Nova funcionalidade: seta para próxima guia
AUDITORIA
Estamos tornando a navegação entre guias ainda mais simples e eficiente: criamos as setas de navegação! Veja suas funções:
Seta para a direita: navegue rapidamente para a próxima guia listada na grade; ela permite que você avance de forma contínua em sua auditoria.
Seta para a esquerda: retroceda para a guia anterior na grade, sem a necessidade de navegar manualmente pela lista.
Saiba mais lendo o nosso documento:
Inclusão do nome social do paciente
CLÍNICA
No compromisso contínuo com a inclusão e o respeito à diversidade, disponibilizamos em nosso módulo hospitalar a inclusão do nome social do paciente.
Agora, em nosso sistema hospitalar, os profissionais de saúde terão a capacidade de registrar e reconhecer o nome social preferido pelos pacientes, garantindo a todos que sejam tratados com o máximo de respeito e dignidade durante sua estadia no hospital.
Entre tantos benefícios, veja os mais importantes:
Respeito à identidade: reconhecemos que o nome é uma parte fundamental da identidade de uma pessoa. Permitir aos pacientes que usem seus nomes sociais contribui para um ambiente hospitalar mais inclusivo e acolhedor.
Promoção da saúde mental: a sensação de ser reconhecido e respeitado em sua identidade pode ter um impacto positivo significativo na saúde mental dos pacientes, criando um ambiente mais seguro e positivo para sua recuperação.
Nossa equipe se dedicou a garantir que a inclusão do nome social seja integrada perfeitamente ao fluxo de trabalho existente, garantindo que os profissionais de saúde possam acessar e utilizar essas informações de maneira eficiente e respeitosa.
Anexos de Lotes Web
WEB PRESTADOR
Apresentamos o mais recente recurso desenvolvido para otimizar o fluxo de trabalho: a funcionalidade que desabilita/bloqueia o botão de envio de anexo sempre que os lotes/contas estiverem em uma situação diferente de "Lote em digitação (Web)".
Com esta atualização, garantimos um maior controle e precisão no processo de envio de anexos, evitando erros e assegurando a integridade dos dados. Agora, você pode ter tranquilidade ao saber que os anexos serão enviados somente quando todas as condições estiverem corretas.
Veja este benefício:
Maior segurança: evite o envio de anexos em situações inadequadas.
Saiba mais lendo o nosso documento:
Inclusão do nome social do paciente
CLÍNICA
A Emissão de Guias tem novidade: na aba "Grupo de Procedimentos" da tela "Coberturas do Beneficiário", você pode clicar no grupo listado para acessar uma tela detalhada, que contém todos os procedimentos relacionados a esse grupo de coberturas. Essa nova rotina simplifica a navegação e agiliza o acesso às informações.
Na aba "Exclusiva para os Prestadores Relacionados", adicionamos o campo "Prestador Solicitante", oferecendo uma maneira direta de identificar.
Veja este benefício:
Navegação simplificada: acesse rapidamente os procedimentos relacionados aos grupos de coberturas com apenas um clique!
Novo App Solus
APP SOLUS
O App Solus traz uma experiência completa para os beneficiários! Nossa plataforma foi projetada para oferecer funcionalidades robustas que simplificam a vida dos usuários. Aqui estão alguns dos recursos que seus beneficiários poderão aproveitar:
Boleto eletrônico simplificado: adeus aos atrasos e complicações. Com o App Solus, os beneficiários podem facilmente visualizar e pagar seus boletos de forma rápida e segura, tudo na ponta dos dedos.
Guia médico integrado: encontrar um médico nunca foi tão fácil! Nosso aplicativo permite que os usuários pesquisem e localizem profissionais de saúde próximos a eles, com detalhes sobre especialidades, horários de atendimento e localização.
Carteirinha virtual: chega de procurar pela carteirinha física. Com nossa carteirinha virtual, os beneficiários têm acesso instantâneo aos seus dados de identificação, sempre que precisarem, diretamente do Smartphone.
Recursos adicionais: Além desses recursos principais, o App Solus oferece uma gama de funcionalidades adicionais para garantir uma experiência completa, incluindo notificações personalizadas, histórico de Autorizações, Protocolos e muito mais.
Nosso objetivo é fornecer uma plataforma que coloque o poder nas mãos dos beneficiários, oferecendo acesso fácil e conveniente a todos os serviços essenciais de saúde. Com o App Solus, estamos transformando a maneira como as pessoas interagem com seu plano de saúde, tornando todo o processo mais simples, transparente e acessível.
CRM – Status de atendimento da central
CRM
Novidades no CRM!
Agora, ficou mais fácil e transparente gerenciar os protocolos de atendimento e reembolso com as atualizações nos módulos Central e CRM!
No Módulo CRM, apresentamos a nova tela "Status de Atendimento da Central", onde você encontrará a coluna "Cobrar Protocolo?", permitindo verificar, de forma rápida e simples, se o protocolo de reembolso será cobrado na conta. Essa funcionalidade traz maior clareza e controle sobre os custos de cada atendimento.
Este recurso proporcionará uma maior transparência ao permitir identificar facilmente se o protocolo de reembolso será cobrado na conta.
Novo Log de Auditoria de Níveis
AUDITORIA
Atualização importante em nosso sistema: o Log de Alterações no Cadastro de Níveis de Auditoria!
Com o Log de alterações, você pode:
Registrar todas as modificações: cada alteração feita nos níveis de auditoria será registrada detalhadamente, incluindo quem fez a alteração, quando e quais campos foram modificados.
Assim, cada vez mais garantimos a integridade e a segurança dos dados em nosso sistema, e o Log de alterações no Cadastro de Níveis de Auditoria é mais uma ferramenta poderosa para alcançar esse objetivo.
Filtro por Código do Procedimento no Faturamento Simplificado
WEB PRESTADOR
Simplificamos ainda mais o processo de busca e organização de guias, proporcionando mais eficiência e praticidade: na tela de “Faturamentos Simplificado”, você encontrará um novo campo de filtro designado para o "Código do Procedimento". Insira o código que você está procurando e pressionar "Pesquisar".
O recurso proporcionará:
Uma melhor organização e produtividade: com a capacidade de filtrar guias por código de procedimento, você poderá localizar rapidamente as informações desejadas, reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas, aumentando a eficiência de todo o processo de faturamento.
Esta atualização foi projetada com a praticidade e a usabilidade em mente, visando facilitar ainda mais o dia a dia de sua equipe, garantindo uma experiência fluida e eficiente ao trabalhar com guias de faturamento.
📑 Web Prestador: faturamento simplificado
Anexos de Lotes Web
WEB PRESTADOR
A funcionalidade que desabilita/bloqueia o botão de envio de anexo sempre que os lotes/contas estiverem em uma situação diferente de "Lote em digitação (Web)" é uma das novidades no faturamento.
Com essa atualização, garantimos maior controle e precisão no processo de envio de anexos, evitando erros e assegurando a integridade dos dados. Agora, você pode ter tranquilidade ao saber que os anexos serão enviados somente quando todas as condições estiverem corretas, e evitar o envio de anexos em situações inadequadas.
📑 Faturamento – Lotes de Guias
Comercial
Assinatura digital
ESTRUTURAL
Agora é possível realizar a assinatura digital dos documentos transferidos entre Operadora e Beneficiário. Isso significa que, no processo de assinatura de documentos, não é necessário o deslocamento do beneficiário até a Operadora, pois o recurso permite que todo o processo seja realizado pela plataforma de assinatura digital, tornando a experiência mais eficiente e ágil.
Você sabia que o Solus tem integração com duas plataformas de assinatura digital, CertSign e D4Sign? Para mais informações, leia os documentos abaixo:
Cobrança da Locação
ESTRUTURAL
Nessa nova versão, melhoramos a visualização das locações ativas e inativas na composição das mensalidades, apresentando a informação completa de uma locação com nome, CNPJ, código e status.
A razão para isso é que, em alguns casos, as locações são cadastradas com nomes idênticos, porém uma delas pode estar ativa enquanto outra inativa. Ao apresentar as informações completas, a Operadora pode realizar a cobrança para a locação corretamente.
Controladoria
Cálculo Atuarial – Unimed Federação MT
ANS
O desenvolvimento de um sistema de arquivos para atuários oferece às operadoras de planos de saúde uma solução definitiva para excelência operacional e precisão analítica, adaptável a empresas como a Federação MT, a Prospera, a Unica e a Federação Minas. Esse sistema inclui a criação de cinco arquivos chave: Planos, Usuários, Receitas, Despesas e Prestadores, cada um desenhado para melhorar a gestão de dados e a tomada de decisão. Ao adotar essa solução, as Operadoras não só otimizam a gestão de dados, mas também se colocam à frente no setor, prontas para superar suas complexidades e atender de modo eficaz às necessidades dos usuários, marcando um avanço significativo para a excelência e a liderança de mercado.
Que entender mais essas mudanças? Acesse os manuais abaixo:
📑 Geração de Arquivos para Cálculo Atuarial - Unimed Federação MT
📑 Geração de arquivos para Cálculo Atuarial – Layout Unica
Consolidação de movimentações de estoque
ESTOQUE
Nosso sistema integrado oferece uma maneira simplificada e altamente eficaz de emitir termos de retirada de medicamentos ou materiais, garantindo que cada transação seja registrada com precisão, segurança e conformidade.
Vejas as principais características:
Emissão e impressão automatizada de termos: Nosso sistema permite a emissão e impressão direta de termos de retirada pelo Módulo Estoque.
Informações completas e detalhadas: cada termo emitido inclui todos os detalhes essenciais: nome do beneficiário, número do cartão, número da guia, contato do beneficiário, além do nome e quantidade do medicamento ou material retirado. Isso assegura total transparência e rastreabilidade de cada item dispensado.
Espaço para assinatura e data: para um registro físico irrefutável, o termo tem um local designado para a assinatura do beneficiário e a data de retirada. Isso reforça a segurança e a integridade do processo de dispensação, garantindo que cada transação seja autenticada.
Gostou dessa novidade? Leia mais em nosso manual:
Etiqueta tamanho 10cm x 3cm para utilização no estoque
ESTOQUE
A falta de etiquetas diferenciadas para produtos de maiores dimensões, como os Dispositivos Intrauterinos (DIUs), no setor farmacêutico, destaca uma lacuna significativa na eficiência e na precisão da gestão de estoque. O recurso atual, as etiquetas físicas com anotações manuais, não só compromete a apresentação do produto como também aumenta o risco de erros operacionais. Ademais, a ausência de um sistema padronizado de etiquetagem contribui para atrasos na localização de itens específicos para os beneficiários, afetando a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
A implementação de um sistema de etiquetagem padronizado e diferenciado para todos os tipos de medicamentos, especialmente aqueles em caixas maiores, é essencial. Isso inclui dados como o nome do beneficiário, data de validade do medicamento, lote, e instruções específicas de uso, quando aplicável.
A padronização da etiquetagem não apenas otimiza a gestão de estoque como também eleva o nível de profissionalismo e segurança na manipulação de medicamentos, garantindo que os produtos certos sejam entregues de forma eficiente aos pacientes certos.
Saiba mais em nosso manual:
Pagamentos via Pix
FINANCEIRO
Para instituições financeiras que visam modernizar e agilizar seus processos de pagamento, a adaptação do layout Unicred CNAB 240 para suportar transações via Pix é uma atualização crucial. Essa customização envolve ajustes específicos em várias seções do arquivo, incluindo o Header, o Trailer do Lote, bem como os segmentos A e B, para garantir a compatibilidade total com os requisitos de pagamentos Pix. Detalhes a serem ajustados conforme o layout fornecido:
Header: serão realizadas modificações para incorporar identificadores únicos e informações bancárias essenciais para transações Pix.
Trailer do Lote: ajustes no trailer assegurarão a correta agregação de dados de transações Pix, incluindo totais e contagens de registros, para uma reconciliação financeira precisa.
Segmento A: este segmento será configurado para acomodar detalhes específicos de pagamentos Pix, como chave Pix do destinatário e a identificação da transação.
Segmento B: adaptações neste segmento permitirão incluir informações adicionais necessárias para pagamentos Pix, como dados do pagador e do recebedor.
A implementação desses ajustes permitirá que a sua instituição ofereça uma forma de pagamento mais rápida, segura e eficiente, alinhada às expectativas modernas dos clientes e com as diretrizes do Banco Central. A atualização para suportar o Pix no layout CNAB 240 não apenas simplifica os processos de pagamento, mas posiciona sua instituição como um player inovador no mercado financeiro.
Contas/Regulação
Compatibilidade TUSS-SIP
ANS
Em sintonia com as atualizações da ANS, implementamos as novas regras de compatibilidade da TUSS-SIP em nosso sistema. Agora, ao gerar o arquivo do SIP, o sistema fará a divisão dos códigos de procedimentos das especialidades de terapia, como Fonoaudiologia, Psicologia e Terapia Ocupacional, de acordo com as determinações da ANS. Esse processo é automático, garantindo maior confiabilidade e eficiência nos totalizadores do SIP.
Identificação de operadores internos e externos que acessaram à Web Prestador
CONTAS
Agora, ficou ainda mais simples diferenciar os operadores que acessam o Web Prestador: criamos uma legenda no cadastro dos prestadores que ajuda na identificação dos operadores que acessam o Web Prestador. Assim, você poderá identificar facilmente quem são os usuários internos e externos, facilitando no gerenciamento de acessos.
Parametrização de código único para Baixo Risco
CONTAS
Com base na atualização da Unimed do Brasil, publicada no boletim em 01/11/2023, agora você poderá indicar no cadastro do procedimento se para ser considerado como baixo risco ele deve ser exclusivo no atendimento. Além disso, com a atualização dinâmica do ROL da Unimed do Brasil, essa parametrização se torna ainda mais fácil, rápida e segura. Experimente essa novidade!
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