Na ba aba de informações contratuais, traz as informações da solicitação.
Ao clicar no inserir, o sistema vai abrir a tela de busca do beneficiário:
Após isso, o sistema já preenche automáticamente automaticamente os dados do beneficiário e a data de entrega:
1- Protocolo: Número do protocolo da solicitação de referente a demanda de negativa; 2- Contrato: Número do contrato do beneficiário; 3- Titular: Nome do titular do contrato; 4- Beneficiário: Nome do beneficiário que está solicitando a negativa; 5- Idade: Idade do beneficiário; 6- RG: Número do RG do beneficiário; 7- CPF: Número do CPF do beneficiário; 8- E-mail: E-mail que está no cadastro do pessoa do beneficiário; 9- Telefone: Número do beneficiário; 10- Guia: Número da guia que se refere a negativa;
Obs: quando indicar a guia, vai abrir a seguinte tela:
Se indicar que sim, sistema vai buscar asinformações as informações do Laudo de auditoria e preencher no campo "Texto para carta":
Caso não queira, basta clicar não e digitar manual o motivo da negativa;
11- Protocolo de reembolso: Caso haja, basta indicar o protocolo de reembolso; 12-Data e hora da solicitação: Data e hora que a demana demanda de nagtiva negativa foi registaradaregistrada;
13- Disponível para retirada: Data e hora que a demanda estará pronta para envio;
14- Tipo de entrega: Escolher de qual forma a demanda será encaminhada ao beneficiário, sendo possível: presencial, carta ou via e-mail;
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| title | Informações do solicitante |
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| Essa tela é possivel possível preencher as informações de quem está solicitando essa negativa, quando sa aa demanda vem de um terceiro:
1- Nome: Nome de quem está fazendo a solicitação; 2- Parentesco: Qual grau de parentesco de quem está fazendo a solicitação; 3- CPF: Númedo Número do CPF de quem está fazendo a solicitação; 4- RG: Número do RG de quem está fazendo a solicitação; 5- Endereço: Endereço de quem está fazendo a solicitação;
6- Bairro: Bairro de quem está fazendo a solicitação; 7- Cidade: Cidade de quem está fazendo a solicitação; 8- CEP: CEP de quem está fazendo a solicitação; 9- Estado: Estado de quem está fazendo a solicitação; 10- E-mail: E-mail de quem está fazendo a solicitação;
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| Expandir |
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| Aba para preencher o que deve sair na impressão da carta.
Lembrando que, ao preencher o número da guia, já é possível preencher esse campo com as informações do laudo de auditoria;
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Nessa opção, é possível criar um modelo de carta para ser entregue ao beneficiário, no documento de Carta Vinculada vai explicar como deve ser feito.
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