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Escrito por: T. R.
Painel
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Observação



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titleObjetivo

O que é?

  • Objetivo deste manual é orientar o operador do sistema a configurar mensagens com o intuito de alertar e informar demais operadores quanto ao beneficiário que está sendo atendido.


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titleFuncionalidade
  • Permite que sejam cadastrados textos de observações para cada beneficiário.

  • As observações podem ser acessadas nas telas de emissão de guias, consulta de usuários e em todas as telas que consultam os dados do cadastro dos beneficiários. 


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titleOperacionalização


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titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos


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titlePermissões de direito

Para alterar e/ou excluir as observações configuradas no beneficiário, o operador do sistema deverá ter o direito:

  • ALTERAR OBSERVAÇÕES DOS USUÁRIOS;
  • EXCLUIR OBSERVAÇÕES DO USUARIO.

Com os direitos abaixo, o operador NÃO poderá excluir e/ou editar observações de outro operador:

  • NAO PERMITE EXCLUIR OBSERVAÇÕES MENSAGEM DO CADASTRO DO USUARIO DE OUTRO OPERADOR;
  • NAO PODE EDITAR OBSERVAÇÕES MENSAGEM DO CADASTRO DO USUARIO DE OUTRO OPERADOR.




Acessando o cadastro do beneficiário, é possível realizar algumas ações através dos ícones e também verificar alguns dados referentes ao beneficiário. Na opção Image Added, é possível cadastrar uma observação que será demonstrada em algumas rotinas do sistema, de acordo com os checkboxes selecionados.

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Image Added: Permite que o operador do sistema inclua uma nova observação;

Image Added: Permite que o operador exclua a observação cadastrada..

Informações

Verificar permissão de direito: 

  • EXCLUIR OBSERVAÇÕES DO USUARIO

À medida em que as observações vão sendo cadastradas, elas vão se ordenando por data de cadastro decrescente, de modo que a última observação cadastrada sempre ficará em primeiro lugar na grade. Essas observações não podem ser alteradas, a não ser que o operador seja administrador do sistema ou possua o direito "Alterar observações dos usuários", ou ainda seja uma observação cadastrada pelo próprio operador.

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Na grid, o operador terá acesso à relação das observações cadastradas.

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Através do módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Classificações > Classificação de observação, é possível cadastrar uma classificação de observação utilizando palavras-chave.

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Após a configuração da classificação de observação, o operador poderá utilizá-la na observação dos beneficiários.

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Dica
titleDica

O operador poderá personalizar um texto utilizando um editor (exemplo Word), copiar e colar dentro do campo de digitação na observação.

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titleReferências

Cadastro de beneficiário

Classificação de observação



Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: A. J.,