Na tela é disponibilizado a Lista lista de solicitações, que pode ser exportada em formato planilha do Excel pelo ícone 
Selecionando a guia com um click e acessando a aba protocolo. Definição de Campos: Protocolo pedido: Numero gerado na web beneficiário para o protocolo. Solicitado em: Data e hora em que foi realizado a solicitação. Situação do protocolo: Existem 3 situações Pendente: Quando ainda não foram analisados, portanto estão aguardando. Confirmados: Quando estão aprovados Rejeitado: Quando o protocolo foi rejeitado pelos operadores que analisam. Beneficiário: Identifica o nome do beneficiário Situação do usuário: identifica a situação do beneficiário se Ativo ou Inativo. Contrato / Plano: Identifica o contrato e o plano no qual o beneficiário esta incluso/participa. Pessoa para contato: ao emitira a solicitação do protocolo é informado a pessoa para contato. E-mail para contato: E-mail da pessoa do contato. Telefone para contato: Telefone da pessoa de contato. Estado: Estado que foi feito a solicitação. Cidade: Cidade que foi realizada a solicitação. --Grid-- Fica disponibilizado neste campo de inserção de texto livre, para relatar ou informar observações pertinentes ao protocolo que foi emitido na web Beneficiário.
 Nesta aba
Aba Arquivos  Image Added
Arquivo: Indica se há anexos no pedido. Extensão: Indica a extensão do arquivo se é Doc, Docx, PDF ou de imagem, JPG ou PNG, Descrição: Informa o nome do arquivo que foi anexado na web beneficiário.
Aba Atendimento/Guia  Image Added
| 