Descrição / Local do painel: Identificação do setor de atendimento; Situação: Ativo ou Cancelado, sendo que o Painel de Atendimento só aparecerá na tela do módulo se a situação estiver como “Ativo”; Cor de fundo: Cor de fundo do painel de emissão de senha; Mostra tela para preenchimento de beneficiário ao imprimir senha no toten?: Habilita o campo para preencher o nome do cliente que será impresso na senha de atendimento, aparecerá no painel de chamada de atendimento e na tela de chamada da senha do operador. Se opção estiver desmarcada, não aparecerá esta tela e a senha será impressa automaticamente; Mostrar nome social na chamada do painel?: Caso o beneficiário possua nome social, ao inserir o código, o campo “Nome do beneficiário” será preenchido com o nome social. Tipo / Fila de atendimento: Configuração do Tipo / Fila de atendimento: - Item / Fila / Descrição – Nome/descrição do tipo de atendimento;
- Sigla da Senha – Sigla que será impressa na senha e que aparecerá no painel de chamada de atendimento;
- Alerta senhas em espera – Mensagem mostrando a quantidades de senhas que estão em espera.
Tamanho no Toten: Especifica o tamanho, em altura e largura, do box com a descrição do tipo de atendimento; Posição no Toten: Determina a posição em relação à margem esquerda e superior da tela; ** Verificar se as 2 descrições acima não estão trocadas.
Visualização no Toten: Determina os pontos descritos para se ver o toten de atendimento em tela; - Cor de fundo – Indica a cor de fundo do box do tipo de atendimento;
- Cor da fonte – Indica a cor da letra do tipo de atendimento;
- Tamanho da fonte – Indica o tamanho da letra do tipo de atendimento;
- Imagem – Possibilita a inserção de uma imagem no box, ao invés da descrição do tipo de atendimento.
Fala: Nessa coluna, ficam disponíveis os itens que indicam ao Sistema Operacional (SO) Windows as áreas de <Nome>, <Senha>, <Local>, pois sistema usará o recurso de fala do SO. Abas: Expandir |
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title | Layout do Toten de Atendimento |
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| No layout podemos definir como ficarão dispostos os botões, a logo, imagens e plano de fundo:
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title | Ciclo de Atendimento |
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| Define a quantidade de senhas que serão chamadas por fila de atendimento. No exemplo abaixo, está definido que serão chamadas 2 senhas (número de ciclos) do atendimento preferencial para cada 1 das demais filas de atendimentos. O campo ciclo atual não deve ser preenchido, pois será controlado automaticamente pelo sistema.
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title | Colaboradores / Operadores do Painel |
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| Indicar os operadores do sistema que irão trabalhar com o painel.
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title | HTML de apresentação |
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| Permite inserir uma mensagem ou link de web para aparecer no Toten ou na tela de chamada de atendimentos:
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title | Televisores do Painel |
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| Permite identificar os monitores que serão utilizados. ** O texto está igual ao de cima, é o mesmo
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| A Opção de fala está relacionado com o SO que a máquina possui. Desta forma, o Sistema Solus prepara o ambiente para que seja utilizado este recurso. Nele é possível fazer a configuração para o tipo de chamada, porém opções da fala aceleração ou desaceleração desta fica por conta do SO.
Palavras chave: - Nome: O SO identificará o paciente definido pelo cadastro realizado previamente e o informará na fala ;
- Senha: Informa, pela fala, a senha que foi gerada para o paciente;
- Guichê: Conforme configuração na entrada do sistema, informa o Guichê e Local de atendimento;
- Local: Local que o Beneficiário ou paciente deverá seguir para realizar o atendimento na recepção;
- Sigla: Caso possua uma sigla, ela será informada na fala.
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