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Cadastro de Modelo de Carteirinha



Módulo para publicação: Estrutural

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titleObjetivo

O que é?

  • Objetivo deste manual é orientar a Operadora quanto ao cadastro e utilização da carteirinha virtual.


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titleFuncionalidade
  • Permitir que a Operadora crie de forma dinâmica o layout de sua carteirinha conforme desejar, definindo imagem de frente/verso e quais dados serão impressos baseado em uma lista disponibilizada.
  • Destes dados será gerado a carteirinha virtual que estará disponível na web beneficiário, web empresa, web comercial, APP, em API para integração com terceiros, bem como também permitirá a impressão do mesmo layout (sem tarja magnética).


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titleOperacionalização

A carteirinha do plano de saúde é a principal identificação no atendimento em hospitais, clínicas e laboratórios credenciados. O uso da carteirinha digital tem se tornado cada vez mais comum.

Além da praticidade de ter acesso, a carteirinha digital tem todas as funcionalidades da carteira física.

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titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos


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titleConfigurações/Requisitos


Nota

Para a utilização desse serviço, serão necessárias algumas parametrizações específicas por parte da Operadora que são diferentes da estrutura atual do sistema. Portanto, podem existir custos extras, como a contratação de serviços da Solus (utilização de APIs), entre outro

É necessário configurar o modelo de carteirinha para ser possível visualizar as informações. Existem 4 locais onde este modelo pode ser configurado:

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titleCadastro do Beneficiário

Cadastrando o modelo no beneficiário, a operadora estará limitando este modelo para o beneficiário, portanto, somente ele e quem possuir o login dele poderá visualizar. A informação é cadastrada no Módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Beneficiários - F8 > Aba: Outras informações A:



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titleCadastro do contrato

Ao cadastrar o modelo no contrato, a operadora diz que o modelo é específico para o contrato e todos os beneficiários que estiverem nele poderão visualizar. A informação é cadastrada no Módulo  Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Outras informações > Aba 3 Carteirinhas/ Contatos na empresa:


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titleCadastro do plano

Caso o modelo seja cadastrado no plano, a operadora estará permitindo que todos os beneficiários/ contratos que estão neste plano, poderão visualizar a carteirinha. A informação é cadastrada no Módulo  Estrutural > Cadastros > Cadastro de planos > Aba: 1. Regras principais:


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titleConfiguração do sistema

No caso da configuração do sistema, a operadora realizará o cadastro para dizer que existe um modelo padrão para impressão das carteirinhas. É recomendado que seja cadastrada esta informação também para que o sistema possa realizar as impressões das carteirinhas corretamente. A informação é cadastrada no Módulo  Estrutural > Configurações > Configurações do sistema > Aba: 8. Configuração “Cadastro”:




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titleParâmetros

Para a impressão das carteirinhas, existem duas formas. Estas formas variam de acordo com uma parametrização de sistema.

Estrutural > Configurações > Parametrizações do sistema > Aba: Carteirinhas > Seção Layouts padrão

No campo "Habilitar layout padrão para impressão de carteirinha" existem três opções:

  • Sim - Unimed: será impresso o modelo padrão Unimed 6.0, não será impresso o modelo configurado no "cadastro de modelo de carteirinha".
  • Não: ao selecionar esta opção na tela de Emissão de carteirinhas não será impresso o modelo configurado no "cadastro de modelo de carteirinha", o  sistema realizará a impressão utilizando o layout padrão para cada Operadora.
  • Sim - Solus Padrão 1:  ao selecionar esta opção, na tela de Emissão de carteirinhas será impresso o modelo configurado no "cadastro de modelo de carteirinha".





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titleCadastro Cartão virtual

Através do Módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Modelo de carteirinha o operador do sistema tem acesso a tela de configuração do modelo de carteirinha.


Para demonstrar o recurso, vamos cadastrar um novo modelo de carteirinha.

Ao clicar em será habilitada uma nova linha para preenchimento, sendo de preenchimento obrigatório os campos "descrição, layout e situação"

Informações

O campo layout irá mostrar a atual lista de modelos de layouts existentes para Operadora.

Uma  vez incluído registros nesta tela, o sistema entende que somente estes devem ser listados nos campos de modelo de carteirinha que foram citados acima. Por isso deve-se cadastrar todos os modelos utilizados pela Operadora e no campo Descrição definir o nome do modelo que pode ser o mesmo do campo Layout, ou um nome que a Operadora definir.


Após isso, é necessário colocar as imagens de frente e verso da carteirinha, clicando no ícone após selecionar a imagem, clicar no botão “Salvar”:

O próximo passo da configuração da carteirinha digital é inserir as informações. Para isto, clica-se no ícone na parte superior da tela.

Nesta tela, o operador deverá inserir os componentes, selecionando o "filtro de componentes" e o "componente" desejados.

Outras alterações como título, estilo da fonte, cor e alinhamento podem ser escolhidos. O painel também conta com o alinhamento automático dos eixos X e Y, que podem ser escolhidos se estarão ativados ou desativados.

Os campos disponíveis para a personalização da carteirinha são:

  • Abrangência do Plano
  • Acomodação
  • Carências
  • CNS
  • Cobertura Parcial Temporária
  • Código Auxiliar
  • Código Auxiliar 2
  • Código do Beneficiário
  • Código do Cartão
  • Código do Contrato
  • Congênere do Contrato
  • Data de Adesão
  • Data de Nascimento
  • Declarou DLP?
  • Matrícula
  • Matrícula Auxiliar
  • Natureza Jurídica do Plano
  • Nome da Empresa na Carteirinha
  • Nome da Operadora
  • Nome do Beneficiário
  • Nome do Plano
  • Nome do Titular
  • Nome Fantasia da Empresa
  • Número do Contrato
  • Período de Implantação do Plano
  • Plano Adaptado?
  • Razão Social da Empresa
  • Rede de Atendimento
  • Registro ANS da Operadora
  • Segmentação do Plano
  • Segmentação do Plano (Sigla)
  • Sexo (Descrição)
  • Sexo (Sigla)
  • Texto Livre
  • Tipo do Beneficiário
  • Tipo de Contrato
  • Validade do Cartão
  • Vencimento DLP
  • Via do Cartão

Para incluir o campo na carteirinha, é necessário clicar em “Incluir” e clicar na imagem da carteirinha. O operador poderá mover o campo livremente conforme ilustrado a seguir:

Além disso, é possível ajustar o tamanho do componente e estilo da fonte:

Dica

É possível remover o texto que acompanha cada componente. Como exemplo temos abaixo o “Código do Beneficiário” que aparece junto ao campo inserido. Existem duas formas de remover.

  • Desmarcar a caixa “Usar Título” e inserir o campo na tela:

  • Caso o componente já esteja inserido na carteirinha, é só clicar com o botão direito do mouse no título do componente:

Após cadastrar todos os campos necessários, o operador poderá realizar um teste clicando no botão selecionando assim um beneficiário e posteriormente clicar no botão

.

Informações

Caso esteja customizando uma nova carteirinha, não se esqueça de antes indicar neste beneficiário o novo modelo no campo modelo diferenciado de carteirinha conforme mencionado no início. Sendo assim salve o layout criado mesmo não estando todo configurado, no cadastro do Beneficiário indique o novo modelo e depois volte a esta tela para configurar os componentes da carteirinha e então use este beneficiário para visualizar como será o resultado final.


Será direcionado para página da WEB, onde irá demonstrar a carteirinha virtual configurada.



Painel
titleVisualização


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titleWeb Comercial

Para ter acesso a carteirinha digital do beneficiário, o corretor/vendedor deverá acessar o menu "Consulta > Consulta de beneficiário", realizar a pesquisa do beneficiário,

ao clicar no ícone


será apresentado a relação dos beneficiário da família

Para apresentar a carteirinha digital deverá clicar no número da carteirinha.


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titleWeb Beneficiário

Para ter acesso a carteirinha virtual o operador da web terá que beneficiário irá acessar o menu Utilitários/outros> Carteirinha virtual




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titleWeb Beneficiário V2

Ao acessar a Web beneficiário - V2 > Meu perfil > Carteirinha virtual, o beneficiário terá acesso a carteirinha virtual.

Para realizar o download da versão virtual da carteirinha, basta clicar no ícone .



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titleWeb Empresa

Para ter acesso a carteirinha virtual o operador da web terá que acessar o menu Movimentação > Consulta de usuários,

Ao acessar o menu Movimentação > Consulta de usuário, o operador terá acesso a dela para consultar os beneficiários, ao clicar no ícone

será apresentado a relação dos beneficiário da família

Para apresentar a carteirinha digital deverá clicar no número da carteirinha.








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titleAPP

Ao acessar o APP Solus > carteirinha o beneficiário terá acesso a carteirinha virtual.




Pressione a carteirinha para virar.








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titleReferências

Cadastro de beneficiário

Cadastro de contrato 21/11/2022

Cadastro de Plano 11/11/2022

Emissão de carteirinhas

Web beneficiário - V2

Web Comercial

Web Empresa


Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: L. M. 15/12/2022 

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