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Âncora
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AGENDAMENTO E CANCELAMENTO MÚLTIPLO


Agendamento e cancelamento múltiplo


Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

»

Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos»

Operacionalização

»  Críticas (inserir link)

»  Dúvidas Frequentes (inserir link)

» Referências

» Notas de Rodapé

Módulo para publicação: Inserir o módulo onde deverá ser publicado o manual (Módulo e caminho (pasta) de publicação)

Módulo XXX / Relatórios

Âncora
Objetivo
Objetivo

Painel
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titleColorWhite
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titleBGColor#B4044A
titleObjetivo

O que é?

  • Breve explicação da finalidade do recurso ou assunto. 
Ex. (Quando fechamos um lote de contas médicas, é gerado o pagamento dos prestadores que consiste na discriminação do que esta sendo pago e do que foi glosado, aplicação dos impostos e a contabilização deste pagamento...)
  • Ferramenta que permite realizar o agendamento múltiplo. Desta forma, a recepção poderá, de forma ágil, agendar o paciente para um mesmo horário em dias diferentes ou intercalados, com horários pré-definidos na agenda, livres, para uma mesma especialidade.

Quando cadastrar/usar?

  • Breve explicação de quando utilizar ou dar manutenção ao recursoQuando for necessário realizar vários agendamentos consecutivos de uma mesma especialidade e profissional para um paciente.

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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

  • Para alterar o nome do componente Expandir:
    Ao clicar no nome do componente, serão habilitados dois botões no rodapé: "Alterar" e "Eliminar"; clique em "Alterar" e será exibida a tela para trocar o título.
    • Criar novos Expandir
    Ao clicar no nome do componente > pressionar CTRL + C para copiar, posteriormente pressionar CTRL + V para colar
    • A funcionalidade visa agilizar o processo de agendamento da recepção, seja clínica ou pronto atendimento, para múltiplos agendamentos de pacientes que estão em um determinado dia e horário com o mesmo profissional, tornando o processo enxuto.

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    Painel
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    titleColorWhite
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    titleBGColor#B4044A
    titleFuncionalidade
    • Explicar a funcionalidade do recurso

    Ex. Para que serve um controle de ar-condicionado?

    Ele tem a finalidade de ligar e desligar o aparelho, assim como programar a temperatura como gostamos, intensidade do vento...

    Expandir
    titleTrocar descrição

    Âncora
    Config
    Config

    Âncora
    Operacion
    Operacion

    2 px
    Painel
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    titleColorWhite
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    titleBGColor#B4044A
    titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos
    Painel
    borderWidth
    Operacionalização

    A operação de agendamento múltiplo consiste no processo de ir para a tela de Agenda (Shift+A), identificar o paciente, fazer os filtros, selecionar os dias listados e, pelo botão "Confirmar agendamento (F5)", realizar os múltiplos agendamentos. Abaixo, será detalhado o processo:

    Painel
    Expandir
    titleConfigurações/Requisitos

    Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

    Exemplo:

    • Para poder incluir ou excluir descontos:

     Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

    Painel
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    Expandir
    titleParâmetros

    Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

    Exemplo:

    • Para poder incluir ou excluir descontos:

     Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

    Painel
    borderWidth2 px
    Expandir
    titlePermissões de direito

    Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

    Exemplo:

    • Para poder incluir ou excluir descontos:

     Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

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    ÂncoraOperacionOperacion
    Painel
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    titleBGColor#B4044A
    titleOperacionalização
    • Explicar o recurso de forma operacional, ou seja, de como fazer para utilizá-lo.

    Ex. Controle de um ar-condicionado:

    Para definir a temperatura que desejo, eu utilizo o botão TEMP que tem a opção "+" para aumentar a temperatura e a opção "-" para reduzi-la.

    Para definir a intensidade do vento, eu utilizo o botão FAN onde tenho a opção "+" para uma intensidade maior e a opção "-" para uma intensidade menor.

    • No caso de rotinas onde há abas, criar um Expandir para cada uma delas.
    Expandir
    titleTrocar descrição
    1. Para alterar o nome do componente Expandir:
      Ao clicar no nome do componente, serão habilitados dois botões no rodapé: "Alterar" e "Eliminar"; clique em "Alterar" e será exibida a tela para trocar o título.
    2. Criar novos Expandir
      Ao clicar no nome do componente > pressionar ctrl + C para copiar, posteriormente pressionar ctrl + V para colar.

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    ÂncoraRefRef
    Painel
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    titleColorWhite
    borderWidth1 px
    titleBGColor#B4044A
    titleReferências
    • Indicar outros manuais correspondentes ao atual através de link.

              Para incluir um link utilize o atalho Ctrl + K, onde na primeira opção é possível vincular documentos do mesmo ambiente do Confluence e, na opção "Link da web", é possível vincular links externos, sendo necessário indicar uma máscara para o link no campo "Texto do link".

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    ÂncoraNotasNotas
    Informações
    titleNotas de Rodapé
    • Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto e que foram sinalizados.

    Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na ultima letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo

    ANS¹  - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.
    TISS²   - Troca de informação de Saúde Suplementar. 
    TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar
    Criando os agendamentos múltiplos

    Acesse a tela de Agenda, no Módulo Clínica > Cadastro > Agenda, ou antes de ir no menu, selecione o ícone Image Added .

    Selecione o consultório médico desejado:

    Image Added


    Com o botão direito do mouse, escolha a opção Atendimento > Agendar com consulta de agenda livre, ou use a tecla de atalho (Shift+A):

    Image Added


    Na sequência, abrirá a tela de localização de pacientes, pois o sistema necessita identificar o cadastro do beneficiário/paciente para qual será realizado o agendamento. Use o botão de pesquisa pelo nome do paciente. Caso ele não seja localizado, será necessário realizar um primeiro atendimento.

    • Primeiro Atendimento: São beneficiários/pacientes que não tem cadastro, que não realizaram atendimento na unidade e, portanto, será necessário fazer um cadastro para o primeiro atendimento.
    • Novo Atendimento: São beneficiários/pacientes que já possuem cadastro na unidade.

     No exemplo, foi gerado em "Novo Atendimento".

    Image Added


    Ao clicar em "Novo atendimento", irá à tela do cadastro do beneficiário/paciente, aba "Ficha do paciente":

    Image Added


    Clicando no botão "Confirmar", será direcionado à tela de agendas livres que também pode ser utilizada para agendamento simples (isto é, feito um por vez).

    Para listar vários dias, utilize os filtros sinalizados. Perceba que, no exemplo abaixo, o paciente será agendado somente às quintas-feiras do mês:

    Image Added


    Para selecionar os dias, podemos utilizar o mouse (duplo clique ou o botão direito).

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    Ao selecionar todos, perceba que estão em semanas sequenciadas, todas as quintas-feiras, pois foram listados conforme os filtros.

    Horários selecionados (multiagendamento): Nesse campo, ficam listados os dias selecionados para o agendamento.

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    Após realizar a atividade de seleção de dias e horários, pressione F5 ou utilize o botão direito do mouse:

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    Será emitida a tela de mensagem do multiagendamento, informando a quantidade de horários selecionados:

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    Clicando na opção "SIM", será direcionado para a tela de confirmação para checar os dados do agendamento, principalmente o convênio e o procedimento. Após verificar, clique em "Confirmar":

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    Quando confirmado o agendamento, o sistema gera mensagem do multiagendamento:

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    Podemos consultar na agenda, ao sair da tela de planejamento da consulta de agendas livres:

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    Ainda é possível consultar os agendamentos pelo atalho Ctrl+L:

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    Expandir
    titleCancelando os agendamentos multiplos

    Acessando a Consulta de agendamentos, Ctrl+L ou botão direito do mouse na agenda, podemos usar a consulta horários livres para cancelar os agendamentos realizados:

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    Selecionando o nome do paciente, conforme o exemplo, clique em "Pesquisar" para listar os horários e dias do agendamento. Na sequência, através do botão direito do mouse, acesse a opção "Cancelar os agendamentos listados":

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    O sistema emite a mensagem de confirmação de cancelamento dos agendamentos. Para confirmar, clique em "SIM":

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    O sistema trará a informação de cancelamento com seus respectivos horários e consultório:

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    Clicando em "OK", abrirá a representação na agenda, informando os horários cancelados:

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    Na agenda, os horários referentes ao cancelamento estarão "vazios", sem agendamentos:

    Image Added

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    Aviso
    titleAtenção

    Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.


    Revisado por:
    PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
    D. R.,