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Manutenção em operadores do sistema



Módulo para publicação: Estrutural

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titleObjetivo

O que é?

  • Este manual explica o funcionamento e utilização da tela de restrições de acessos dos operadores

Quando cadastrar/usar?

  • Quando houver a necessidade de um usuário realizar acesso aos módulos e web, é necessário criar para ele um novo login e senha utilizando deste recurso.


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titleFuncionalidade
  • Esta tela tem a finalidade de cadastrar os operadores do sistema para permitir o acesso aos módulos do sistema Solus, atribuir permissões ou restringir acessos aos menus dos módulos, alterar suas senhas e também realizar a consulta das informações destes cadastros.  


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titleOperacionalização


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titleParâmetros/Permissões e Direitos

Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização" >  "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia":


Para acessar a tela de manutenção em operadores do sistema, acessamos o módulo Estrutural > Configurações > Restrições de acesso > Botão: "Cadastro de Operadores". A tela apresentada será a seguir:

Nesta tela, o operador poderá pesquisar entre todos os usuários cadastrados no sistema utilizando os filtros "Ordem da busca", "Situação" e "Somente usuários do perfil" que estão na parte superior direita da janela. Para iniciar a busca será necessário clicar no botão "Pesquisar" logo abaixo dos filtros.

Os dois botões mais a direita são utilizados por operadoras cooperativas de trabalho médico para realizar a importação e exportação dos operadores via arquivos de planilha:

O operador pode também cadastrar um registro ao clicar em "Incluir" (Ícone da folha branca).


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titleConceito Pessoa

Ao clicar no botão "Incluir", as bases que são do Conceito Pessoa mostrarão a janela "Selecionar Pessoa..." para que o operador escolha um registro que servirá de base para o cadastro de operadores do sistema, conforme demonstrado abaixo:

Após escolher uma Pessoa, o operador poderá selecionar o registro apertando F5 no teclado. As informações "nome do operador", "nome de login", "data de nascimento", "CPF/ CNPJ", "telefone residencial" e "telefone celular", serão preenchidas automaticamente baseado no que está cadastrado na Pessoa:


Informações
titleObservação

O Nome de login, é preenchido automaticamente com o CPF ou CNPJ do cadastro de pessoas, podendo ser alterado caso seja necessário.



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titleNão-Conceito Pessoa
  • Ao clicar em "Incluir", para as bases que nãoforam convertidas para o Conceito Pessoa, a aba será automaticamente trocada de "Lista de operadores" para "Cadastro". Assim o operador poderá realizar o cadastro manual das informações:


  • Durante o processo de inclusão ou edição de um registro, os botões "Gravar" e "Cancelar" ficam habilitados na parte superior da tela, para que o operador salve as alterações ou as desfaça caso algum dado esteja incorreto: 


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titleAba: Cadastro do operador
  • Esta aba é dividida nas Seções "Cadastro" e  "Controle de senha e permissão".
  • Na seção "Controle de senha e permissão" temos as seguintes informações:

  1. Esta opção fica marcada por padrão. Ela define se o operador deste login está ativo. Caso esta opção seja desmarcada, o operador não poderá mais realizar o login em nenhum módulo.
  2. Um operador que possui essa informação marcada, é considerado um Administrador do sistema, podendo ter acesso irrestrito a qualquer menu ou módulo.
  3. Ao marcar a opção "A senha vence", será necessário informar a quantidade de dias para que o sistema solicite ao usuário a troca da senha. Após realizar a primeira troca de senha, o campo "Data do próximo vencimento" será atualizado automaticamente, mostrando ao usuário quando ocorrerá a próxima solicitação de troca.
  4. A opção de Autenticação via AD é marcada para os usuários que utilizam o recurso  Active Directory do Windows.
  5. Campo que informa o token utilizado para a autenticação do WebService. O token é gerado automaticamente na criação do operador, porém é possível limpar e gerar um novo token.


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titleAba: E-mail e outras configurações
  • Nesta aba existem as seções "Configurações de e-mail" e "Outras configurações":

  • Nas configurações de e-mail é possível cadastrar o e-mail deste operador. Os demais campos desta seção são utilizados quando o operador é específico para envio de e-mails. Desta forma, a autenticação com o provedor de e-mail será com as informações aqui contidas ao invés das configurações gerais.
  • Na seção "Outras configurações" são colocadas informações complementares ao cadastro dos operadores do sistema, relacionadas à central de atendimento ao cliente.


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titleAba: Intercâmbio Unimed
  • Esta aba é utilizada por operadoras cooperativas de trabalho médico para configurar o token de acesso dos usuários do sistema.


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titleAba: Assinatura da guia
  • Nesta aba é possível configurar uma assinatura que será utilizada na emissão da guia:

  1. Ao clicar neste botão, o sistema abrirá uma janela para que o operador selecione o arquivo de imagem que contém a assinatura para ser inserida no campo.
  2. Este botão realizará a exclusão da assinatura atual.


Informações
titleParâmetro
  • Esta aba será exibida quando o parâmetro "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia" estiver configurado como "Sim". Este parâmetro pode ser visualizado somente no módulo de Emissão de Guias.
O caminho para configurar o parâmetro é o seguinte:

Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização"



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titleAba: Histórico de Perfil
  • Esta aba mostra todas as alterações que ocorreram no campo "Perfil" da aba "Cadastro do operador". Por exemplo:

O operador a seguir pertence ao perfil "Teste 1":

Ao mudarmos a informação destacada de "Teste 1" para "Teste 2", esta alteração será exibida na aba "Histórico de Perfil":


  • Na parte inferior da tela é possível visualizar os seguintes botões enumerados:

  1. Em "Restrições de acesso", o usuário pode atribuir ou restringir os menus que o operador irá acessar no módulo. 
  2. Nas "Permissões de direitos" são atribuídos direitos para realizar determinadas funções pelo sistema.
  3. Ao clicar em "Vínculos da Web", o usuário consegue visualizar todos os contratos e módulos da web em que o operador foi vinculado.
  4. No botão "Log de acessos", é possível visualizar todos os acessos que o operador realizou em qualquer módulo desde o momento que foi cadastrado.
  5. O botão "Consulta de direito(s)", mostra um relatório de todos os direitos atribuídos ao operador no menu de "Permissão de direitos".
  6. No menu de "Programas restritos" é possível restringir um operador de realizar o acesso a um módulo específico.


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titleErros comuns
  • Algumas informações são obrigatórias no cadastro dos operadores. Caso alguma delas não seja preenchida, o sistema mostrará uma mensagem em tela dos campos que não possuem informação. São eles:
  1. Nome de login;
  2. Nome do operador;
  3. Perfil;
  4. Senha;


  • Ao marcar a caixa "A senha vence" é obrigatório preencher a caixa "Intervalo para o vencimento". Caso contrário, o sistema dispara uma mensagem para que o operador preencha o campo:


  • Ao preencher uma data no campo "Data da próxima alteração", é obrigatório preencher o campo "Alteração cadastral (em dias) na web". Estes campos, em conjunto, servem para os beneficiários da web que precisam de login para realizar o acesso na web e precisam manter suas informações cadastrais atualizadas. Se estes campos não forem preenchidos, o sistema mostrará uma mensagem solicitando ao usuário o preenchimento dos campos:


  • O sistema mostrará uma mensagem caso o usuário insira um CPF inválido. Nestes casos, é necessário colocar um CPF que seja válido para o cadastro, ou removê-lo.


  • O Nome de login precisa ser único no sistema. Caso o usuário tente cadastrar um nome de login que já existe,  o sistema exibirá uma mensagem de nove repetido. O usuário precisará cadastrar um nome diferente do já existente para corrigir o erro:



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titleReferências



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titleVídeos Relacionados
  • Incluir link de vídeos referente ao recurso.

  • Orientações:

Usar a opção "Alinhar ao centro" para deixar o mesmo centralizado;

Formatar o tamanho do vídeo em 800 X 600

   Obs. Caso não tenha vídeo para vincular ao documento remover o painel de vídeos relacionados

           Ao clicar no nome do componente, serão habilitados dois botões no rodapé: "Alterar" e "Eliminar"; clique em "Eliminar".

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titleTrocar descrição
  1. Para alterar o nome do componente Expandir:
    Ao clicar no nome do componente, serão habilitados dois botões no rodapé: "Alterar" e "Eliminar"; clique em "Alterar" e será exibida a tela para trocar o título.
  2. Criar novos Expandir
    Ao clicar no nome do componente > pressionar ctrl + C para copiar, posteriormente pressionar ctrl + V para colar.



Informações
titleNotas de Rodapé
  • Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto e que foram sinalizados.

Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na ultima letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo

ANS¹  - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.
TISS²   - Troca de informação de Saúde Suplementar. 
TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar


Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)

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