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Âncora
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Movimentação



Sumário

»

Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

Pré-requisitos

» Operacionalização

» Referências


ID: 89131884

Âncora
Config
Config

, Parâmetros/Permissões e Direitos
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titlePré-requisitos
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titleConfigurações

A configuração permite que o operador informe no sistema textos personalizados para as confirmações de inclusões e cancelamentos na Web Empresa.


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titleConfigurações Módulo Web


No Módulo Estrutural > Configurações

panel

> Configurações do módulo Web iremos na aba "WEB EMPRESA" e depois na aba de "Mensagem de confirmação", nesta tela temos a aba "Mensagem A" e "Mensagem B".

A aba "Mensagem A", é direcionada para configurar mensagens personalizadas para confirmação de inclusão de beneficiário.


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Mensagem personalizada para confirmação de inclusãoDescrição
Mensagem personalizada para confirmação de inclusão de beneficiárioNa confirmação de inclusão do beneficiário será apresentada a mensagem configurada neste campo.

Mensagem personalizada para confirmação de inclusão de aditivo

Na confirmação de inclusão de aditivo será apresentada a mensagem configurada neste campo

Mensagem personalizada para confirmação de alteração do beneficiário

Na confirmação de alteração do beneficiário será apresentada a mensagem configurada neste campo

Mensagem personalizada para confirmação de alteração do vencimento

Na confirmação de alteração do vencimento será apresentada a mensagem configurada neste campo

Mensagem personalizada para confirmação de reapresentação do beneficiário

Na confirmação de reapresentação do beneficiário será apresentada a mensagem configurada neste campo


A aba "Mensagem B" é direcionada para configurar mensagens personalizadas para cancelamento de inclusão de beneficiário.


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Mensagem personalizada para confirmação de cancelamentoDescrição
Mensagem personalizada para confirmação de cancelamento de beneficiárioNa confirmação de cancelamento do beneficiário será apresentada a mensagem configurada neste campo.
Mensagem personalizada para confirmação de cancelamento do contratoNa confirmação de cancelamento do contrato será apresentada a mensagem configurada neste campo.
Mensagem personalizada para confirmação de cancelamento do aditivoNa confirmação de cancelamento do aditivo será apresentada a mensagem configurada neste campo.
Mensagem personalizada para confirmação de solicitação de carteirinhaNa confirmação de solicitação de carteirinha será apresentada a mensagem configurada neste campo.
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titlePermissões de direito

Para o menu "Movimentação" na Web empresa, existem alguns direitos de sistema que, necessitam ser atribuídos ao Operador ou perfil, para permitir que alguns recursos sejam utilizados . A seguir, explicaremos cada um dos direitos utilizados nesta tela.


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titlePermissões de direito

Para a utilização deste recurso, temos as seguintes permissões de direito:

WEB EMPRESA - ALTERAÇÃO DE BENEFICIÁRIO.

WEB EMPRESA - CONSULTA USUARIO.

WEB EMPRESA - CANCELAMENTO DE BENEFICIÁRIO.

WEB EMPRESA - ALTERAÇÃO INCLUSÃO DE BENEFICIÁRIO.

WEB EMPRESA - INCLUSÃO DE BENEFICIÁRIOE ALTERAÇÃO DE BENEFICIARIO SEM PREENCHER ESTADO E NATURALIDADE - Quando atribuído esse direito os campos Estado e Naturalidade não ficará obrigatório.

WEB EMPRESA - MOSTRA PESO E ALTURA - Quando atribuído esse direito será apresentado o peso e altura para ser preenchido.

WEB EMPRESA - NAO OBRIGA INFORMACOES COMPLEMENTARES DO RG NA INCLUSAO - Quando atribuído esse direito os dados complementares do RG não será obrigatório.

WEB EMPRESA - NAO VISUALIZA PREENCHIMENTO DA DECLARACAO DE SAUDE - Quando atribuído esse direito não será permitido visualização da declaração de saúde.

WEB EMPRESA - NÃO MOSTRA CARTÃO SUS NA INCLUSÃO/ALTERAÇÃO - Quando atribuído esse direito não irá mostrar o campo cartão do SUS na inclusão e alteração.

WEB EMPRESA - NÃO MOSTRA NOME DO PAI NA INCLUSÃO/ALTERAÇÃO - Quando atribuído esse direito não irá mostrar o campo nome do pai na inclusão e alteração.

WEB EMPRESA - NÃO MOSTRA DNV NA INCLUSÃO/ALTERAÇÃO - Quando atribuído esse direito não irá mostrar o campo DNV na inclusão e alteração.

WEB EMPRESA - NÃO MOSTRA PIS NA INCLUSÃO/ALTERAÇÃO - Quando atribuído esse direito não irá mostrar o campo PIS na inclusão e alteração.

WEB EMPRESA - NÃO OBRIGAR DATA DE UNIÃO ESTÁVEL .WEB EMPRESA - OBRIGATORIO PREENCHIMENTO PIS- Quando atribuído esse direito o campo data união estável não será obrigatório.

WEB EMPRESA - OBRIGATÓRIO ANEXO NA INCLUSÃO - Quando atribuído esse direito será obrigatório o envio de anexo na inclusão.

WEB EMPRESA - OBRIGATÓRIO ANEXO NO CANCELAMENTO - Quando atribuído esse direito será obrigatório o envio de anexo no cancelamento.

WEB EMPRESA - OBRIGATÓRIO PREENCHIMENTO CARTÃO SUS - Quando atribuído esse direito será obrigatório o preenchimento do cartão do SUS.

WEB EMPRESA - OBRIGATÓRIO PREENCHIMENTO CPF - Quando atribuído esse direito será obrigatório o preenchimento do CPF.

WEB EMPRESA - OBRIGATÓRIO PREENCHIMENTO ENDEREÇO COMPLETO - Quando atribuído esse direito será obrigatório o preenchimento completo do endereço.

WEB EMPRESA - OBRIGATÓRIO PREENCHIMENTO TELEFONE - Quando atribuído esse direito o campo Telefone será de preenchimento obrigatório. 

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Âncora
Operacionalização
Operacionalização

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titleOperacionalização
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titleMovimentação

Acessando a Web Empresa Através do menu “Movimentação”, é possível ter acesso às informações referentes à “Solicitação de carteirinha”, “Inclusão de beneficiário”, “Alterações de beneficiários”, “Cancelamento de beneficiários”, “Movimentação de usuários via Arquivo”, “Consulta de usuários”, “Inclusão de Aditivos” e “Movimentação de usuários via arquivo TXT”.

Informações
titleAtualização de Cadastro via web

As movimentações realizadas na Web empresa, serão apresentas no módulo Estrutural > Cadastros > Atualização do Cadastro via Web.

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titleSolicitação de carteirinha

Na opção “Solicitação de carteirinha”, o beneficiário pode ser localizado pelo nome, clicando no ícone Image Modified. Digite um nome (completo ou parte) e clique em “Localizar”.


Após localizar o beneficiário, o próximo passo é selecionar o motivo da solicitação (acrescentando uma observação se necessário). Por fim, clicar em solicitar.



Informações
titleConfigurações

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titleInclusões de beneficiários

Para incluir beneficiários, no mínimo, os campos obrigatórios devem ser preenchidos, pois o próprio sistema não permitirá concluir se estiverem vazios.

Informações
titlePeríodo de utilização

No módulo Estrutural > Configurações >Parametrização do sistema > aba Web empresa:

  • Sessão Movimentação de beneficiários: Permite que a Operadora configure mensagens que serão apresentadas na inclusão, cancelamento e alteração do beneficiário.


  • Estado
    subtletrue
    colourBlue
    titleApresentação - Web Empresa


  • Sessão Configurações: Na opção “Recado inclusão de beneficiário”, são apresentadas três opções: 
    • Mostra período de utilização e movimentação;
    • Mostra apenas período de movimentação;
    • Não mostrar recado.

Conforme a configuração citada acima, ao realizar a inclusão do beneficiário na Web empresa, será apresentado o período de utilização e movimentação, apenas o período de movimentação ou não irá apresentar informações.

Image Modified


Existe também a opção de configuração de mensagem na efetivação da inclusão do beneficiário, onde poderá ser cadastrada no caminho: 'Configurações > Configurações do módulo web > Aba. Web Empresa > Mensagens de Confirmação'. Através dessa configuração é possível cadastrar uma mensagem na confirmação do processo de inclusão do beneficiário na web empresa.

Image Added


Segue o exemplo do cadastro e como ficará disponível no momento da inclusão:

Cadastro:

Image Added

Mensagem de inclusão:

Image Added


(seleção) Campos obrigatórios para Inclusão:

  • Estado
    subtletrue
    colourBlue
    titleTitular
    • CPF;
    • Nome completo (sem caractere especial como acentuação ou ç);
    • Categoria;
    • Data de nascimento;
    • Sexo;
    • Estado de nascimento;
    • Naturalidade;
    • Estado Civil;
    • Nome da mãe;
    • Acomodação;
    • Plano;
    • Celular (com DDD);
    • CEP;
    • Tipo de logradouro (para CEP ÚNICO);
    • Logradouro (para CEP ÚNICO);
    • Bairro (para CEP ÚNICO);
    • Cidade (para CEP ÚNICO);
    • Número.


  • Estado
    subtletrue
    colourBlue
    titleDependente
    • CPF;
    • Nome completo (sem caractere especial como acentuação ou ç);
    • Categoria;
    • Titular;
    • Data de nascimento;
    • Sexo;
    • Grau de parentesco;
    • Estado civil;
    • Nome da mãe;
    • Acomodação;
    • Plano.
Informações
titleCategoria
  • Titular: beneficiário que possui vínculo empregatício com a empresa/ associação/cooperativa;
  • Dependente: esposo(a) e filhos(as);
  • Agregado: pai, mãe, sogro ou sogra (utilizado apenas em contratos com permissão para este tipo de inclusão);
  • Dependente Universitário: filho (a) que está cursando universidade;
  • Dependente Deficiente: filho (a) que possui dependência permanente;
  • Dependente legal: guarda tutela ações judiciais;

A documentação deve ser anexada à movimentação na opção “Anexos”.



Neste campo, devem ser anexados todos os documentos obrigatórios digitalizados para a inclusão ser processada.

Informações
titleAnexos

A configuração dos anexos deve ser realizada no módulo Estrutural > Cadastros > Outros Cadastros > Tipos… > Tipos de documentos em anexo.

Só será apresentado, na Web empresa, o documento que, na opção “Exibir”, estiver configurado como “Web empresa”.

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titleAlterações de beneficiários

Permite realizar alteração dos dados de um beneficiário.

Ao acessar a opção, abrirá uma tela para localizar o beneficiário. Esta pesquisa pode ser realizada pelo nome, matrícula, locação e CPF.




(seleção) Ao clicar sobre o beneficiário, serão disponibilizados seus dados atuais, ficando abertos para alteração. Ressaltamos que, caso esteja faltando alguma informação obrigatória, a alteração não será salva.

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titleCancelamento de beneficiário

Ao clicar nesta opção, abrirá uma tela de pesquisa. Faça uma busca pelo nome e clique duas vezes sobre o beneficiário que será cancelado.


Informações
titleCancelamento

Para realizar a ação, data e motivo de cancelamento devem ser preenchidos:

Ressaltamos que, no módulo Estrutural >Cadastros > Outros Cadastros > Motivos > Motivos de cancelamento de beneficiários e contratos, o operador do sistema poderá configurar um alerta a ser exibido quando for selecionado um determinado motivo de cancelamento na Web empresa.

Estado
subtletrue
colourBlue
titleConfiguração - motivo de cancelamento


Estado
subtletrue
colourBlue
titleApresentação - Web empresa


  • Para cancelamentos que o motivo selecionado for referente a RN 279 (REVOGADA PELA RN 488), os campos abaixo serão apresentados para preenchimento.


  • Após a solicitação de cancelamento, é possível realizar a impressão do formulário de cancelamento:



Informações
titleRequisito

É necessário que o motivo de cancelamento esteja marcado como 'SIM' na opção de 'Imprime formulário de exclusão (web)' para apresentar essa opção.

Caminho do cadastro de motivos de cancelamento: Cadastros > Outros Cadastros > Motivos > Motivos de Cancelamentos de Beneficiários e Contratos.





Clicando na opção , será possível selecionar o arquivo e anexar a solicitação de cancelamento.

Clicando na opção o sistema irá gerar o formulário para impressão e assinatura:


Após o anexo ser inserido e assinado, é possível realizar o envio através desse botão:


Existe também a opção de configuração de mensagem na efetivação do cancelamento do beneficiário, onde poderá ser cadastrada no caminho: 'Configurações > Configurações do módulo web > Aba. Web Empresa > Mensagens de Confirmação'. Através dessa configuração é possível cadastrar uma mensagem na confirmação do processo de cancelamento do beneficiário na web empresa:

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Exemplo da mensagem na solicitação de cancelamento:

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titleConsulta de usuários

Esta opção possibilita a consulta dos dados de um beneficiário, sendo necessário realizar a busca pelo nome.

Dados disponíveis:

  • Contrato;
  • Código;
  • Data de inclusão;
  • Nome do beneficiário;
  • Situação;
  • Categoria;
  • Número da carteirinha;
  • Validade da carteirinha;
  • Via carteirinha.

No ícone Image Modified, será apresentada a relação da família


Dica
titleCarteirinha digital

Para Operadoras que possuem configurada a carteirinha digital, ao clicar no número, ela poderá ser visualizada. Ver manual Cadastro de Modelo de Carteirinha (Sessão Visualização - Web empresa).

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titleInclusão de aditivos

Primeiramente, será necessário buscar pelo nome do beneficiário no qual será incluso o aditivo.


Ao clicar no botão Image Modified, serão listados os beneficiários referentes à pesquisa:


Será necessário clicar no nome do beneficiário para selecioná-lo. Após isso, será apresentada a tela para o responsável escolher os aditivos que serão inclusos:


O responsável deverá clicar nas caixas de seleção para escolher todos os aditivos que deseja inserir para o beneficiário e posteriormente, clicar no botão Image Modified.

Ao final do processo, a seguinte mensagem será apresentada ao responsável da Empresa:

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titleMovimentação de usuário via arquivo

Possibilita realizar inclusão, alteração e cancelamento dos beneficiários via arquivo.

Para ter acesso ao layout de importação, o responsável pela empresa poderá realizar o download pela própria tela da Web.


Após o download do layout, o responsável pela Empresa, deverá realizar o preenchimento de um arquivo do tipo ".txt" seguindo as instruções do layout.

Tendo preenchido o arquivo, o responsável da Empresa, precisará selecionar o arquivo e clicar em Image Modified.

Os arquivos enviados, poderão ser visualizados ao final da página da web:


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titleReferências

Atualização do Cadastro via Web

Cadastro de Modelo de Carteirinha

Motivos de solicitação de carteirinhas

Motivos de cancelamento de beneficiários e contratos

Tipos de documentos em anexo

Resolução Normativa 279 ( Revogada)

Resolução Normativa 488

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Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Atualizado por: E.J.  
Revisado por
:
T. R.
 
17/08/2023