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Âncora
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Cadastro de Modelo de Carteirinha



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

» Operacionalização

» Referências


ID 81721006

Âncora
Objetivo
Objetivo

Painel
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titleBGColor#AB0047
titleObjetivo

O que é?

  • A carteirinha digital, também conhecida como carteirinha virtual, substitui a carteirinha de identificação física por uma versão eletrônica, acessível por meio de um dispositivo móvel.
  • Objetivo deste manual é orientar a Operadora quanto ao cadastro e utilização da carteirinha virtual.

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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

Painel
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borderWidth1 px
titleBGColor#AB0047
titleFuncionalidade
  • Permitir que a Operadora crie de forma dinâmica o layout de sua carteirinha conforme desejar, definindo imagem de frente/verso e quais dados serão impressos baseado em uma lista disponibilizada.
  • Destes dados, será gerada a carteirinha virtual que estará disponível na web beneficiário, web empresa, web comercial, APP, em API para integração com terceiros, bem como também permitirá a impressão do mesmo layout (sem tarja magnética).

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Âncora
Config
Config

Painel
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titleBGColor#B4044A
titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos
Painel
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titleConfigurações/Requisitos
Nota

Para a utilização desse serviço, serão necessárias algumas parametrizações específicas por parte da Operadora que são diferentes diferem da estrutura atual do sistema. Portanto, podem existir custos extras, como a contratação de serviços da Solus (utilização de APIs), entre outros.

É necessário configurar o modelo de carteirinha para ser possível visualizar as informações. Existem 4 locais onde este modelo pode ser configurado:

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titleCadastro do beneficiário

Cadastrando o modelo no beneficiário, a operadora estará limitando este modelo para o mesmo, portanto, somente ele (e quem possuir o seu login) poderá visualizar. A informação é cadastrada no módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Beneficiários - F8 > Aba: "Outras informações A":

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titleCadastro do contrato

Ao cadastrar o modelo no contrato, a operadora diz que o modelo é específico para o contrato e, portanto, todos os beneficiários que estiverem nele poderão visualizar. A informação é cadastrada no módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Outras informações > Aba "3. Carteirinhas/ Contatos na empresa":

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titleCadastro do plano

Caso o modelo seja cadastrado no plano, a operadora estará permitindo que todos os beneficiários/contratos que estão neste plano visualizem a carteirinha. A informação é cadastrada no módulo Estrutural Estrutural > Cadastros > Cadastro de planos > Aba: "1. Regras principais":

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titleConfiguração do sistema

No caso da configuração do sistema, a operadora realizará o cadastro para dizer que existe um modelo padrão para impressão das carteirinhas. É recomendado que seja cadastrada esta informação também para que o sistema possa poder realizar as impressões das carteirinhas corretamente. A informação é cadastrada no módulo Estrutural > Configurações > Configurações do sistema > Aba: '8. Configuração “Cadastro”':

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Painel
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titleParâmetros

Para a impressão das carteirinhas, existem duas formas que variam de acordo com uma parametrização de sistema.

Estrutural > Configurações > Parametrizações do sistema > Aba: "Carteirinhas" > Seção "Layouts padrão":


No campo "Habilitar layout padrão para impressão de carteirinha", existem três opções:

  • Sim - Unimed: será impresso o modelo padrão Unimed 6.0 e não o modelo configurado no "Cadastro de modelo de carteirinha".
  • Não: ao selecionar esta opção, na tela de Emissão de carteirinhas, não será impresso o modelo configurado no "Cadastro de modelo de carteirinha", o sistema utilizará o layout padrão para cada Operadora.
  • Sim - Solus Padrão 1: ao selecionar esta opção, na tela de de Emissão de carteirinhas, será impresso o modelo configurado no "Cadastro de modelo de carteirinha".


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Âncora
Operacion
Operacion

Painel
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titleBGColor#AB0047
titleOperacionalização

A carteirinha do plano de saúde é a principal identificação no atendimento em hospitais, clínicas e laboratórios credenciados. O uso da carteirinha digital tem se tornado cada vez mais comum.

Além da praticidade de acesso, a carteirinha digital tem todas as funcionalidades da carteira física.


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titleCadastro Cartão virtual

Através do módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Modelo de carteirinha, o operador do sistema tem acesso à tela de configuração do modelo de carteirinha.

Para demonstrar o recurso, vamos cadastrar cadastraremos um novo modelo de carteirinha.

Ao clicar em Image Modified será habilitada uma nova linha para preenchimento, sendo obrigatório os campos "descrição, layout e situação".

Informações

O campo layout irá mostrar a atual lista de modelos de layouts existentes para Operadora.

Uma vez incluídos registros nesta tela, o sistema entende que somente esses devem ser listados nos campos de modelo de carteirinha que foram citados acima. Por isso, deve-se cadastrar todos os modelos utilizados pela Operadora e no campo Descrição definir o nome do modelo, que pode ser o mesmo do campo Layout, ou um nome que a Operadora definir.


Depois, coloque as imagens de frente e verso da carteirinha, clicando no ícone Image Modified. Após selecionar a imagem, clique no botão “Salvar”:


O próximo passo da configuração da carteirinha digital é inserir as informações. Para isto, clique no ícone Image Modifiedna parte superior da tela.


Nesta tela, o operador deverá inserir os componentes, selecionando o "filtro de componentes" e o(s) "componente(s)" desejado(s).

Outras alterações como título, estilo da fonte, cor e alinhamento podem ser escolhidos. O painel também conta com o alinhamento automático dos eixos X e Y, que podem ser configurados, ativados ou desativados.


(seleção) Os campos disponíveis para a personalização da carteirinha são:

  • Abrangência do Plano;
  • Acomodação;
  • Carências;
  • CNS;
  • Cobertura Parcial Temporária;
  • Código Auxiliar;
  • Código Auxiliar 2;
  • Código do Beneficiário;
  • Código do Cartão;
  • Código do Contrato;
  • Congênere do Contrato;
  • Data de Adesão;
  • Data de Nascimento;
  • Declarou DLP?;
  • Matrícula;
  • Matrícula Auxiliar;
  • Natureza Jurídica do Plano;
  • Nome da Empresa na Carteirinha;
  • Nome da Operadora;
  • Nome do Beneficiário;
  • Nome do Plano;
  • Nome do Titular;
  • Nome Fantasia da Empresa;
  • Número do Contrato;
  • Período de Implantação do Plano;
  • Plano Adaptado?;
  • Razão Social da Empresa;
  • Rede de Atendimento;
  • Registro ANS da Operadora;
  • Segmentação do Plano;
  • Segmentação do Plano (Sigla);
  • Sexo (Descrição);
  • Sexo (Sigla);
  • Texto Livre;
  • Tipo do Beneficiário;
  • Tipo de Contrato;
  • Validade do Cartão;
  • Vencimento DLP;
  • Via do Cartão.

Para incluir o campo na carteirinha, é necessário clicar em “Incluir” e, posteriormente, na imagem da carteirinha. O operador poderá mover o campo livremente, conforme ilustrado a seguir:


Além disso, é possível ajustar o tamanho do componente e estilo da fonte:

Dica

É possível remover o texto que acompanha cada componente. Por exemplo, iremos excluir excluiremos o “Código do Beneficiário” que aparece junto ao campo inserido. Abaixo, demonstraremos duas formas de realizar esta ação.

Como excluir:

1. Desmarcando a caixa “Usar Título” e inserir o campo na tela:


2. Caso o componente já esteja inserido na carteirinha, é só clicar com o botão direito do mouse no título do componente:


Após cadastrar todos os campos necessários, o operador poderá realizar um teste, clicando no botãoImage Modified, selecionando, assim, um beneficiário e, posteriormente, clicando no botão Image Modified.

Informações

Caso esteja customizando uma nova carteirinha, não se esqueça antes de indicar o novo modelo no campo "Modelo diferenciado de carteirinha" para este beneficiário, conforme mencionado no início. Sendo assim, salve o layout criado no cadastro do Beneficiário (mesmo que não esteja completamente configurado), indique o novo modelo e depois volte a esta tela para configurar os componentes da carteirinha. Para o teste, use este beneficiário.

Será direcionado para página da WEB, onde demonstrará a carteirinha virtual configurada.

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Painel
titleVisualização
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titleWeb Comercial

Para ter acesso à carteirinha digital do beneficiário, o corretor/vendedor deverá acessar o menu "Consulta > Consulta de beneficiário", e realizar a pesquisa do beneficiário,


Ao clicar no ícone Image Modified, será apresentada a relação dos beneficiário beneficiários da família:


Para apresentar a carteirinha digital, deverá clicar no número da carteirinha.

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titleWeb Beneficiário

Para ter acesso à carteirinha virtual, o beneficiário irá acessar o menu "Utilitários/outros > Carteirinha virtual":


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titleWeb Beneficiário V2

Ao acessar a Web beneficiário - V2, através do Meu perfil > Carteirinha virtual, o beneficiário terá acesso à carteirinha virtual.

Para realizar o download da versão virtual da carteirinha, basta clicar no ícone Image Modified.

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titleWeb Empresa

Para ter acesso à carteirinha virtual, o operador da web terá que acessar o menu "Movimentação > Consulta de usuários". Após a consulta, precisará clicar no ícone Image Modified:


Será apresentada a relação dos beneficiário beneficiários da família:


Para apresentar a carteirinha digital deverá clicar no número da carteirinha.

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titleAPP

Ao acessar o APP Solus > "Carteirinha", o beneficiário terá acesso à carteirinha virtual.



Pressione a carteirinha para virar.

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Âncora
Ref
Ref

Painel
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titleReferências

Cadastro de beneficiário

Atualização Cadastro de contrato

Cadastro de Plano

Emissão de carteirinhas

Web beneficiário - V2

Web Comercial

Web Empresa - ManualVoltar ao início

Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: L. M. 15/12/2022