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O primeiro acesso ao portal de vendas online deve ser feito através da simulação Para iniciar a simulação, o cliente deverá inserir seus dados, como CPF, nome, data de nascimento, entre outros.
Para cadastrar dependentes, o cliente deverá selecionar a opção 'Adicionar Dependentes', habilitando assim os campos necessários para o cadastro Após definir o contratante responsável e indicar se o contrato incluirá dependentes, o cliente deverá “iniciar simulação” para dar continuidade no processo.
Ao iniciar a simulação, na parte superior da página o cliente terá acesso ao menu principal: Home: O Cliente é direcionado para página principal do portal Vendas online, onde terá acesso as simulações realizadas, a novas simulações e alteração de senha. Minhas Simulações: O cliente é levado à página onde pode consultar as simulações realizadas anteriormente. Nesta página, ele pode acompanhar o status de cada simulação. Nova Simulação: O cliente é redirecionado para a página de novas simulações, onde poderá iniciar uma nova simulação. Alterar Senha: O cliente é levado à página onde pode atualizar sua senha de acesso.
Para prosseguir com a simulação da compra do plano, o cliente deverá selecionar a acomodação, De acordo com a acomodação selecionada, serão apresentados na próxima página os planos relacionados a essa escolha, Com a acomodação e o plano selecionado, o próximo passo é escolher o aditivo contratual, Conforme o cliente seleciona a acomodação, o plano e os aditivos, a seleção será exibida no lado direito da página, na seção "Vamos montar seu plano?". Com a acomodação, o plano e o aditivo selecionados, o cliente avançará para a próxima etapa, onde será apresentado o valor total do plano e do aditivo, junto com os dados contratuais conforme registrados e configurados no sistema. Ao clicar em "finalizar", será apresentado um "texto de orientação", configurado de acordo com as diretrizes do manual "Portal Vendas Online - Configurações". Ao declarar que aceita os termo, o cliente terá acesso a tela de “minhas simulação”. Clicando em “Detalhes da Simulação” , o cliente consegue visualizar de forma detalhada a relação de beneficiários, aditivos, plano e coparticipação. Clicando em “Finalizar Cadastro” , será apresentado o termo de ciência, sendo direcionado para a página “Cadastrando o seu plano”. Na página cadas Para finalizar a simulação o cli |
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Nota |
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Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema. |
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