Escrito por: PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME (Exemplo: N. S.)
Web Auditoria - Auditoria de guias
Sumário
» Objetivo
» Funcionalidade
» Configurações, Parâmetros e/ou Permissões de direitos
» Operacionalização
» Referências
Módulo para publicação: Web Auditoria > Auditoria de guias
- Realizar o processo de auditoria de guias via web, lembrando que este processo na web fica limitado as opções constantes na tela.
Quando cadastrar/usar?
- Seu uso fica a cargo da operadora, para distribuir o processo via web para os auditores.
- Auxiliar o auditor para o processo de auditoria;
- Não precisar da aplicação em máquina;
- Restrição de atividades
Acessar o link liberado pela operadora.
Tela inicial Login do prestador. Operadora define usuário e senha inicial e posteriormente pode ser alterado, no menu configurações da web auditoria.
Acessando a pagina inicial, o menu acima é liberado para as atividades do auditor.
- Auditoria de Guias: Gera o relatório das guias que estão em auditoria, ou todas as guias conforme os filtros escolhidos;
- Auditoria de Contas: Realiza a auditoria nas contas médicas, conforme os filtros disponíveis;
- Auditoria de Intercambio: Realiza a auditoria nas guias que foram trafegadas pelo intercâmbio (PTU);
- Auditoria Concorrente: Realiza uma auditoria ao mesmo tempo que ocorre o atendimento do beneficiário, para isso é necessário Nessa opção. a criação da agenda do auditor e um planejamento da mesma, para que seja realizado o processo de auditoria, on-line;
- Relatórios/Consultas: Relatórios e consultas disponíveis para análises;
- Configurações : Alteração de dados do operador e senha;
- Sair: Sai da pagina retornando para a tela de login.
Neste tela é possível acessar e filtrar, as guias conforme disponibilizado, todas ou somente em auditoria, ou negadas, conforme filtros.
Pela tela de filtros da auditoria médica, é possível fazer o filtro de várias formas, selecionando os tipos de guias que se deseja fazer a auditoria, Desta forma fica disponível para o auditor realizar o trabalho externamente sem ter a aplicação executando localmente, realizando o processo pela web auditoria, acessando a guia e auditando.
Descrição da tela
AUDITORIA DE GUIAS
--Filtros--
Auditor: Todos os auditores, ou selecionar o auditor;
Filtro: Por Período, Número da guia e senha;
Período entre: Data inicial Período entre: Data final;
Código do beneficiário: Localizar o beneficiário;
Executante: Todos os prestadores, ou selecionar um em específico;
Regime de atendimento: Todas as guias, Eletivas, ou urgentes;
Tipo de autorização: Todas autorizações, Sob auditoria, Liberadas, Negadas;
Ordenação: Data de emissão, Nome do usuários, Número da guia;
Nível Auditoria: Todos os níveis, e os cadastrados pela operadora;
Botão Listar autorizações : Lista todas as guias em auditoria conforme os filtros realizados acima.
Legenda
| Cor | Indicador |
|---|---|
| Liberada |
| Sob auditoria |
| Negada |
| Aguardando autorização |
| Aguardando confirmação |
Botão Imprimir: Gera uma impressão das guias em auditoria, conforme imagem da tela
Após clicar em Listar Autorizações, é demonstrado as guias com mais informações abaixo:
Colunas:
- Guia: Identifica a guia;
- Data: Sua data de emissão;
- Código: Código do beneficiário;
- Beneficiário: Nome do beneficiário;
- Executante: Prestador executante;
- Tipo: Se é consulta, exame, internação.
- Caso exista muitas guias será demonstrado logo abaixo a informação das paginas para navegação.
Clicando sobre o número da guia em azul é selecionada a guia levando para a tela de alterações.
No Exemplo abaixo verificamos uma guia que esta em auditoria e nela observamos alguns campos mais detalhadamente.
Clicando sobre o botão 
é demonstrado a linha abaixo, com os detalhes da guia, como procedimento.
Auditando a guia pelas opções de botões abaixo:
Orient: Caso exista alguma informação sobre o procedimento que foi cadastrado no cadastro do procedimento no contas médicas, ao clicar será exibido a informação.
| Ícone | Operação | Descrição |
|---|---|---|
| Dados do beneficiário | : Identifica dados gerais do beneficiário; |
| Carências | : Identifica se há carências pelo beneficiário; |
| Consulta de C.I.D | : Consulta o código da doença; |
| Inserir Anexo | : Realiza a inserção do anexo e disponibiliza no módulo guias ou auditoria a opção de checar as alterações e log dos anexos; |
| Liberar guia | : Libera todos procedimentos/taxas/opme; |
| Liberar guia parcialmente | : Liberar parcialmente todos procedimentos/taxas/opme; |
| Negar guia | : Negar todos os procedimentos da guia; |
| Cancelar guia | : Solicita informações de negação, como motivo da negativa, e observação; |
| Mudar para "Aguardando confirmação" | : Alterar para aguardando confirmação. |
- Procedimentos: Procedimentos que foram inseridos na guia;
- Anexos: Demonstra os anexos na guia;
- Mensagens Unimed: Mensagens enviadas no intercâmbio;
- Observação impressa: As observações que são inseridas na guia que aparecem na impressão;
- Processos Auditoria: São as etapas da auditoria;
- Criticas da Guia: Caso haja criticas na guia são demonstradas neste local;
- Status: Não realizado, Execução, Concluído, Aguardando
- Inserir observação não impressa: Observações que ficam ocultas na operadora
- Inserir mensagem (Prestador): Mensagens para que o prestador se comunique com a auditoria.
- Voltar: Retorna para a pagina anterior.
Quando for inserido um anexo pela web auditoria, o mesmo pode ser visualizado o log no módulo guias, o mesmo vale para emissão de guias na web prestador, em anexos.
Exemplo:
Ao acessar uma guia, e incluir um anexo ou que possua anexo como exemplo abaixo:
Clicando no botão de inserir anexo, 
é habilitado o campo de escolha do anexo e a que tipo de arquivo se refere, Certidão de casamento, RG, CPF, dentre outros:
Informe o tipo do arquivo e escolha o arquivo;
Ao salvar ficará disponível o arquivo como demonstrado abaixo:
O mesmo pode ser consultado no módulo Auditoria na aba Conteúdo da guia no botão Anexos 
;
Acessando o botão de anexos é demonstrado o log de acesso, referente ao documento posicionado;
- Indicar outros manuais correspondentes ao atual através de link.
Para incluir um link utilize o atalho Ctrl + K, onde na primeira opção é possível vincular documentos do mesmo ambiente do Confluence e, na opção "Link da web", é possível vincular links externos, sendo necessário indicar uma máscara para o link no campo "Texto do link".
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