Quando ocorrer esta situação é necessário avaliar o Log Técnico do Módulo Servertiss3.0 Neste log será demonstrado também erros de banco de dados durante o processamento, teremos uma rastreabilidade do realizado. No módulo na aba XML , é possível visualizar o arquivo de postagem e, alternando para a aba Erros/Logs no processamento, podemos verificar os logs: ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693202/log4.jpg?version=1&modificationDate=1694542494000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Portanto, ao postar o arquivo via módulo ou pela Web prestador, os logs de inconsistências ficam registrados no módulo Servertiss30 para consultas. Nesse log, também são relacionados a erros e operações no banco de dados da operadora:
Exemplo (A) ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693202/log1.jpg?version=1&modificationDate=1694542494000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Exemplo (B) ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693202/log3.jpg?version=1&modificationDate=1694542494000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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