Deve existir um cadastro de integração para o fornecedor “TrackCO” e serviço “Pesquisa de satisfação por email de protocolo CRM”. O mesmo deve conter as mesmas parametrizações do serviço “Pesquisa de satisfação por email de guias locais” do fornecedor. Para configurar a integração do Solus, é necessário acessar o Módulo ADM > Configurações > Cadastro de integrações. Na tela que se abrirá, clique no botão incluir () para criar um novo registro. O sistema mudará para a aba “Dados”, para que o operador realize realizar o preenchimento das informações corretas: Com isto, fica mais fácil realizar a inativação de determinado serviço e rastreabilidade.  Os seguintes campos precisarão ser informados: Campo | Informação |
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Nome | Identificação da API. Pode ser o nome que a Operadora desejar. Uma sugestão adequada seria "PESQUISA DE SATISFAÇÃO". | Descrição | Descrição da API. Pode ser cadastrada da maneira que a Operadora desejar. Uma sugestão adequada seria "TRACKCO PESQUISA DE SATISFAÇÃO POR E-MAIL". | URL | Informar o link para a consulta de serviço do CADSUSTrackCO. O Checar o link varia dependendo da base que for utilizada., por norma é o que está informado abaixo: | Sistema origem | Deixe em branco | Integrador | Registra integração | Situação | Selecione a opção “ATIVO” para que o sistema saiba saber que esta integração está ativa. | Tipo | Como estamos configurando uma API, indique a opção “API”. | Forma de envio | Indique a opção “Síncrona”. | Tentativas | deixe o valor “1“ | Fornecedor | Necessário colocar o fornecedor como “TrackCo”. | Serviço | Indique o serviço como “Pesquisa de satisfação por email de protocolo CRM”. |

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