Comparação de Páginas

Após o acesso à tela de login, a de banner é demonstrada com a tela de menu “Agenda”.

Nesse acesso à Operadora, pode inserir algum banner que faça sentido para o cotidiano da Operadora / serviços próprios, propagandas ou avisos importantes.

Acima, percebemos o menu “Agenda”, onde é possível realizar o acesso às opções e funcionalidades para as atividades diárias da unidade.

Agendamentos: na página inicial do portal, podemos acessar a área de agendamentos pelo menu: Agenda > Agendamentos.

Bloqueio: realizar o bloqueio de um ou mais horários, ou período.

Envio de mensagem: nesse processo, fica disponível o envio de e-mail e SMS pra celular. Pode ser selecionado um período em dias para ser realizado o envio. Vale lembrar ser necessária a contratação de serviços de envio de e-mail e SMS para a funcionalidade ficar ativa.

Planejamentos: nessa opção fica disponível o planejamento da agenda, ou seja, é possível definir dias da semana e horários para gerar a agenda do profissional/especialidade.

Reservas: permite, nessa opção, gerar horários reservados impedindo o agendamento desses.

Acessando a opção Agendamentos

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Filtros do consultório: alguns filtros ficam ocultos a exemplo do estabelecimento até tipo de consultório, para serem ativos somente se houver alguma necessidade mais específica além do consultório e a data inicial, que ficam disponíveis já de imediato;

Estabelecimento: indica o estabelecimento de atendimento;

Departamento: indica se o departamento está direcionado ou não para os consultórios;

Setor: identifica um determinado setor de configuração para os consultórios;

Especialidade: informa a seleção por especialidade;

Médico: informa a seleção do filtro por médico;

Tipo de consultório: pode ser feita a seleção por tipo de consultório, de imagem, simples ou completo;

Consultório*: filtro padrão demonstrado na abertura da agenda. Neste, pode-se de imediato informar o consultório que se deseja trabalhar na agenda.

Data inicial*: refere-se à data inicial que se deseja trabalhar com a agenda;

Data final: refere-se à data final que se planeja trabalhar na agenda;

Hora inicial: hora inicial da agenda;

Hora final: hora final da agenda;

Dia da semana: pode-se selecionar o dia da semana que se deseja sendo, mais específico;

Turno: manhã, tarde e noite, todos, é possível selecionar um turno.

Teclas de atalho: nessa funcionalidade ficam disponíveis as teclas de atalho para o operador tornar mais ágil seu processo de agendamento.

F2 (Editar) - : editar um agendamento.

F3 (Agendar) - : realizar um agendamento.

F4 (Deletar) - : excluir um agendamento.

Ctrl + Q (Cancelar) - : cancelar um agendamento.

F7 (Imprimir) - : imprimir um protocolo de agendamento.

F8 (Atualizar)- : realizar a atualização da página.

Ctrl + X (Realizar encaixe) - : por esse atalho é possível realizar um encaixe de agenda.

Como agendar?

Selecione os filtros mínimos.

AQUI

Consultório e data inicial, clique no botão Buscar “Buscar” ( ) e o sistema carregará a página com os filtros selecionados. Ao selecionar um dos horários livres:

É possível utilizar os botões Agendar“Agendar”, Editar “Editar” (ficará habilitado caso tenha um agendamento), Excluir “Excluir” (caso tenha um agendamento), e Cancelar “Cancelar” (ficará habilitado caso tenha um agendamento).

Utilizando o botão Agendar“Agendar”, será exibida a tela de agendamento onde deverão ser preenchidos os campos marcados abaixo.:

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Os campos , Consultório e Hora agendamento vem preenchido vêm preenchidos, pois foram selecionados na marcação da tela anterior.

Portanto, os campos a serem preenchidos são os que estão com asterisco vermelho.

Paciente: o paciente pode ser selecionado de uma listagem quando o mesmo este possuir cadastro na unidade/operadora, caso Operadora. Caso contrário a opção marcada como [É paciente]“É paciente”, pode ser desmarcada, deixando o campo livre para escrever o nome do paciente. Lembrando que quando o campo é desmarcado a ficha do paciente não existe, já que o mesmo este não possui tem cadastro na Operadora/unidade.

Telefone: Este este campo é demonstrado do cadastro da pessoa quando este tiver o cadastro na Operadora/unidade, caso . Caso não esteja correto, permitirá o ao atendente alterar no ato do agendamento. Quando não for paciente, deverá ser informado obrigatórioobrigatoriamente.

E-mail: Este este campo é demonstrado do cadastro da pessoa quando este tiver o cadastro na Operadora/unidade, caso . Caso não esteja correto, permitirá o ao atendente alterar no ato do agendamento. Quando não for paciente, deverá ser informado obrigatórioobrigatoriamente.

Convênio: o sistema traz em tela o convênio cadastrado para o paciente. Quando não for paciente, deverá ser informado obrigatórioobrigatoriamente.

Médico Executante: será demonstrado o médico da agenda/consultório selecionado.

Médico Solicitantesolicitante: deverá ser preenchido caso haja um médico solicitante, caso não possua tenha um solicitante, preencher com o médico executante.

Especialidade: será demonstrada a especialidade do médico executante.

Área de atuação: Este este será obrigatório somente quando no cadastro da especialidade estiver informado área de atuação, o sistema imitirá emitirá o alerta de preenchimento quando necessário.

Procedimentos: este campo será preenchido conforme informado no cadastro do consultório no módulo Módulo Clínica. Podendo , podendo ser incluso mais de um procedimento e excluído os procedimentos que não serão realizados.

Após preencher os dados clicar , clique no botão confirmar “confirmar” para efetivar o cadastro, ou se houve desistência pelo paciente no ato da marcação caso não tenha sido realizado realizada a confirmação, pode-se clicar clique no botão cancelar“cancelar”.

Na tela de agendamentos, ficará demonstrado demonstrada da seguinte forma.

Será informando informado agendamento realizado com sucesso, e ficará registrado no horário selecionado anteriormente, como demonstramos na imagem abaixo.

Como faço para transferir um agendamento?

Utilizando o botão de transferencia “Transferencia” () é possível transferir um paciente de um horário marcado para outro profissional, data e hora na agenda.

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Clicando sobre a linha horário “horário” e selecionando conforme o exemplo, será demonstrada a tela abaixo de trasnferência.

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Basta informar Informe os dados de Novo novo consultório, novo médico, nova data , e nova hora, clicando . Clicando sobre o botão confirmar“confirmar”, é será realizado o processo de transferenciatransferência.

Como realizar uma reserva de horário?

A reserva de horário é realizada, pelo botão de reserva “Reserva” () ou ainda é possível utilizar o menu Agenda Reserva“Agenda Reserva”.

Horário reservado

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O processo de Bloqueio bloqueio ocorre da mesma maneira que a reserva, o que muda são as informações das linhas, que ou é bloqueado ou é reservadopodem ser bloqueadas ou reservadas.

Selecionamos um horário na agenda e bloqueamos pelo botão de bloqueio “Bloqueio” ().Image Removed

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Como ficará demonstrado na agenda.

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Como cancelar uma reserva ou bloqueio de horário?

Clicando Clique sobre o ícone de desbloqueio de horário Image Removed Será (Image Added). Em seguida, será demonstrada a tela de desbloquear horário, onde selecionamos foi selecionado na tela anterior um horário reservado.

Desta Dessa forma, clicando clique sobre o botão confirmar, “confirmar” e o horário é será liberado.

Veja o horário liberado.:

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Como verificar a ficha do paciente?

A ficha do paciente só fica ficará disponível para pacientes agendados que sejam da carteira da operadora Operadora ou que possuam tenham o cadastro realizado nos serviços próprios. Para checar basta selecionar , selecione o horário que esta está agendando o paciente/beneficiário e ver os itens disponíveis na ficha, clicando no botão de ficha do paciente ():

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Pelo botão Logs “Logs” () de alterações cadastrais, fica disponível ficarão disponíveis os dados referente a à análise de alteração, para . Para isso é necessário selecionar um horário na agenda para identificar o que há de alteração realizada.

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Pelo botão de impressão do protocolo , () é possivel possível checar e imprimir o protocolo de agendamento, na agedaagenda, fazendo o controle e passando ao beneficiário/paciente um documento do agendamento solicitado.

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Impressão do protocolo:

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Gerando o encaixe pelo botão de encaixe ()

Ao clicar no botão de encaixe com o consultório posicionado nos filtros, será aberta a tela de inserção de encaixe onde , deve deverá ser informado dia e horário de encaixe.

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Após ser gerado o encaixe pelo botão confirma“Confirma”, abaixo fica ficará informado o encaixe.Image Removed

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Como fazer o envio de SMS ou Ee-mail?

Primeiro é necessários necessário acessar a opção do menu Agenda “Agenda” > Envio de Mensagem:

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Feito este esse processo será demonstrada a tela de pesquisa, para selecionar quais agendamentos receberão o envio.

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Realizada a pesquisa marcar , marque as mensagens a enviar de forma única pela caixa de selção seleção antes da data ou selecionar selecione individualmente um a um.

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Após

a Depois da seleção, pode-se escolher escolha entre o botão Enviar “Enviar E-mail ou Enviar SMSmail” ou “Enviar SMS”.

Selecionando a opção de Enviar SMS “Enviar SMS” é demonstrado demonstrada a opção de texto padrão que pode ser utilizado para o envio.

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Tela para o envio de e-mail.:Image Removed

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É gerado gerada a notificação no canto superior que o envio do e-mail foi realizado com sucesso, e na linha selecionada do horário é sinalizado sinalizada por uma marcação de SMS enviado , ou Email E-mail enviado.Image Removed

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Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.