Através do caminho Cadastro > Cadastros de contratos > Beneficiários - F8 > Através do ícone , é possível realizar o processo de demissão.
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| Após o clique na opção indicada acima, o sistema realiza algumas verificações para efetivamente realizar o processo. A primeira validação é se existem guias ou contas não cobradas em mensalidade e caso existam, o sistema avisa o operador que está realizando o processo.
Na opção 'SIM', o sistema apresenta quais são as contas ou guias pendentes de cobrança.
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Inclusão no plano - Indica a data de inclusão no plano; Data de Demissão - Indica a data de demissão do beneficiário; Nova data de inclusão - Nesta opção, indica a data de inclusão no novo contrato; Data de Vigência - Nessa opção o sistema calcula automaticamente a vigência no novo contrato, onde de acordo com o tempo do beneficiário no plano, pode ser de seis meses a dois anos, conforme RN488, (Capitulo 2, Seção 1, Subseção 2); Congênere - Indica-se a congênere vinculada ao novo contrato; Motivo de Inclusão - Indica qual será o motivo de inclusão no novo contrato; Copiar Carências? - Nessa opção, indica se no novo contrato serão copiadas as carências do contrato anterior ou o beneficiário terá que cumprir as carências novamente; Copiar Preexistência? - Indica se a preexistência serão copiados do contrato anterior para o novo contrato(Contrato migrado); Copiar Status - Indica se o status vinculado ao contrato anterior, será vinculado ao novo contrato; Natureza do Contrato - Nessa opção será indicada a natureza do novo contrato; ( Revisar este item ) Insere em Remessa de Carteirinhas - Indica a criação de uma remessa para a impressão da carteirinha referente ao novo contrato; Informações |
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| Configurações Parâmetros do sistema > Aba. Carteirinha Campo: Realizar a solicitação de carteirinhas após migração/alteração do plano? |
Vencimentos das carteiras - Indica o novo vencimento dessas novas carteirinhas criadas; Envia para a Ans - indica se será enviado à ANS. Isso impacta diretamente no processo do SIB; Informações |
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| Ressaltamos que o campo envia pra ANS existe no cadastro de contrato e no cadastro de Plano, para que o beneficiário seja enviado no SIB - ANS os três campos devem estar como SIM |
Pode usar o Call center - Determina se o beneficiário terá atendimento pela central de atendimento ( CRM, Central e Recepção). Ao ser informado NÃO, ao utilizar um dos módulo citados, será apresentada a mensagem: "Este usuário não está autorizado a utilizar a Central de atendimento!" Cobrar Taxa de Adesão - Indica se a taxa de adesão será cobrada no novo contrato; Cobrar contas e Guias do contrato anterior - Indica se a cobrança de contas e guias do contrato anterior para o novo contrato; Quais integrantes da Família? - Nessa opção, é possível escolher quantos e quais beneficiários da família serão migrados; Usuários Selecionados com o Titular - Indica quais integrantes serão cancelados e quais serão migrados, os beneficiários SELECIONADOS serão migrados; Motivo de Cancelamento - Nessa opção será indicado o motivo do cancelamento que será vinculado contrato antigo.
Ao selecionar o checkbox 'Aposentado' o sistema realiza o mesmo processo, porém o cálculo para a inclusão da vigência será baseado nas regras de aposentadoria, conforme a RN488, (Capítulo 2, Subseção 2).
- Aba. 'Aditivos': Permite a migração dos aditivos vinculados aos beneficiários, sendo possível selecionar o mesmo através de dois cliques ou através da opção CTRL + A. Na grid, os aditivos selecionados ficarão vermelho que indicam que serão migrados.
- Após Indicar todos os dados necessários, para concluir a demissão, basta clicar no botão 'Confirma Demissão'
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| Após realizar a confirmação de demissão, caso existam acréscimos ou descontos não processados em mensalidades, o sistema irá avisar.
Será demonstrado na tela de acréscimo/desconto todas as informações e valores não processados.
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Após a confirmação da demissão, o sistema realiza o cancelamento deste beneficiário no contrato em que foi realizado o processo e inclui o beneficiário no novo contrato, indicando o número do novo contrato gerado Informações |
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| Configurações > Parâmetros do Sistema > Aba. Contratos Campo: Próximo número de contrato gerado através de demissão |
Após a efetivação, é possível realizar a impressão do comprovante de exclusão, indicando a opção 'SIM' na mensagem indicada em tela.
- Após este processo, é possível verificar o beneficiário junto ao novo contrato. No novo contrato, terá a informação em seu cadastro "Beneficiário demitido", a data de demissão e a data de extensão da vigência.
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