Escrito por: K.S.

Monitor PTU

Objetivo

O que é?

O módulo Monitor PTU tem como objetivo auxiliar no monitoramento e operacionalização das transações do intercâmbio.

Funcionalidade

Apresentar de forma clara e prática as transações do intercâmbio online
Realizar consultas e operações com mais agilidade.

Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

Parâmetros

Parâmetro para configurar o tempo de atualização automática das guias na tela do monitor.

Módulo PTU > Configurações > Parametrização do sistema > Aba PTU On-line.

Operacionalização

Monitor PTU

Ao abrir o módulo, nos deparamos com várias abas e opções de gerenciamento:

Transações NÃO - LIDAS

Relação das transações que ainda não foram analisadas.

Intercâmbio - cliente eventual

Transações recebidas de outra Unimed.

Para confirmar a leitura individual, basta selecionar a transação e dar um duplo clique que, desta forma, ela será enviada para a tela de transações lidas;
Para confirmar a leitura de todas as guias com "Status = Liberada", basta clicar com botão direito do mouse > opção "Confirmar leitura de guias liberadas".

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Intercâmbio - Cliente Unimed**

Transações enviadas a outra Unimed.

Para confirmar a leitura individual, basta selecionar a transação e dar um duplo clique que, desta forma, ela será enviada para a tela de transações lidas;
Para confirmar a leitura de todas as guias com "Status = Liberada", basta clicar com botão direito do mouse > opção "Confirmar leitura de guias liberadas".

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Ordens de serviço e triangulações

Aqui temos a visão das solicitações e dos recebimentos de ordens de serviço:

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Guias que não transitaram no WSD

Neste aba, serão apresentadas as guias que foram negadas ou que deram erro na transação;
Em tela, podemos verificar que ficarão disponíveis os botões (para enviar a transação novamente) ou , caso já tenha sido feita a tratativa, mas continua aparecendo nesta listagem.

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Acompanhamento do decurso de prazo

Nesta aba, apresentamos as transações de cliente eventual e clientes locais, onde pode ocorrer decurso de prazo;
É apresentado o prazo de retorno das solicitações realizadas e recebidas;
Também habilitadas, nesta tela, as opções de e para atualizar as guias.

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Gestão de protocolos

Aqui tratamos sobre as solicitações de protocolo do GPU (Gestão de Protocolos Unimed - G.P.U.);
Filtros:

: 1- Pendente, 2 - Em andamento, 3- Finalizado , 4- Cancelado, 5- Finalizado automaticamente;

: Informar data inicial e final em que deseja pesquisar;

: Campo relacionado ao filtro anterior e indica o tipo de data que será considerado na busca, sendo "Data de abertura do protocolo", "Data da mensagem enviada" ou "Data da mensagem recebida".

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Protocolos sem guia

Protocolos recebidos e ainda não concluídos ou que não geraram guias;
Podemos acompanhar o status, a emissão e o assunto que constam no protocolo recebido para verificar no GIU, se necessário;
Documento de transações do Gestão de Protocolos Unimed - G.P.U.;
Filtros:

: 1- Pendente, 2 - Em andamento, 3- Finalizado , 4- Cancelado, 5- Finalizado automaticamente;

: Informar data inicial e final em que deseja pesquisar;

: Campo relacionado ao filtro anterior e indica o tipo de data que será considerado na busca, sendo "Data de abertura do protocolo", "Data da mensagem enviada" ou "Data da mensagem recebida".

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Transações lidas

Relação das transações que tiveram a confirmação de leitura e saíram da tela de transações não lidas. Basta indicar o período entre duas datas, na parte superior da tela, e selecionar a aba "Intercâmbio - Clientes eventual" (beneficiários de outras Unimeds que foram atendidos na Unimed local), na aba "Intercâmbio – cliente local" (beneficiários da Unimed local que foram atendidos por outras Unimeds) e clicar no botão para realizar a pesquisa.

Intercâmbio - Clientes eventual

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Intercâmbio - Clientes próprios

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Ordem de Serviço e Triangulações

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Painel Gerencial

Painel com dados dos atendimentos de intercâmbio que transitaram pelo PTU online, tanto dos valores a receber (atendimentos prestados aos beneficiários de outras Unimeds) como dos valores a pagar (beneficiários locais atendidos por outras Unimeds).

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Filtros das guias de intercâmbio

Botão : O sistema possui um timer para atualização automática da tela com a listagem das novas guias que transitaram pelo PTU online (conforme indicado em Parâmetros). Quando acionado este botão, atualizará a tela imediatamente, não dependendo do tempo configurado.

: Escolher qual local de emissão para filtrar as guias. Exemplo:

: Escolher qual erro deseja que seja filtrado. Exemplo:

: Opções de marcação (checkbox). Selecionando estas opções, o sistema irá buscar as guias desejadas como não exibir guias da web, ocultar guias com status em auditoria, exibir somente as guias com status liberadas ou ocultá-las. Somente a seleção "Exibir mensagens enviadas/recebidas" ocasionará a abertura de um novo grid na tela (com as mensagens):

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Referências

Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

Revisado por: T.M., 14 de fev. de 2023

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