Escrito por: H. S.
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⚡ Parâmetros
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🔑 Permissões de direitos
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💻 Operacionalização
Acessando o Web Clínica
Ao acessar o endereço disponibilizado pela Operadora, a imagem de acesso ao Web Clínica fica disponível para logar e acessar as funcionalidades e opções para agendar.
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Após o acesso à tela de login, a tela de banner é demonstrada, juntamente com a tela de menu da Agenda. Neste acesso à Operadora pode inserir algum banner, que faça sentido para o cotidiano da operadora / serviços próprios, propagandas ou avisos importantes.  Acima percebemos o menu da Agenda, onde é possível realizar o acesso às opções e funcionalidades para as atividades diárias da unidade.
Agendamentos: Na página inicial do portal, podemos acessar a área de agendamentos através do menu: Agenda > Agendamentos. Bloqueio: Realizar o bloqueio de um ou mais horários, ou período. Envio de mensagem: Neste processo fica disponível o envio de e-mail e SMS pra celular. Podendo ser selecionado um período em dias para ser realizado o envio. Vale lembrar ser necessário a contratação de serviços de envio de E-mail e SMS para a funcionalidade ficar ativa. Planejamentos: Nesta opção fica disponível o planejamento da agenda, ou seja, é possível definir dias da semana e horários para gerar a agenda do profissional/especialidade. Reservas: Permite nesta opção gerar horários reservados impedindo o agendamento destes Acessando a opção Agendamentos. 
Filtros do consultório: alguns filtros ficam ocultos a exemplo do estabelecimento até tipo de consultório, para serem ativos somente se houver alguma necessidade mais específica além do consultório e a data inicial, que ficam disponíveis já de imediato; Estabelecimento: indica o estabelecimento de atendimento; Departamento: indica o departamento está direcionado o/ou os consultórios; Setor: identifica um determinado setor de configuração para os consultórios; Especialidade: informa a seleção por especialidade; Médico: informa a seleção do filtro por médico; Tipo de consultório: pode ser feito a seleção por tipo de consultório, de imagem, simples ou completo; Consultório *: filtro padrão demonstrado na abertura da agenda, neste pode-se de imediato informar o consultório que se deseja trabalhar na agenda. Data inicial *: refere-se a data inicial que se deseja trabalhar com a agenda; Data final: refere-se a data final que se planeja trabalhar na agenda; Hora inicial: hora inicial da agenda; Hora final: hora final da agenda; Dia da semana: pode-se selecionar o dia da semana que se deseja sendo mais específico; Turno: manhã, tarde, noite, todos, é possível selecionar um turno.
Teclas de Atalho: nesta funcionalidade F2 (Editar) - editar um agendamento F3 (Agendar) - realizar um agendamento F4 (Deletar) - excluir um agendamento Ctrl + Q (Cancelar) - cancelar um agendamento F7 (Imprimir) - imprimir um protocolo de agendamento F8 (Atualizar) - realizar a atualização da página Ctrl + X (Realizar encaixe) - por este atalho é possível realizar um encaixe de agenda, Como agendar? Selecione os filtros mínimos. Consultório e data inicial, clique no botão Buscar ( Ao selecionar um dos horários livres:  É possível utilizar os botoes Agendar, Editar (ficará habilitado caso tenha um agendamento), Excluir (caso tenha um agendamento), e Cancelar (ficará habilitado caso tenha um agendamento). Utilizando o botão Agendar, será exibida a tela de agendamento onde deverão ser preenchidos os campos marcados abaixo.
Os campos, Consultório e Hora agendamento vem preenchido, pois foram selecionados na marcação da tela anterior. Portanto, os campos a serem preenchidos são os que estão com asterisco vermelho. Paciente: o paciente pode ser selecionado de uma listagem quando o mesmo possuir cadastro na unidade/operadora, caso contrário a opção marcada como [É paciente], pode ser desmarcada, deixando o campo livre para escrever o nome do paciente. Lembrando que quando o campo é desmarcado a ficha do paciente não existe, já que o mesmo não possui cadastro na Operadora/unidade. Telefone: Este campo é demonstrado do cadastro da pessoa quando este tiver o cadastro na Operadora/unidade, caso não esteja correto, permitirá o atendente alterar no ato do agendamento. Quando não for paciente deverá ser informado obrigatório. E-mail: Este campo é demonstrado do cadastro da pessoa quando este tiver o cadastro na Operadora/unidade, caso não esteja correto, permitirá o atendente alterar no ato do agendamento. Quando não for paciente deverá ser informado obrigatório. Convênio: o sistema traz em tela o convênio cadastrado para o paciente. Quando não for paciente deverá ser informado obrigatório. Médico Executante: será demonstrado o médico da agenda/consultório selecionado. Médico Solicitante: deverá ser preenchido caso haja um médico solicitante, caso não possua um solicitante preencher com o médico executante. Especialidade: será demonstrada a especialidade do médico executante. Área de atuação: Este será obrigatório somente quando no cadastro da especialidade estiver informado área de atuação, o sistema imitirá o alerta de preenchimento quando necessário. Procedimentos: este campo será preenchido conforme informado no cadastro do consultório no módulo Clínica. Podendo ser incluso mais de um procedimento e excluído os procedimentos que não serão realizados. Após preencher os dados clicar no botão confirmar para efetivar o cadastro, ou se houve desistência pelo paciente no ato da marcação caso não tenha sido realizado a confirmação, pode-se clicar no botão cancelar. Na tela de agendamentos ficará demonstrado da seguinte forma. Será informando agendamento realizado com sucesso, e ficará registrado no horário selecionado anteriormente, como demonstramos na imagem abaixo.  Como faço para trasnferir um agendamento? Utilizando o botão de transferencia
Clicando sobre a linha horário e selecionando conforme o exemplo, será demonstrada a tela abaixo de trasnferência.
Basta informar os dados de Novo consultório, novo médico, nova data, e nova hora, clicando sobre o botão confirmar, é realizado o processo de transferencia. Como realizar uma reserva de horário? A reserva de horário é realizada, pelo botão de reserva  Horário reservado
O processo de Bloqueio ocorre da mesma maneira que a reserva, o que muda são as informações das linhas, que ou é bloqueado ou é reservado. Selecionamos um horário na agenda e bloqueamos pelo botão de bloqueio
Como fica demonstrado na agenda.
Como cancelar uma reserva ou bloqueio de horário? Clicando sobre o ícone de desbloqueio de horário Desta forma, clicando sobre o botão confirmar, o horário é liberado.  Veja o horário liberado.
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Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema. |