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Escrito por: H. S.

ASSISTENCIAL PTU/CONTAS

 WEB PRESTADOR - VALIDAR GUIA PRINCIPAL

Ao gerar uma guia de solicitação de prorrogação via Web Prestador, o sistema realiza a validação do local de atendimento, desde que o usuário logado tenha o direito ou permissão correspondente em seu perfil.

  • Quando a guia principal informada não for identificada como pertencente ao local de atendimento, será exibida a mensagem:
    “A guia informada não pertence a este local de atendimento.”

  • Caso a guia seja informada, mas não atenda à regra de internado, a mesma mensagem será exibida.

prorrogacao.jpg

A tela de prorrogação necessita da informação (número) da guia principal.

 WEB PRESTADOR - VERIFICAR PROCEDIMENTO PERTENCE AO ROL

Quando o operador ou o perfil tiver este direito/permissão, o sistema fará validação no envio do XML para o Servertiss30/webprestador > envio de faturamento por XML, se o procedimento pertence ao Rol da ANS.

Nesse caso, o sistema apenas informa no arquivo de erros em PDF, e não permite o faturamento.

Acesse em: Módulo Contas > Cadastros > Códigos de procedimentos > Procedimentos médicos > aba “Regras de funcionamento” > campo “Pertence ao Rol de procedimentos da ANS?”

cadastro-procedimento.jpg
 WEB PRESTADOR - VERIFICA PACIENTE INTERNADO

O sistema verifica se a guia é ambulatorial e, caso o operador ou o perfil possua permissão, verifica se há uma guia de internação ativa para o beneficiário. Se houver internação ativa, a emissão da guia será bloqueada, exibindo mensagens como:

  • “Este beneficiário está internado, não é permitido a geração de guias ambulatoriais.”

  • “Tentativa de emissão de uma guia ambulatorial para um beneficiário internado.”

emissao-guia-amb-para-internado.jpg

No exemplo acima a guia foi gerada e feito o envio para auditoria, devido à configuração do sistema para gerar guias e enviar para auditoria.

 WEB PRESTADOR - VALIDA PROCEDIMENTOS DA GUIA

O sistema verifica no cadastro do procedimento se é de baixo risco, requer guia autorizada ou é de alto custo. Caso essas opções estejam marcadas, a validação no envio do XML apresentará críticas como:

  • Procedimento/Pacote não liberado na guia;

  • Procedimento/Pacote não liberado e não de baixo risco;

  • Procedimento não autorizado na guia;

  • Pacote não liberado na guia.

 WEB PRESTADOR - VALIDA QUANTIDADE DE PROCEDIMENTOS DA GUIA

Para este direito/permissão o sistema verifica no cadastro do procedimento a quantidade de faturamento máxima por dia ambulatorial e quando internado a quantidade máxima para o internado. Verifica se a quantidade do procedimento que está sendo faturado atual e a quantidade que já foi faturada anteriormente no mesmo dia, ultrapassa o limite diário cadastrado.

 WEB PRESTADOR - VALIDA PROCEDIMENTOS DO PACOTE

O sistema valida no envio do XML se o procedimento ou pacote está cadastrado corretamente, verificando se é de baixo risco, se requer guia autorizada ou se é de alto custo. Caso essas informações estejam marcadas, o envio será bloqueado com uma crítica para o prestador. Possíveis erros no XML:

  • Procedimento/Pacote não liberado na guia;

  • Procedimento/Pacote não liberado na guia e não de baixo risco;

  • Procedimento não autorizado na guia;

  • Pacote não liberado na guia.

 WEB PRESTADOR - VALIDA MAT/MED AUTORIZADO NA GUIA

O sistema verifica se o item está liberado na guia e se o operador ou o perfil possui a permissão. Essa validação ocorre no faturamento via XML (uploadTiss) quando materiais e medicamentos não autorizados na guia não devem ser incluídos. Se o produto não estiver liberado, será exibida a crítica: “Material não autorizado na guia” ou “Medicamento não autorizado na guia”, conforme o item seja da tabela 20 (medicamentos) ou tabela 19 (materiais).

 WEB PRESTADOR - VALIDA CORPO CLINICO

O sistema valida no envio do XML se o prestador executante pertence ao corpo clínico do local de atendimento. Caso não pertença, o envio será barrado com a mensagem: “Prestador executante “MÉDICO EXECUTANTE” do procedimento “10101012” não pertence ao corpo clínico do “HOSPITAL LOCAL DE ATENDIMENTO”. ” O mesmo ocorre na emissão de guias, gerando a crítica em tela se o executante não estiver vinculado ao local.

 WEB PRESTADOR - OBRIGATORIO INFORMAR DATA E HORA MAT MED CONTA

Para este direito/permissão o sistema valida, o operador ou o perfil no envio do XML. A tag de validação no XML que é “horaInicial”. Não é uma tag obrigatória de envio pela ANS, porém se tiver com esse direito vinculado, caso não seja preenchida essa tag com um horário da medicação, será criticado o XML:

“Obrigatório informar a hora inicial de Mat/Med.”

 WEB PRESTADOR - OBRIGATORIO INFORMAR DATA E HORA PROCEDIMENTO CONTA

Para este direito/permissão o sistema valida, o operador ou o perfil no envio do XML. A tag de validação no XML que será “horaInicial”. Não será uma tag obrigatória de envio pela ANS, porém se tiver com esse direito vinculado, caso não seja preenchida essa tag com um horário do procedimento, será criticado o XML:

“É obrigatório informar a hora inicial do procedimento.”

Para diária e taxa a mesma coisa:

“Obrigatório informar a hora inicial da taxa/diária.”

 WEB PRESTADOR - OBRIGATORIO INFORMAR DATA E HORA TAXA CONTA

Para este direito/permissão o sistema valida, o operador ou o perfil no envio do XML. A tag de validação no XML que será “horaInicial”. Não será uma tag obrigatória de envio pela ANS, porém se tiver com esse direito vinculado, caso não seja preenchida essa tag com um horário da taxa, será criticado o XML:

“Obrigatório informar a hora inicial da taxa/diária.”

 WEB PRESTADOR - BLOQUEAR ENVIO DE XML DE SERVIÇOS FORA DO PRAZO

O sistema valida se o operador ou o perfil tem permissão e se o XML enviado está no prazo definido em Contas > Cadastros > Cadastro de Prestadores > aba 3 - Informações Adicionais, no campo "Prazos em dias cobrar pelos atendimentos". Se a data da guia exceder o prazo ou validade, o envio é bloqueado, exigindo correção ou revalidação. Também verifica os parâmetros:

  1. Faturamento Simplificado: data para contagem dos dias limites.

  2. Faturamento Detalhado: dias permitidos para apresentação de guia.

 WEB PRESTADOR - BLOQUEIA TAXA DE DIARIA NO FATURAMENTO

Para este direito/permissão o sistema valida o operador ou o perfil no envio do XML. Caso esteja com a permissão, será verificado se é taxas do tipo “DIARIAS” e “DIARIAS DE CTI”, caso seja, não será permitido a cobrança desses tipos de taxas, pois o operador não possui a permissão por causa do direito/permissão atribuído a ele.

“Taxa não autorizada para liberação”.

 WEB PRESTADOR - CID FACULTATIVO PARA CONSULTA

Para este direito/permissão o sistema valida, o operador ou o perfil no momento de emissão da guia de consulta, caso esteja com a permissão, será facultativo o preenchimento do campo CID, caso não possua esta permissão será necessário o preenchimento do campo com o CID.

 WEB PRESTADOR - CID FACULTATIVO PARA PROCEDIMENTOS

Para este direito/permissão o sistema valida, o operador ou o perfil no momento de emissão da guia com procedimento diferente da consulta, caso esteja com a permissão, será facultativo o preenchimento do campo CID para o procedimento, caso não possua esta permissão será necessário o preenchimento do campo com o CID.

 WEB PRESTADOR - NAO MOSTRA GUIAS ANTERIOR A 90 DIAS PARA FATURAMENTO

Para este direito/permissão o sistema valida, o operador ou o perfil no momento do faturamento simplificado, caso esteja com a permissão, não será demonstrado as guias com datas superiores a 90 dias do prazo de emissão, portanto a guia estará fora do prazo de faturamento, é validado a data atual com a data de emissão da guia.

 WEB PRESTADOR - NAO MOSTRAR OPME NO FATURAMENTO DETALHADO

Para este direito/permissão o sistema valida, o operador ou o perfil no momento do faturamento detalhado, caso esteja com a permissão, não será demonstrado o campo de OPME no momento do faturamento, não sendo possível realizar o faturamento do item de órtese, prótese e material especial.

 WEB PRESTADOR - NAO PERMITIR A VISUALIZACAO DA COLUNA DE VALOR NA TABELA DE PRECO

Para este direito/permissão o sistema valida, o operador ou o perfil no momento da consulta de tabela de procedimentos no web prestador > Menu Relatórios > Consulta tabela de preços > ao selecionar a tabela e clicar no botão Exportar em CSV, o sistema não leva a coluna de preços negociada com o prestador. Caso não tenha a permissão os valores serão demonstrados.

 WEB PRESTADOR - NAO VALIDAR DATA ATENDIMENTO NO ENVIO DO XML

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e verifica se o XML que esta sendo enviado, se a data do atendimento é menor que a data da guia autorizada, e não irá criticar caso não tiver a permissão e a data seja menor ele apresenta a critica e não aceita o XML. a mensagem abaixo é emitida.

“Data de atendimento/internação do XML é menor que a data de emissão da guia autorizada.”

 WEB PRESTADOR- NAO VALIDAR DATA E HORA DE EMISSAO NO ENVIO DO XML

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e verifica se o XML que esta sendo enviado, se a data e hora na emissão da guia do atendimento é menor que a data da guia autorizada então gera critica, recebendo o XML, caso não possua o direito, e a data seja menor ele apresenta a critica e não aceita o XML a mensagem abaixo é emitida.

“Data de execução do procedimento é menor que a data de emissão da guia.”

 WEB PRESTADOR - NÃO VALIDAR CONTRATADO NO ENVIO DO XML

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e verifica se o XML que esta sendo enviado, caso tenha o contratado da guia do atendimento não esteja informado, ou seja, com um código diferente da guia autorizada não gera critica, recebendo o XML, caso não possua o direito, e a informação do contratado esteja errada, como código ou “CPF” errados ele apresenta a critica e não aceita o XML a mensagem abaixo é emitida.

“Prestador contratado: contratado não identificado”.

 WEB PRESTADOR - NÃO VALIDAR DATA DE SAÍDA DE INTERNAÇÃO MENOR QUE A INTERNAÇÃO

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e verifica se o XML que esta sendo enviado, caso esteja enviando uma data de saída de internação menor que a data de internação informada na guia da operadora o sistema não apresenta critica, recebendo o XML, caso não possua o direito, e a informação da data de internação seja menor que a data de internação da guia é gerado a critica.

“Data de saída de internação menor que a data de internação da guia na operadora.”

 WEB PRESTADOR - NÃO VALIDAR EXECUCAO DO PROCEDIMENTO NO ENVIO DO XML

O sistema verifica se o operador ou o perfil possui permissão e se o procedimento/pacote pode ser executado pelo local de atendimento ou executante. Com a permissão, o XML é aceito sem críticas; sem ela, o XML é rejeitado e gera mensagens como:

  • “Prestador não autorizado a executar este procedimento.”

  • “Não existe guia de autorização relacionada. Procedimento exige a emissão de guia para atendimento.”

 WEB PRESTADOR - NÃO VALIDAR EXECUTANTE NO ENVIO DO XML

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e verifica se o XML que esta sendo enviado, caso tenha o executante da guia do atendimento não esteja informado, ou seja com um código diferente da guia autorizada não gera critica, recebendo o XML, caso não possua o direito, e a informação do executante esteja errada, como código ou CPF errado ele apresenta a critica e não aceita o XML. A mensagem abaixo é emitida:

“Prestador executante: executante não identificado!”

 WEB PRESTADOR - ALTERA QUANTIDADE DA TAXA NO FATURAMENTO DETALHADO

Para essa permissão, o sistema realiza a validação do operador ou do perfil no momento do faturamento detalhado.

Caso a permissão esteja concedida, o campo "Quantidade da taxa" será habilitado durante o faturamento, permitindo que o usuário altere a quantidade diferente informada na guia.

Não possui mensagem mas o campo fica habilitado quando com a permissão.

altera-taxa2.png

 WEB PRESTADOR - ALTERA QUANTIDADE DA OPME NO FATURAMENTO DETALHADO

Para este direito/permissão o sistema valida a permissão do operador ou do perfil no momento do faturamento detalhado. Caso a permissão esteja concedida, o campo de quantidade do OPME será habilitado no momento do faturamento, sendo possível realizar o faturamento alterando a quantidade do OPME, diferente do liberada na guia.

Não possui mensagem mas o campo fica habilitado quando com a permissão.

 WEB PRESTADOR - ALTERA QUANTIDADE MAT/MET FATURAMENTO SERIADO

Para este direito/permissão, o sistema valida o operador ou o perfil no momento do faturamento seriado. Caso esteja com a permissão, o campo de quantidade do material/medicamento será habilitado, permitindo a alteração da quantidade durante o faturamento, sendo possível realizar o faturamento alterando a quantidade do mat/med, diferente do liberada na guia.

Não possui mensagem mas o campo fica habilitado quando com a permissão.

 WEB PRESTADOR - ALTERA QUANTIDADE OPME FATURAMENTO SERIADO

Para este direito/permissão, o sistema valida o operador ou o perfil no momento do faturamento seriado. Caso esteja com a permissão, o campo de quantidade do OPME será habilitado durante o faturamento, permitindo a alteração da quantidade. sendo possível realizar o faturamento alterando a quantidade do OPME, diferente do liberada na guia.

Não possui mensagem mas o campo fica habilitado quando com a permissão.

 WEB PRESTADOR - BLOQUEAR FATURAMENTO DE PROC COM REGRA DE VIA COM QTD MAIOR QUE UM

O sistema valida se o operador ou o perfil possui o direito/permissão, verifica o XML em envio. Caso o procedimento tenha regra de vias com quantidade superior a 1, o XML será bloqueado, recebendo a crítica abaixo. Se não possuir o direito e a quantidade for maior que 1, o arquivo é recebido.

“Procedimento que segue regra de via não pode ser faturado com quantidade maior que 1.”

 WEB PRESTADOR - BLOQUEIA COMBO LOCAL DE ATENDIMENTO NA EMISSAO DE GUIA

Para este direito/permissão o sistema valida o operador ou o perfil no momento da emissão da guia/autorização na Web prestador, caso esteja com a permissão, o campo “Local de atendimento” fica desabilitado, pois quando o operador loga o solicitante será o local de atendimento no momento da autorização, não sendo possível alterar o campo.

local-atendimento.png
 WEB PRESTADOR - BLOQUEIA EXECUTANTE PJ

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e verifica o envio do executante no XML. Caso tenha o executante PJ o sistema bloqueia o envio do XML, com mensagem. Caso tenha outra permissão “WEB PRESTADOR - NAO VALIDAR EXECUTANTE NO ENVIO DO XML”, a do bloqueio do executante PJ, será ignorada.

Quando possuir somente a permissão “WEB PRESTADOR - BLOQUEIA EXECUTANTE PJ” será apresentada a critica abaixo e não aceita o XML:

“Não é possível enviar pessoa jurídica como profissional executante”

 WEB PRESTADOR - MOSTRAR HIPÓTESE DIAGNÓSTICA NA TELA DE CONSULTA

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e exibe o campo de hipótese diagnostica na guia de consulta. Esta permissão trabalha com outra permissão “WEB PRESTADOR - REQUER HIPOTESE DIAGNOSTICA”, caso o usuário esteja também com essa, o sistema irá exigir que seja preenchido ao emitir a autorização/guia. Se não preencher a mensagem abaixo será demonstrada:

“Informe a hipótese diagnóstica.”

 WEB PRESTADOR - MOSTRAR HIPÓTESE DIAGNÓSTICA NA TELA DE PROCEDIMENTOS AMBULATORIAIS

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e exibe o campo de hipótese diagnostica na guia de solicitação de procedimentos ambulatoriais. Esta permissão trabalha com outra permissão “WEB PRESTADOR - REQUER HIPOTESE DIAGNOSTICA”, caso o usuário esteja também com essa, o sistema irá exigir que seja preenchido ao emitir a autorização/guia. Se não preencher a mensagem abaixo será demonstrada:

“Informe a hipótese diagnóstica.”

 WEB PRESTADOR - MOSTRAR HIPÓTESE DIAGNÓSTICA NA TELA DE PEDIDO

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e exibe o campo de hipótese diagnostica na solicitação de múltiplos pedidos , no Faturamento seriado ou Seriado múltiplo. Esta permissão trabalha com outra permissão “WEB PRESTADOR - REQUER HIPOTESE DIAGNOSTICA”, caso o usuário esteja também com essa o sistema irá exigir que seja preenchido ao emitir a autorização/guia. Se não preencher a mensagem abaixo será demonstrada:

“Informe a hipótese diagnóstica.”

 WEB PRESTADOR - MOSTRAR HIPÓTESE DIAGNÓSTICA NA TELA DE INTERNAÇÃO

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e exibe o campo de hipótese diagnostica na solicitação de internação. Esta permissão trabalha com outra permissão “WEB PRESTADOR - REQUER HIPOTESE DIAGNOSTICA”, caso o usuário esteja também com essa, o sistema irá exigir que seja preenchido ao emitir a autorização/guia. Se não preencher a mensagem abaixo será demonstrada:

“Informe a hipótese diagnóstica.”

 WEB PRESTADOR - MOSTRAR HIPÓTESE DIAGNÓSTICA NA TELA DE SADT

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão e exibe o campo de hipótese diagnostica na Emissão de Guia SP/SADT. Esta permissão trabalha com outra permissão “WEB PRESTADOR - REQUER HIPOTESE DIAGNOSTICA”, caso o usuário esteja também com essa o sistema irá exigir que seja preenchido ao emitir a autorização/guia. Se não preencher a mensagem abaixo é demonstrada:

“Informe a hipótese diagnóstica.”

 WEB PRESTADOR - NÃO PERMITIR DATA HORA PROCEDIMENTO FATURAMENTO SERIADO

O sistema valida se o operador ou o perfil possui a permissão, e não mostra o relógio para os campos de data e hora de execução do procedimento. Exemplo:

data e hora.png

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

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Revisão textual: V. F., ;

  • Sem rótulos