Ao clicar nesta opção, a tela será modificada para que o responsável da empresa preencha as informações de contato: 
O responsável da empresa, deverá selecionar uma classificação para o atendimento clicando no botão  . Essas classificações são cadastradas no módulo CRM. Também é necessário preencher uma pessoa para contato, telefone, e-mail e a forma de contato. As formas de contato, também são cadastradas no módulo CRM. | Informaçõeswarning |
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| title | Configurações necessárias |
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| Para mais detalhes sobre as classificações de atendimento e formas de contato, verificar a seção de configurações deste manual. |
O responsável da empresa poderá então colocar uma mensagem para a operadora e anexar um arquivo para evidenciar o descrito na mensagem. Após o preenchimento de todas as informações, é necessário clicar no botão  para finalizar. Estes atendimentos poderão ser visualizados no módulo CRM. | 
