ID Manual Relacionado: 101058933
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| titleColor | white |
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| titleBGColor | #AB0047 |
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| title | ✔ Críticas Recebimento de A100 - Movimentação cadastral de beneficiários |
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| title | Não é possível inserir o registro, pois já existe um cadastrado com as mesmas informações nos campos: Data de início do compartilhamento de risco |
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| title | Compreensão e Solução: |
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|  Entendendo a crítica:
Ao efetuar a leitura do arquivo A100 , de usuários repassados em compartilhamento de risco através , por meio do arquivo A100, quando os beneficiários já existem na base, acarreta ocorrerá o seguinte erro:  Image Modified
Solução: - Acesse o relatório que o sistema emitirá logo em seguida:
 Image Modified
A crítica acontece, pois já tem a mesma informação no cadastro do beneficiário. Voltar ao início |
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| title | A data inicio de compartilhamento, está em uma competência contábil fechada |
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| title | Compreensão e Solução |
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| Entendendo a crítica: No momento da leitura do arquivo A100, pode acontecer de apresentar a crítica “A data de início do compartilhamento, está em uma competência contábil fechada!”. Neste caso, será apresentado a data do compartilhamento e a competência contábil que está fechada.  Image Added
Solução: - Neste caso, precisa verificar o compartilhamento de risco no cadastro do beneficiário. Acesse o módulo estrutural > cadastros > cadastro de contratos > encontre o contrato do beneficiário > clique no botão beneficiário e vá na aba compartilhamento de risco.
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- Verifique se tem a informação de data de término do compartilhamento preenchida, confirme com a outra Unimed se realmente houve o cancelamento.
- Caso tenha sido cancelado e esteja recebendo um novo registro de compartilhamento, a data inicio deve ser mais recente e diferente da data anterior.
- Caso esteja incorreto a data de cancelamento, basta limpar a informação do campo “Data de término” e realizar a leitura do arquivo A100 novamente.
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| title | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação: |
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| - Não é possível desabilitar essa crítica.
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| title | O plano selecionado está bloqueado para a categoria do beneficiário |
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| title | Compreensão e Solução |
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| Entendendo a crítica: No momento da leitura do arquivo A100, pode acontecer de apresentar a crítica "O plano selecionado está bloqueado para a categoria do beneficiário". Esta crítica acontece devido o plano selecionado na importação do arquivo ou o plano que veio no arquivo não estar com permissão do plano/acomodação para inserir no contrato ou o beneficiário já incluso no contrato com plano não permitido.
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Solução: - Quando isso ocorrer, deve entrar no contrato e configurar o plano para permitir a utilização dele no cadastro do beneficiário.
Acesse o módulo estrutural / menu cadastros / opção Cadastro de contratos / Localize o cadastro do beneficiário indicado na crítica / clique com botão direito do mouse / Outras opções / Selecione "Planos/Acomodações permitidos para o contrato". Ou dentro do contrato, no menu lateral direito, clique em "Planos/Acomodações permitidos para o contrato". - Qualquer uma das duas opções, irá direcionar para a tela de vínculo do plano/acomodações que será permitido utilizar no contrato.
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| title | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação: |
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| - Não é possível desabilitar essa crítica.
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