Web Prestador - Demonstrativo de pagamentosDeixa somente Demonstrativo de Pagamento CHAMADO 464619
Módulo para publicação: Web PrestadorMódulo Web Prestador / Relatórios / Demonstrativos / Demonstrativos de pagamentosNews (comentário Qualidade, por favor, não retirar) Painel |
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title | Objetivo |
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| Corrigir objetivo, citar o objetivo com um olhar para a página de demonstrativo de pagamento, e não só para nota. O que é? Permitir ao prestador fazer o envio de nota fiscal mais de uma vez pelo demonstrativo de pagamento do prestador, com séries de notas diferentes.- Permitir ao prestador acessar seus demonstrativos de pagamentos e fazer o envio de notas fiscais.
Ex.1 Quando o lote estiver fechado é possível que o prestador acesse o demonstrativo para identificar os pagamentos ou se houve glosa. Ex.2 Quando o lote esta fechado o mesmo possui um valor final de 1000,00 por exemplo, desta forma fica possível ao prestador fazer o envio de duas notas de 500,00 para compor o valor final do demonstrativo.
Quando cadastrar/usar? - Quando a Operadora autorizar o acesso ao demonstrativo e a este tipo de envio de composição de valores.
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title | Funcionalidade |
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| Corrigir Funcionalidade, citar o funcionalidade com um olhar para a página de demonstrativo de pagamento, e não só para nota. - A funcionalidade esta em que o prestador pode acessar os lotes de sua competência quando fechados e liberados pela operadora, para checar dados do pagamento, analiticamente. e dados referente a nota fiscal.
- A função também pode ser necessária quando ocorrer de um prestador ter enviado um valor e precisa enviar outra nota fiscal para compor o valor total.
- Apresentar notas separadas por tipo de serviços ambulatoriais, internados e cirúrgicos caso seja necessário para a operadora.
- Recusa das notas fiscais quando o valor do lote não conferir com as notas apresentadas sendo a maior ou menor, deve ser igual ao do valor do lote, ou ainda por não identificar os dados de validação como CNPJ do prestador, ou da operadora.
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title | Operacionalização |
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title | Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos |
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title | Configurações/Requisitos |
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| Mudas as ordens das configuração, exemplo 1° o ctrl + w que é a abertura da tela, 2° a competência e 3° Nota. Também, deixa como 3 itens de forma que não não fique muito junto de dificultando a leitura.
No cadastro do operador Contas > Cadastros > Prestador de Serviço > Prestador de Serviço > botão direito > Operadores que acessarão via Web (Ctrl + W) Liberar a opção de demonstrativo opção Fornecer Comprovantes de pagamento = SIM
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/fornecer-comprovante.jpg?version=1&modificationDate=1682434489000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
No contas médicas > configurações > Liberação de lotes, pagamentos e indicadores médicos na Web. Deve estar liberado o lote para que o prestador tenha acesso. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/libera-lotes.jpg?version=1&modificationDate=1682434174000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
É necessário que no cadastro do prestador na aba impostos esteja definido o layout para validação de NFS-e - Para poder incluir nota fiscal na Web Prestador:
Módulo Contas> Cadastros > Prestadores de Serviço > Prestadores de Serviço > Aba 2 Impostos > campo Layout para validação de NFS-e
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/3-defini%C3%A7ao-layout.png?version=2&modificationDate=1677152989000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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| Para que seja possível anexar na web prestador, dentro do demonstrativo é necessário ter o parâmetro abaixo informado; - Está citando sobre nota? Qual parâmetro? Utiliza o processo de análise de nota fiscal?
Os outros dois parâmetros são relevantes para a visualização na tela para o prestador, Parâmetros abaixo.. - Não entendi. Controle de encaminhamento de nota fiscal: Exibir valor da nota fiscal no demonstrativo de pagamento da Web Prestador?
Módulo Contas> Configurações> Parametrização do sistema> Aba Web Prestador > Sessão Demonstrativo de pagamento - Utiliza o processo de análise de nota fiscal?: Quando sim demonstra a imagem de CLIP pra anexar na web.
- Controle de encaminhamento da nota fiscal: Controla se a operadora irá aceitar ou não automaticamente o envio da nota fiscal.
- Exibir valor da nota fiscal no demonstrativo de pagamento da web prestador?: Permite configurar se será apresentado o valor da nota fiscal no demonstrativo de pagamento da web prestador.
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/parametros.jpg?version=1&modificationDate=1677157934000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
– Colocar ícone do botão do recurso. Permissão necessária para que seja possível realizar o recurso de glosa , na restrição de acesso ou para o perfil ou para o usuário. ************** Contas > Configurações > Restrição de acesso (Perfil ou no Cadastro de Usuários) WEB PRESTADOR RECURSAR GLOSA
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-- Deixar essa "inserção de nfs-e..." dentro do bloco de baixo Expandir |
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title | Inserção da NFs-e pelo Demonstrativo de pagamento |
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| - Ao acessar a Módulo Web Prestador > Relatórios > Demonstrativo > Demonstrativo de pagamento
- O sistema disponibiliza o botão de anexo de nota fiscal, permitindo que seja anexado esta, além de permitir anexar mais notas para compor o valor desde que as séries sejam diferentes.
Neste caso o processo fica desta forma. Na tela de demonstrativo de pagamento faço localização do(s) lote(s) que será inserido a nota fiscal. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/1-demonstrativo-pagamento.png?version=1&modificationDate=1677158381000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Checando pelo Recibo simples temos o valor total que o prestador deve apresentar, o que pode ser feito por uma nota fiscal única ou composta, por mais de uma nota.
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/2-valor-total.png?version=2&modificationDate=1677158933000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Clicando sobre o clips, temos a tela de anexo de nota fiscal, no padrão por XML. Nesta tela vamos anexar a(s) nota(s) no padrão para ser inserido no lote de demonstrativo do pagamento. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/anexo-melhor.jpg?version=1&modificationDate=1677159716000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Clicando no botão 'Anexo' vamos escolher o arquivo ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/4-anexo.png?version=1&modificationDate=1677159567000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Será aberto a tela de localização do arquivo em estação do usuário que deve identificar o arquivo conforme padronizado. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/localizar-esta%C3%A7%C3%A3o.jpg?version=1&modificationDate=1677160661000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Clicando em abrir o mesmo será direcionado para a tela de nota fiscal do prestador, informar a serie da nota e clique em enviar que será realizando a validação. com retorno em tela. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/6-anexo-salvo.png?version=1&modificationDate=1677159568000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Quando em duas notas então informar uma nota por vez, informe o numero de série a exemplo.
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/5-nota0fisca-correto-1.jpg?version=1&modificationDate=1677164384000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Ao clicar em enviar o sistema faz o envio do arquivo e a mensagem "Enviado com sucesso é emitida." Expandir |
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| Neste caso vamos demonstrar o envio de duas notas que compõe o valor final do prestador. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/anexo-melhor.jpg?version=1&modificationDate=1677159716000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Incluir um anexo de nota fiscal por vez, informando respectivamente na mesma ordem a série. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/5-nota0fisca-correto-1.jpg?version=1&modificationDate=1677164384000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
As duas notas, como o valor em nosso caso corresponde a 1031,70 as notas foram divididas ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/7-anexo-duas-notas-corretas.png?version=1&modificationDate=1677159569000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
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Expandir |
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title | Erros que podem ocorrer |
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| Quando o valor da nota não confere com valor do pagamento (lote) ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/03-erro-nota-fiscal-valor-igual.png?version=1&modificationDate=1677159567000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Quando na inserção das duas notas o valor total não confere com o valor do pagamento (Lote) ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/04-erro-valorigual-na-somatoria.png?version=1&modificationDate=1677159567000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Ao tentar enviar uma nota sem numero de série e sem anexar a nota. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/02-erro-Valor-errado.png?version=1&modificationDate=1677159566000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Ao tentar enviar uma nota que não foi anexada. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/01-erro-config-layout.png?version=1&modificationDate=1677159564000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
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Expandir |
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title | Excluindo a nota adicionada |
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| Para realizar a exclusão de uma nota em anexo, primeiro clique sobre o botão 'Adicionar outro anexo' o sistema libera o ícone de imagem da 'Lixeira' clique sobre esta opção que a nota será retirada do anexo. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/exluir%20nota.jpg?version=1&modificationDate=1677179593000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
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-- Mudar o nome, pode ser algo genérico. "Demonstrativo de pagamento" -- Ou não ter esse expandir, já começar direto pois o nota irá estar como um item dele abaixo. Expandir |
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title | Outras opções Demonstrativos de demonstrativosPagamentos |
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| Na tela de demonstrativo de pagamentos há opção de outros relatórios de demonstrativos usando a opção de detalhes pelo botão Detalhe ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/detalheW.jpg?version=1&modificationDate=1682421860000&cacheVersion=1&api=v2&height=18) ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/filtros-demonstrativo.jpg?version=1&modificationDate=1682421900000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
É demonstrado os ícones abaixo, dependendo da situação do lote e permissões que se tenha no operador. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/barra-demonstrativos.jpg?version=1&modificationDate=1682421959000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Ícone | Descrição | Operação |
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| Recibo em CSV | Gera uma Impressão de arquivo no formato CSV (Texto separado por virgula a ser importado em planilha eletrônica). | | Recibo Simples | Gera recibo em tela simplificado. | | Recibo Completo | Gera o recibo em tela completo, com dados de beneficiário e procedimentos executados | | Demonstrativo TISS | Gera demonstrativo no formato do TISS | | Demonstrativo Análise de Conta em XML | Gera demonstrativo no formato XML no padrão TISS para análise de conta | | Demonstrativo de pagamento em XML | Gera o demonstrativo de pagamento em XML no padrão tiss, referente ao pagamento | | Anexar NF-e | Por este é possível realizar a inserção do anexo de NF-e | | Tela de Recurso de Glosa | Este ícone habilita somente quando no arquivo possuir alguma glosa a ser recursada pelo prestador. | | Glosas de Pagamento | Demostra um relatório informando o que foi glosado. | | Nota recusada | Quando apresentar este ícone é porque a nota foi recusada, clicar no ícone para ver o motivo. | | Confirmado | Confirmação de que a nota foi aceita, e o pagamento segue o processo dentro da operadora. |
Segue alguns exemplos dos recibos mencionados nos ícones anteriormente. Expandir |
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| Ao clicar nesta opção é gerado e baixado na pasta definida para download do operador os arquivos relacionados abaixo: ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/ARQUIV-ZIP-SIMPLES.jpg?version=1&modificationDate=1682428383000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Recibo Simples ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/recibo-simples-analitico.jpg?version=1&modificationDate=1682428409000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Recibo Analítico ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/RECIBO_SINT%C3%89TICO.jpg?version=1&modificationDate=1682428408000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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Expandir |
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![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/1-recibo-simples.jpg?version=2&modificationDate=1683889794000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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Expandir |
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| ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/Recibo-completo1.jpg?version=2&modificationDate=1683889912000&cacheVersion=1&api=v2&width=800) ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/recibo-completo2.jpg?version=2&modificationDate=1683889981000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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Expandir |
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title | Demonstrativo de pagamento TISS |
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| ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/DemonstrtivoTISS.jpg?version=1&modificationDate=1682428710000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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Expandir |
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title | Demonstrativo de Analise de contas XML |
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| Refere-se a um demonstrativo no formato padrão TISS ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/demo-pag-tiss-xml.jpg?version=1&modificationDate=1682428828000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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Expandir |
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title | Demonstrativo de pagamento em XML |
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| Refere-se a um demonstrativo de pagamento no formato padrão TISS ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/demo-pag=xml.jpg?version=1&modificationDate=1682429190000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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Expandir |
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| As glosas de pagamentos podem ser geradas em dois formatos ou .CSV ou em .PDF, Basta selecionar o formato do arquivo que se deseja. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/Glosas-Pagamento-pdf-csv.jpg?version=1&modificationDate=1682429577000&cacheVersion=1&api=v2&height=119)
Em .CSV ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/glosa-pagamento-csv-imp.jpg?version=2&modificationDate=1683890131000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Em .PDF
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/glosa-pagamento-pdf-imp.jpg?version=1&modificationDate=1682429870000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
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Expandir |
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title | Inserção da NFs-e pelo Demonstrativo de pagamento |
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| - Ao acessar a Módulo Web Prestador > Relatórios > Demonstrativo > Demonstrativo de pagamento
- O sistema disponibiliza o botão de anexo de nota fiscal, permitindo que seja anexado esta, além de permitir anexar mais notas para compor o valor desde que as séries sejam diferentes.
Neste caso o processo fica desta forma. Na tela de demonstrativo de pagamento faço localização do(s) lote(s) que será inserido a nota fiscal. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/1-demonstrativo-pagamento.png?version=1&modificationDate=1677158381000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Checando pelo Recibo simples temos o valor total que o prestador deve apresentar, o que pode ser feito por uma nota fiscal única ou composta, por mais de uma nota.
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/2-valor-total.png?version=2&modificationDate=1677158933000&cacheVersion=1&api=v2&width=800)
Clicando sobre o clips, temos a tela de anexo de nota fiscal, no padrão por XML. Nesta tela vamos anexar a(s) nota(s) no padrão para ser inserido no lote de demonstrativo do pagamento. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/anexo-melhor.jpg?version=1&modificationDate=1677159716000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Clicando no botão 'Anexo' vamos escolher o arquivo ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/4-anexo.png?version=1&modificationDate=1677159567000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Será aberto a tela de localização do arquivo em estação do usuário que deve identificar o arquivo conforme padronizado. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/localizar-esta%C3%A7%C3%A3o.jpg?version=1&modificationDate=1677160661000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Clicando em abrir o mesmo será direcionado para a tela de nota fiscal do prestador, informar a serie da nota e clique em enviar que será realizando a validação. com retorno em tela. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/6-anexo-salvo.png?version=1&modificationDate=1677159568000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Quando em duas notas então informar uma nota por vez, informe o numero de série a exemplo.
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/5-nota0fisca-correto-1.jpg?version=1&modificationDate=1677164384000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Ao clicar em enviar o sistema faz o envio do arquivo e a mensagem "Enviado com sucesso é emitida." Expandir |
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| Neste caso vamos demonstrar o envio de duas notas que compõe o valor final do prestador. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/anexo-melhor.jpg?version=1&modificationDate=1677159716000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Incluir um anexo de nota fiscal por vez, informando respectivamente na mesma ordem a série. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/5-nota0fisca-correto-1.jpg?version=1&modificationDate=1677164384000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
As duas notas, como o valor em nosso caso corresponde a 1031,70 as notas foram divididas ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/7-anexo-duas-notas-corretas.png?version=1&modificationDate=1677159569000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
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Expandir |
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title | Erros que podem ocorrer |
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| Quando o valor da nota não confere com valor do pagamento (lote) ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/03-erro-nota-fiscal-valor-igual.png?version=1&modificationDate=1677159567000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Quando na inserção das duas notas o valor total não confere com o valor do pagamento (Lote) ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/04-erro-valorigual-na-somatoria.png?version=1&modificationDate=1677159567000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Ao tentar enviar uma nota sem numero de série e sem anexar a nota. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/02-erro-Valor-errado.png?version=1&modificationDate=1677159566000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Ao tentar enviar uma nota que não foi anexada. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/01-erro-config-layout.png?version=1&modificationDate=1677159564000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
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Expandir |
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title | Excluindo a nota adicionada |
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| Para realizar a exclusão de uma nota em anexo, primeiro clique sobre o botão 'Adicionar outro anexo' o sistema libera o ícone de imagem da 'Lixeira' clique sobre esta opção que a nota será retirada do anexo. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8693740/exluir%20nota.jpg?version=1&modificationDate=1677179593000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
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-- faltou o botão de recurso de glosa. Deve ser citado e direcionar a um outro manual. |
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Aviso |
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| Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema. |
Revisado por: PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022) |