Boleto digital automáticoMódulo para publicação: Módulo Estrutural
Sumário
| Painel |
|---|
| borderColor | grey |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| borderWidth | 1px |
|---|
| titleBGColor | #AB0047 |
|---|
| title | Operacionalização |
|---|
|
| Painel |
|---|
| Expandir |
|---|
|
| Painel |
|---|
| Expandir |
|---|
| - Configurações > Menu da Web, o operador do sistema possui acesso à tela do cadastro dos menus.
|
Essa Esta opção é uma forma de parametrizar os recursos |
de acordo com conforme o perfil e/ou operador. Deste modo, é possível deixar alguns menus disponíveis apenas para perfis e/ou operadores desejados. - Configurações > Cadastro de integrações, os registros de agendamento de e-mails serão processados pelo tipo de serviço
|
envio - "Envio automático de boleto digital".
Ao clicar no ícone  Image Modified, o operador terá acesso |
a à tela de cadastro de integrações, onde a Operadora poderá configurar os campos "Nome" e "Descrição" |
a Operadora poderá configurar , conforme sua necessidade. Os demais campos devem seguir, conforme imagem abaixo.  Image Modified
|
Voltar ao início |
| Painel |
|---|
| Expandir |
|---|
| Através do caminho Cadastro > Modelos de cartas / email > Configurações de envio de e-mail boleto digital, a Operadora irá |
configurar o número de dias que determinar quantos dias antes do vencimento o boleto será encaminhado |
por via e-mail. | Aviso |
|---|
| title | Configuração obrigatória |
|---|
| Caso não exista configuração |
nessa nesta tela, o sistema entende que não está habilitado o envio de boleto automático. |
 Image Modified
 Image ModifiedInforma se o e-mail será enviado no ato do registro do boleto;
 Image ModifiedInformar
|
qual o número a quantidade de dias antes do vencimento |
que será enviado segundo email.envio do segundo e-mail;  Image ModifiedInformar qual o número de dias antes do vencimento
|
que será enviado o terceiro email.para envio do terceiro e-mail; Image ModifiedInforma se o e-mail será enviado no dia do vencimento |
.;  Image ModifiedInformar qual é o modelo padrão de texto do
|
emaile-mail, (conforme cadastro de texto padrão);  Image ModifiedInformar a natureza do contrato que será
|
aplicado a aplicada à configuração.
Para configurar o texto padrão que será utilizado nos envios do e-mail, o operador deverá acessar Cadastro > Modelos de cartas / email > Texto padrão para envio de email.
 Image Modified
Descrição: Informar a descrição da mensagem; Tipo: Deverá ser |
selecionado selecionada a opção "BOLETO DIGITAL (PADRÃO WEB)". Ao configurar o texto, o operador poderá utilizar "Palavra-chave" para escrita dinâmica dos dados, conforme o boleto enviado.  Image Modified
|
Voltar ao início |
|
|
| Painel |
|---|
| Expandir |
|---|
| title | Aceite boleto digital |
|---|
|
| Expandir |
|---|
| No módulo Estrutural > |
cadastro cadastro contrato outras Outras informações > aba 01 Outras Informações Cadastrais, no campo "Adesão ao boleto digital", ao ser realizado o aceite |
pelas pela Web, o campo ficará selecionado. | Dica |
|---|
| Permite também que o Operador do sistema realize o aceite do boleto digital marcando o checkbox "Adesão ao boleto digital". - Para contratos de Pessoa Física (PF) ou Jurídica (PJ), devemos marcar apenas no contrato;
- Para os contratos de Pessoa Física Faturada (PFF), devemos marcar apenas no beneficiário titular da família.
|
 Image Modified
O campo  Image Modified, permite que o operador do sistema |
configurar configure dias específicos |
de para o envio para o contrato. | Dica |
|---|
| Permite também que o Operador do sistema realize a programação do envio dos boletos digitais. - Para contratos de Pessoa Física (PF) ou Jurídica (PJ), devemos marcar apenas no contrato;
- Paraos contratos de Pessoa Física Faturada (PFF), devemos marcar apenas no beneficiário titular da família.
|
|
| Expandir |
|---|
| Ao acessar a Web usuário > Boletos > Adesão boleto digital, o beneficiário poderá aderir ao boleto digital. Conforme configurações realizadas no módulo Estrutural em Configurações de envio de e-mail boleto digital, a tela apresentada na Web Usuário será a seguinte:  Image Modified
O beneficiário deverá colocar dois endereços de e-mail diferentes, um para o campo “E-mail” e outro para o campo “Segundo e-mail” (opcional). Posteriormente, deverá confirmá-los. Também é necessário informar um número de telefone |
:. Ao marcar o checkbox "Configurar dias de notificação de boleto digital", ele poderá ajustar as configurações da programação do boleto digital. |
 Image Removed Image Added
Ao término da adesão, será apresentada a mensagem "Adesão realizada com sucesso". |
 Image Removed Image Added
| Informações |
|---|
Ao realizar o processo de aceite, o beneficiário irá receber, no e-mail informado no momento da adesão, a confirmação do aceite. |
| Expandir |
|---|
| title | Cancelamento boleto digital |
|---|
| Para solicitar o cancelamento do boleto digital, o beneficiário, através da Web Usuário, |
acessar acessará o caminho Boleto > Cancelamento boleto digital. |
 Image Removed Image Added
O beneficiário deverá confirmar o endereço, uma vez que, ao cancelar o boleto digital, o envio será realizado de forma física. |
 Image Removed Image Added
|
|
V2 solicitações Solicitações > Adesão do boleto digital, o beneficiário poderá aderir ao boleto digital. Conforme configurações realizadas no módulo Estrutural, em Configurações de envio de e-mail boleto digital, a tela apresentada na Web beneficiário |
V2 será a seguinte:  Image Modified
A página é dividida nas seções “Adesão de Boleto Digital” e “Configuração para alerta de boleto digital por |
email”e-mail”: Na seção "Adesão de Boleto Digital", o beneficiário deverá colocar dois endereços de e-mail diferentes, um para o campo “E-mail” e outro para o campo “Segundo e-mail” (opcional); e informar um número de telefone. |
 Image Removed Image Added
Na seção |
"Configuração “Configuração para alerta de boleto digital por e- |
mail"mail”, o beneficiário poderá ajustar as configurações da programação do envio do boleto digital.  Image Modified
Estes campos são aqueles configurados pelo operador do sistema no módulo Estrutural, na opção “Configurações de envio de e-mail boleto digital”, porém o beneficiário pode realizar alterações para personalizar o alerta utilizando os campos digitáveis. Após realizar todas as alterações e marcar a caixa “Li e concordo com os termos de serviço”, é necessário clicar no botão “Solicitar adesão”. O sistema mostrará uma mensagem para confirmar que houve sucesso na solicitação.
 Image Modified
| Informações |
|---|
| Ao realizar o processo de aceite, o beneficiário irá receber, no e-mail informado no momento da adesão, a confirmação do aceite. |
| Expandir |
|---|
| title | Cancelamento boleto digital |
|---|
| Para solicitar o cancelamento do boleto digital, o acesso é através da tela: Web beneficiário |
V2 serviços solicitações cancelamento Cancelamento de boleto digital.  Image Modified
O beneficiário precisará marcar a caixa “Li e certifico as orientações de cancelamento” e clicar em “Solicitar cancelamento” para prosseguir. Ao concluir, será mostrada uma mensagem de confirmação para o beneficiário no canto da tela:  Image Modified
|
|
| Expandir |
|---|
| Ao acessar a Web empresa > Boletos > Adesão boleto digital, a empresa poderá aderir ao boleto digital. Conforme configurações realizadas no módulo Estrutural, em "Configurações de envio de e-mail boleto digital", a tela apresentada na Web empresa será a seguinte: Image Modified
A Empresa deverá colocar dois endereços de e-mail diferentes, um para o campo “E-mail” e outro para o campo “Segundo e-mail” |
e (opcional); e informar um número de telefone. Ao marcar o checkbox "Configurar dias de notificação de boleto digital", a empresa poderá ajustar as configurações do alerta de boleto digital. |
Image RemovedImage Added | Aviso |
|---|
| title | Confirmação da adesão |
|---|
| Ao realizar o processo de aceite, a Empresa irá receber |
no e-mail informado a solicitação para confirmação da adesão ao boleto digital |
, a no e-mail informado. A solicitação só será |
ativa ativada após a confirmação. |
| Expandir |
|---|
| title | Cancelamento boleto digital |
|---|
| Para solicitar o cancelamento do boleto digital, o responsável |
pelo acesso a através do , o caminho: Boleto > Cancelamento boleto digital. |
Image RemovedImage Added O responsável pela Empresa deverá confirmar o endereço, uma vez que, ao cancelar o boleto digital, o envio será realizado de forma física. |
Image RemovedImage Added |
|
Voltar ao início |
|
|
| Aviso |
|---|
| Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema. |
Revisado por: PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022). J. 03/02/2023 |