Através do caminho Cadastro > Cadastros de contratos > Beneficiários - F8 > Através do ícone , é possível realizar o processo de demissão.
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| Após clicar na opção indicada acima, o sistema realiza algumas verificações para efetivamente realizar o processo. A primeira validação é se existem guias ou contas não cobradas em mensalidade e, caso existam, o sistema avisará ao operador que está realizando o processo.
Na opção 'SIM', o sistema apresenta quais são as contas ou guias pendentes de cobrança.
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Inclusão no plano - Indica a data de inclusão no plano; Data de Demissão - Informa a data de demissão do beneficiário; Nova data de inclusão - Nesta opção, indica a data de inclusão no novo contrato; Data de Vigência - O sistema calcula automaticamente a vigência no novo contrato de acordo com o tempo do beneficiário no plano, podendo ser de seis meses a dois anos, conforme RN488, (Capitulo 2, Seção 1, Subseção 2); Congênere - Indica-se a congênere vinculada ao novo contrato; Motivo de Inclusão - Informa qual será o motivo de inclusão no novo contrato; Copiar Carências? - Define se as carências do contrato anterior serão copiadas para o novo ou se beneficiário terá que cumprir as carências novamente; Copiar Preexistência? - Determina se a preexistência será copiada do contrato anterior para o novo(Contrato migrado); Copiar Status - Indica se o status vinculado ao contrato anterior, será vinculado ao novo contrato; Natureza do Contrato - Nessa opção será indicada a natureza do novo contrato; Insere em Remessa de Carteirinhas? - Indica a criação de uma remessa para a impressão da carteirinha referente ao novo contrato; Informações |
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| Configurações Parâmetros do sistema > Aba. Carteirinha Campo: Realizar a solicitação de carteirinhas após migração/alteração do plano? |
Vencimentos das carteiras - Indica o novo vencimento dessas novas carteirinhas; Envia pra ANS? indica se será enviado à ANS. Isso impacta diretamente no processo do SIB; Informações |
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| Ressaltamos que o campo envia pra ANS existe no cadastro de contrato e no cadastro de Plano e, para que o beneficiário seja enviado no SIB - ANS, os três campos devem estar como SIM. |
Pode usar o Call center? - Determina se o beneficiário será atendido pela central de atendimento ( CRM, Central e Recepção). Se assinalar "NÃO", ao utilizar um dos módulo citados, será apresentada a mensagem: "Este usuário não está autorizado a utilizar a Central de atendimento!" Cobrar Taxa de Adesão - Determina se a taxa de adesão será cobrada no novo contrato; Cobrar contas e Guias do contrato anterior - Indica se há cobrança de contas e guias do contrato anterior para o novo contrato; Quais integrantes da Família? - Nessa opção, é possível escolher quantos e quais beneficiários da família serão migrados; Usuários Selecionados com o Titular - Indica quais integrantes serão cancelados e quais serão migrados, os beneficiários SELECIONADOS serão migrados; Motivo de Cancelamento - Nessa opção será informado o motivo do cancelamento que será vinculado ao contrato antigo. Ao selecionar o checkbox "Aposentado" o sistema realiza o mesmo processo, porém o cálculo para a inclusão da vigência será baseada nas regras de aposentadoria, conforme a RN488, (Capítulo 2, Subseção 2).
- Aba. "Aditivos": Permite a migração dos aditivos vinculados aos beneficiários, sendo possível selecioná-los através de dois cliques ou da opção CTRL + A. Na grid, os aditivos selecionados ficarão em vermelho, indicando que serão migrados.
Após incluir todos os dados necessários, para concluir a demissão, clique no botão "Confirma Demissão":
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| Após realizar a confirmação de demissão, caso existam acréscimos ou descontos não processados em mensalidades, o sistema irá notificar.
Serão demonstrados na tela de acréscimo/desconto todas as informações e valores não processados.
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Após a confirmação da demissão, o sistema realiza o cancelamento deste beneficiário n antigo contrato (em que foi realizado o processo) e o inclui no novo contrato, indicando o novo número do contrato. Informações |
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| Configurações > Parâmetros do Sistema > Aba. Contratos Campo: Próximo número de contrato gerado através de demissão |
Após a efetivação, é possível realizar a impressão do comprovante de exclusão, indicando a opção 'SIM' na mensagem indicada em tela.
Após este processo, é possível verificar o beneficiário junto ao novo contrato, pois no novo constará a informação "Beneficiário demitido", no cadastro, além da data de demissão e a data de extensão da vigência.
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