FAQ - Erros Upload TISS

Escrito por: L. A.
 



Envio de XML Web Prestador - Erros de validação



Objetivo

O que é?

  • O Upload TISS pretende o envio de XML TISS via Solusweb Prestador. Este envio resulta no faturamento das guias de autorização ou atendimentos avulsos/particulares contidos neste arquivo de forma automática e em massa, gerando o lote do prestador e as contas médicas em sistema - desde que 100% validado. 

Quando cadastrar/usar?

  • O Upload TISS deve ser utilizado quando há a possibilidade do prestador gerar o XML TISS de cobrança em seu sistema próprio para faturamento de suas guias e atendimentos.
Funcionalidade
  • Para que este faturamento seja bem-sucedido, o sistema faz uma validação completa no XML, comparando-a com a base de dados (prestador, itens médicos - procedimentos, taxas, mat/med, opme, guia, etc.). O presente FAQ tem por objetivo listar tais erros de validação e indicar a origem destes no sistema, bem como a forma de corrigi-los ou inibi-los, se for o caso.
Operacionalização

Quando a mensagem de crítica ocorrer na postagem do arquivo da Web Prestador ou pelo módulo Servertiss30.


 O arquivo XML possui problemas na sua estrutura.

Quando ocorrer esta situação é necessário avaliar o Log Técnico do Módulo Servertiss3.0

Neste log será demonstrado também erros de banco de dados durante o processamento, teremos uma rastreabilidade do realizado.

No módulo na aba XML , é possível visualizar o arquivo de postagem e, alternando para a aba Erros/Logs no processamento, podemos verificar os logs:


Portanto, ao postar o arquivo via módulo ou pela Web prestador, os logs de inconsistências ficam registrados no módulo Servertiss30 para consultas. Nesse log, também são relacionados a erros e operações no banco de dados da operadora:


Exemplo (A)


Exemplo (B)



Notas de Rodapé

  • Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto sinalizados.

Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na última letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo.

ANS¹  - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.
TISS²   - Troca de informação de Saúde Suplementar. 
TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar

Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



/Revisado por: D.R.S,