O que é?

• Objetivo deste manual é orientar o operador do sistema a configurar mensagens com o intuito de alertar e informar demais operadores quanto ao beneficiário que está sendo atendido.

• Permite que sejam cadastrados textos de observações para cada beneficiário.

• As observações podem ser acessadas nas telas de emissão de guias, consulta de usuários e em todas as telas que consultam os dados do cadastro dos beneficiários. 

Acessando o cadastro do beneficiário, é possível realizar algumas ações através dos ícones e também verificar alguns dados referentes ao beneficiário. Na opção , é possível cadastrar uma observação que será demonstrada em algumas rotinas do sistema, de acordo com os checkboxes selecionados.

: Permite que o operador do sistema inclua uma nova observação;

: Permite que o operador exclua a observação cadastrada..

À medida em que as observações vão sendo cadastradas, elas vão se ordenando por data de cadastro decrescente, de modo que a última observação cadastrada sempre ficará em primeiro lugar na grade. Essas observações não podem ser alteradas, a não ser que o operador seja administrador do sistema ou possua o direito "Alterar observações dos usuários", ou ainda seja uma observação cadastrada pelo próprio operador.

Na grid, o operador terá acesso à relação das observações cadastradas.

Através do módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Classificações > Classificação de observação, é possível cadastrar uma classificação de observação utilizando palavras-chave.

Após a configuração da classificação de observação, o operador poderá utilizá-la na observação dos beneficiários.

Cadastro de beneficiário

Classificação de observação

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.