acima, esta essa opção pode auxiliar a unidade a indicar quais procedimentos precisam ser justificados pelos profissionais para tomada de decisão ou mesmo até reavaliação.


Informações
titleObrigar a Indicação Clínica

Para os casos em que a indicação clínica deva sair nas solicitações, temos o direito que obriga o preenchimento pelo profissional 'OBRIGAR PREENCHIMENTO INDICACAO CLINICA'. Esse direito pode ser atribuído ao perfil ou ao operador pelos módulos, exemplo  módulo Clínica > Configurações > Restrição de Acesso > Operador ou perfil inserir o direito.

Quando fizer a impressão da solicitação, a informação será inserida na guia de pedido. Com a permissão, esse campo será obrigatório.


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titleF8 - Receita

Nesta Nessa aba, é possível gerar as receitas ao para o paciente, conforme a necessidade ou o padrão e modelo. O modelo é (definido pelo profissional.):

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titleF2 - Atestados

Os atestados podem ser selecionados, são modelos pré-prontos que auxiliam o profissional, ao emitir para o paciente.

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titleF1 - Encaminhamentos

Destina-se a gerar o processo de encaminhamento:

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anchorRef
Painel
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titleColorWhite
borderWidth1 px
titleBGColor#B4044A
titleReferências
  • Indicar outros manuais correspondentes ao atual através de link.

          Para incluir um link utilize o atalho Ctrl + K, onde na primeira opção é possível vincular documentos do mesmo ambiente do Confluence e, na opção "Link da web", é possível vincular links externos, sendo necessário indicar uma máscara para o link no campo "Texto do link".

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ÂncoraNotasNotas
Informações
titleNotas de Rodapé
  • Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto e que foram sinalizados.

Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na ultima letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo

ANS¹  - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.
TISS²   - Troca de informação de Saúde Suplementar. 
TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar
title
Ref
Menu botão direito

O botão menu direito, possui alguns atalhos para facilitar consultas que o profissional pode executar:

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    • Image AddedAjuda (F1):Abre a página de Help da tela que está o menu;
    • Incluir (F3): Faz a inclusão de uma nova evolução;
    • Excluir (F4): Faz a exclusão do que foi editado;
    • Evolução Clínica (F5): Atalho - Segue para a aba de evolução Clínica;
    • Medicamentos (F6): Atalho - Segue para a aba medicamentos;
    • Pedido de Exames (F7): Atalho - Segue para a aba Pedido de Exames
    • Receita Médica (F8): Atalho - Segue para a aba Receita Médica;
    • Atestados (F2): Atalho - Segue para a aba Atestados;
    • Dados Vitais (F11): Atalho - Segue para a aba Dados vitais;
    • Alerta de Alergias (Ctrl+G): Nessa opção, ficam informados os alertas médicos de alergias existentes e medicações que o paciente usa;
    • Protocolos: Na opção de protocolos, ficam disponíveis os anexos de protocolos criados, para atitudes/conduta dos profissionais em determinada situação de tratamento.
    • Procedimentos executados (Ctrl+Alt+P): Demonstra a imagem dos procedimentos que foram executados no atendimento;
    • Plano terapêutico: Caso configurado, demonstra a tela de solicitação de plano terapêutico;
    • Resultado de exames: Nessa opção, quando a unidade possui integração com laboratórios e clínicas de imagens de terceiros, fica disponível os resultados por integração;
    • Criticas do atendimento: Caso tenha algum procedimento que necessite de alguma operação, será demonstrado em tela;
    • Localiza CID (Ctrl+L): Abre a pesquisa por CID;
    • Localiza Kit's exames (Ctrl+K): Abre a pesquisa de kit de procedimentos, que são cadastrados no menu Cadastros > Cadastro de Kit's exames;
    • Histórico: Mostra os históricos dos itens abaixo:
      • Histórico - História clínica (Ctrl +H);
      • Histórico - Receita Médica (Ctrl +R);
      • Histórico - Medicamentos (Ctrl +M);
      • Histórico - Exames (Ctrl +E);
      • Histórico - Peso e altura (Ctrl +W);
      • Histórico - Laudos de imagens emitidas (Ctrl +U);
      • Histórico - Encaminhamentos;
      • Histórico - Captura de imagens; 
    • Logs do paciente: Mostra o log de tela de alterações realizadas no atendimento profissional;
    • Agendar retorno (Ctrl +O): Quando configurado, permite o agendamento de retorno do paciente;
    • Anterior (Ctrl +A): Faz a passagem de uma evolução para outra anterior;
    • Próximo (Ctrl +P): Faz a passagem de uma evolução para outra posterior;
    • Impressão: Faz a impressão do documento posicionado;
    • Cadastro de medicamentos: Caso a unidade trabalhe com uso de medicação padronizada para receituário, é possível fazer o seu cadastro;
    • Cadastro de receita médica padrão clínica: Caso o profissional queira cadastrar um modelo de receita, pode fazê-lo aqui;
    • Gravar e sair (F12): Salva e sai da tela;
    • Sair sem gravar: Sai da tela sem salvar.
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titleRealizando um atendimento Médico

Para realizar o atendimento, será necessário abrir a tela de atendimento através de duplo clique na linha do paciente, ou pelo botão atendimento:

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Na tela, irá evoluir o paciente, que é ouvir as queixas e dificuldades, relatando e inserindo na evolução para a construção da história clínica e gerar o parecer médico;

Image Added


Colhendo informações como peso e altura para o histórico:

Image Added


Inserindo medicação padronizada da unidade:

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Gerando um pedido de exames para execução externa:

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Gerando receita para o paciente:

Image Added


Emitindo atestados conforme a necessidade do paciente e entendimento profissional:

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Caso necessário, gera encaminhamento para médico de outra especialidade:

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Gera a alta do paciente, o sistema está programado para que, ao gerar a alta, o sistema salva a tela e dá a alta, retornando para a tela de agenda do médico:

Image Added


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Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por:
PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
D.R.S,