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| title | Valor do campo validado como pessoa Física. CPF do prestador inválido. |
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| title | Compreensão e Solução |
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|  Entendendo a crítica
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: Nos envios de arquivos no formato |
TXT a o campo "NR_CNPJ_CPF" (Posição 395 a 406 do manual PTU vigente) estiver preenchido com 000 (zeros) ou com 999, o arquivo será validado com erros. Exemplo de arquivo gerado:  Image Modified
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Exemplo Exemplo de validação do arquivo com erros:  Image Modified |
No No exemplo acima, o sistema de validação da Unimed do Brasil não conseguiu identificar um CPF para o prestador executante do procedimento |
, onde obrigatório e em O irá ocorrer ocorrerá nos casos em que |
deverá informado informados os dados de uma |
pessoa física PF como executante do procedimento. |
Neste faz fará 5 tipos de validação para informar o executante |
Pessoa física Localiza na PF no procedimento, seguindo a hierarquia: |
Busca no campo participação da conta médica um profissional pessoa física;1. Busca na conta médica, na participação do procedimento que foi pago e verifica se existe uma PF informada:  Image Added
2. Localiza, pela opção botão direito do mouse, no procedimento da conta médica, se em "Profissional executante do procedimento PJ A500" |
se pessoa física informada;Localiza Pessoa Física (PF) informada:  Image Added
 Image Added
3. Verifica se no campo "Detalhamento XML" da conta |
se existe uma participação informada como física |
;Localiza :  Image Added
4. Checa, no cadastro do prestador ( |
Aba dono do lote – aba 4), se existe o cadastro de um responsável técnico |
como pessoa física;Localiza :  Image Added
5. Verifica, no cadastro do prestador (aba 9), se existe configurado um prestador fixo para os atendimentos no campo "Prestador a ser exportado no A500 no procedimento da conta":  Image Added Caso o sistema faça essa validação e não encontre uma |
pessoa física, encontre a pessoa física mais não contenha a encontre, mas não há CPF em seu cadastro, o arquivo é gerado com os campos |
conforme a imagem acima.| Expandir |
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| title | Como configurar o sistema para não gerar o erroincorretos.
Solução - No cadastro do prestador, na aba 4
- Registro para - em todos os cadastros de prestadores, o responsável técnico com as informações de
numero numero - número e UF. Valide o cadastro da pessoa
, - para que nele contenha as informações de CPF. Com isso, nunca será enviado o campo vazio ou de uma pessoa jurídica (PJ).
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| title | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação |
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| - Não é possível desabilitar essa crítica.
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| Painel |
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| title | Sigla do Conselho Profissional do prestador do serviço (SG_CONS_PROF_PREST) deve ser informada quando a nota for referente a um Serviço SP/SADT e o prestador for pessoa física. |
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| title | Compreensão e Solução |
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| Entendendo a crítica |
: Na validação dos arquivos A700, na plataforma da Unimed do Brasil, pode ocorrer |
no do campo SG_CONS_PROF_PREST (posição 281 a 292 do manual PTU vigente) estar vazio, |
com isso acarreta os acarretando em erros. - Sigla do conselho profissional do prestador do serviço (SG_CONS_PROF_PREST), deve ser informada quando a nota for referente a um Serviço SP/SADT e o prestador for pessoa física.
Exemplo de arquivo gerado:  Image Modified Ao validar o arquivo na plataforma da Unimed do Brasil, por não encontrar a informação no campo, |
acarreta de validação:  Image Modified
O problema |
ocorre acontece porque não existe a informação da sigla do conselho no cadastro do prestador executante do procedimento, aba 4, |
registroem "Registros". Caso seja |
um prestador Não | title | Como configurar o sistema para não gerar o erronão existe a sigla do conselho preenchida no responsável técnico. |
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- Exemplo de quando uma participação do procedimento é de uma PF e no cadastro do prestador (aba 4), está faltando a informação de sigla do conselho:
 Image Added
- Exemplo de quando uma participação do procedimento é de PJ e a informação de sigla não está nos dados do responsável técnico:
 Image Added
Solução - No cadastro do prestador executante do procedimento, na aba 4
- Registro- Registros", caso o prestador executante seja
pessoa física- PF, preencha a informação no campo "Reg. no cons. da categoria (CRM, CRF,CRO...)". Caso o executante do procedimento seja uma pessoa jurídica, configure o cadastro de prestador, na parte do responsável técnico, com as informações da sigla de conselho. Com isso, nunca será enviado o campo vazio.
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| Quando preenchido "J" no campo Contratado Executante (TP_PESSOA) e o procedimento envolve honorário profissional, todos os campos de prestador/profissional deverão ser da pessoa física e obrigatório | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação |
| - Não é possível desabilitar essa crítica.
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| title | Obrigatório o nome do profissional executante. |
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| title | Compreensão e Solução |
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| Entendendo a crítica |
: Ao realizar a validação do arquivo, |
onde caso o campo NM_PROF_PREST (Posição 705 a 764 do manual |
ptu PTU vigente) esteja vazio ou com dados de |
um pessoa jurídica uma PJ onde, por regra, deveria ser de uma |
pessoa física poderá ocorrer ocorrerá erros de validação. - Quando preenchido "J" no campo Contratado Executante (TP_PESSOA) e o procedimento envolve honorário profissional, todos os campos de prestador/profissional deverão ser da pessoa física e obrigatório o nome do profissional executante
Exemplo de arquivo gerado:  Image Modified
No arquivo acima, |
tratavatrata-se de uma cobrança de consulta em pronto-socorro, na qual, na conta médica, não havia os dados da |
pessoa física | title | Como configurar o sistema para não gerar o erroPF executante do procedimento. Ao validar o arquivo na plataforma da Unimed do Brasil, acarreta o erro de validação:  Image Modified
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| Solução - Existem duas formas de ajustar para que o problema não ocorra mais:
- Colocando, no campo participação na , dentro do procedimento da conta médica, a pessoa física PF que executou o procedimento;
- Caso Se não veio a informação do executante do prestador de serviços, enviaremos os dados do responsável técnico, basta desde que o cadastro do prestador esteja atualizado com as informações de CPF, registro, etc.
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| title | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação |
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| - Não é possível desabilitar essa crítica.
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| title | Campo de preenchimento obrigatório - CD_CNES_CONT_EXEC |
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| title | Compreensão e Solução |
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| Entendendo a crítica |
: Ao validar o arquivo em questão, |
onde se o campo CD_CNES_CONT_EXEC (posição 406 a 412 do manual PTU vigente) estiver vazio, também ocorrerá erros em sua validação. Exemplo de arquivo gerado:  Image Modified
Ao validar o arquivo na plataforma da Unimed do Brasil: Image Modified
O problema ocorre porque, no cadastro do prestador executante do procedimento, não foi informado o numero do CNES devidamente, que é um campo obrigatório. | | Expandir |
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| title | Como configurar o sistema para não gerar o erro |
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| Solução - No cadastro do prestador, ao clicar na informação da identificação
 Image Modified (campo ao lado do código do prestador), será
habilitado - habilitada a edição do cadastro da pessoa
, deverá preencher - . Deve ser preenchido o campo "Número CNES" com o CNES do respectivo prestador
em questão- . Feito isso, o sistema fará a atualização do campo
e - . Logo após, basta gerar o arquivo novamente
, já exportará no arquivo.- será exportada no arquivo.
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| title | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação |
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| - Não é possível desabilitar essa crítica.
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| title | Não é possível informar VL_SERV_COB para o CD_SERVICO informado |
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| title | Compreensão e Solução |
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| | Entendendo a crítica |
:Ao Ao ser validado o arquivo A700, |
onde caso o campo VL_SERV_PAG (Posição 109 a 122 do manual PTU vigente) |
, onde o campo apresente valores, acarretará em erros. |
Exemplo Exemplo de arquivo gerado:  Image Modified
O arquivo em questão foi gerado com valores na posição 109 a 122, onde, conforme o manual |
ptu PTU vigente, trata-se do campo "VL_SERV_PAG" |
que se trata da | title | Como configurar o sistema para não gerar o erroreferente à cobrança dos honorários do procedimento.
| Informações |
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| Para cobrança do A700, é obrigatório apenas a cobrança do custo operacional do procedimento. |
Ao validar o arquivo na plataforma da Unimed do Brasil:  Image Modified
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| Solução - Caso esteja cobrando os mesmos valores que foram pagos ao prestador de serviços, precisa ser
corrigido - corrigida, na tabela de preços, a informação que está preenchida em forma de honorários, passando a ser preenchida apenas a coluna do custo operacional do procedimento.
- Caso esteja cobrando valores de uma tabela que seja diferente dos valores pagos ao prestador de serviços,
esta - essa tabela também deverá estar configurada com apenas valores na coluna custo operacional
.Feito - do procedimento.
- Caso a tabela de preço não tenha valor para CO, pode indicar uma tabela de preço padrão que tenha CO para enviar no arquivo A700. Dessa forma, no arquivo será preenchido o campo 'VL_CO_PAG' o valor de R$ 0,01 centavo e não mudará o valor total pago. No módulo contas, acesse o menu configurações > aba 3.Configurações "C" > Tabela de procedimentos para envio do arquivo A700 (Para fins de validação do arquivo):
 Image Added
- Feita a correção, recalcule a conta e gere novamente o arquivo. O valor deverá
estar - ser apresentado nas posições 123 a 136 do arquivo que, conforme manual
ptu onde - representa o campo "VL_CO_PAG" que se
trata do coparticipação.- refere ao custo operacional do procedimento.
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| title | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação |
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| - Não é possível desabilitar essa crítica.
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| Painel |
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| title | Para serviços SADT a participação deve ser 0 (zero), podendo ser utilizada a participação "X" para custo operacional e filme. |
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| title | Compreensão e Solução |
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| Entendendo a crítica |
: No momento da validação do arquivo em questão, dependendo das participações |
do informadas no executante na conta médica, poderá ocorrer erros em sua validação. O campo informado para participação, conforme o manual |
ptu PTU, é TP_PARTICIP (posição 83 do manual |
ptu PTU vigente). Exemplo de arquivo gerado:  Image Modified
No exemplo, foi enviado um procedimento de SADT com participação "L" ( |
Clinico| title | Como configurar o sistema para não gerar o erroClínico). Ao validar o arquivo na plataforma da Unimed do Brasil:  Image Modified
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Solução ptu - PTU vigente, é possível utilizar as participações abaixo, porém, de acordo com cada tipo:
 Image Modified
- No exemplo de nossa validação, como se tratava de procedimentos de SADT, a participação prevista poderia ser 0 (zero) ou X. A correção seria
corrigir - ajustar o processo na conta médica, alterando a participação do procedimento, deixando o campo vazio:
 Image ModifiedRealizado
- Realizada a correção, basta gerar novamente o arquivo e validar.
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| title | Configurações/Requisitos |
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| Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual: Exemplo: - Para poder incluir ou excluir descontos:
Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso |
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| Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual: Exemplo: - Para poder incluir ou excluir descontos:
Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso |
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- Explicar o recurso de forma operacional, ou seja, de como fazer para utilizá-lo.
Ex. Controle de um ar-condicionado: Para definir a temperatura que desejo, eu utilizo o botão TEMP que tem a opção "+" para aumentar a temperatura e a opção "-" para reduzi-la. Para definir a intensidade do vento, eu utilizo o botão FAN onde tenho a opção "+" para uma intensidade maior e a opção "-" para uma intensidade menor. - No caso de rotinas onde há abas, criar um Expandir para cada uma delas.
| Expandir |
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| - Para alterar o nome do componente Expandir:
Ao clicar no nome do componente, serão habilitados dois botões no rodapé: "Alterar" e "Eliminar"; clique em "Alterar" e será exibida a tela para trocar o título. - Criar novos Expandir
Ao clicar no nome do componente > pressionar ctrl + C para copiar, posteriormente pressionar ctrl + V para colar.
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