O primeiro acesso ao portal de vendas online deve ser feito através da simulação
Para iniciar a simulação, o cliente deverá inserir seus dados, como CPF, nome, data de nascimento, entre outros.
Para cadastrar dependentes, o cliente deverá selecionar a opção 'Adicionar Dependentes', habilitando assim os campos necessários para o cadastro
Após definir o contratante responsável e indicar se o contrato incluirá dependentes, o cliente deverá “iniciar simulação” para dar continuidade no processo.
Ao iniciar a simulação, na parte superior da página o cliente terá acesso ao menu principal:
Home: O Cliente é direcionado para página principal do portal Vendas online, onde terá acesso as simulações realizadas, a novas simulações e alteração de senha.
Minhas Simulações: O cliente é levado à página onde pode consultar as simulações realizadas anteriormente. Nesta página, ele pode acompanhar o status de cada simulação.
Nova Simulação: O cliente é redirecionado para a página de novas simulações, onde poderá iniciar uma nova simulação.
Alterar Senha: O cliente é levado à página onde pode atualizar sua senha de acesso.
Para prosseguir com a simulação da compra do plano, o cliente deverá selecionar a acomodação,
De acordo com a acomodação selecionada, serão apresentados na próxima página os planos relacionados a essa escolha,
Com a acomodação e o plano selecionado, o próximo passo é escolher o aditivo contratual,
Conforme o cliente seleciona a acomodação, o plano e os aditivos, a seleção será exibida no lado direito da página, na seção "Vamos montar seu plano?".
Com a acomodação, o plano e o aditivo selecionados, o cliente avançará para a próxima etapa, onde será apresentado o valor total do plano e do aditivo, junto com os dados contratuais conforme registrados e configurados no sistema.
Ao clicar em "finalizar", será apresentado um "texto de orientação", configurado de acordo com as diretrizes do manual "Portal Vendas Online - Configurações".
Ao declarar que aceita os termo, o cliente terá acesso a tela de “minhas simulação”.
Clicando em “Detalhes da Simulação” , o cliente consegue visualizar de forma detalhada a relação de beneficiários, aditivos, plano e coparticipação.
Clicando em “Finalizar Cadastro” , o
Para finalizar a simulação o cli