Cadastro de Lotes de contas médicas
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Escrito por: H.S.
Cadastro de Lotes de contas médicas
Sumário
» Objetivo
» Funcionalidade
» Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos
» Críticas
» Operacionalização
» Referências
» Notas de Rodapé
O que é?
- A tela de cadastro de lotes está relacionada à criação de lotes para receber as contas e preparar o pagamento de prestadores através destes.
O lote pode ser criado manualmente ou automaticamente no momento de fazer um faturamento via web ou ao receber o lote via web por XML¹.
Quando cadastrar/usar?
- Quando for necessário inserir contas em lotes para prever o pagamento e fazer análise nas contas.
- Sua função é de organizar os lotes dos prestadores, separando por competência de atendimento e competência contábil de pagamento; além de facilitar para o Contas médicas checar as contas por procedimentos, taxas, pacotes, materiais e medicamentos, guias; como também fazer as validações referentes à auditória de enfermagem (Materiais e medicamentos, diárias e taxas) e médicas (procedimentos e honorários médicos).
Exemplo: Criar o lote no caminho indicado e clicar sobre as contas para analisar; ou ver os valores apurados para checar a veracidade do que foi recebido e digitado.
Para que seja permitida a criação de lotes de contas, é obrigatório ter a competência aberta ou o lote estar dentro da competência que a operadora possui em aberto.
Para poder incluir, cadastrar lotes ou inserir contas em lotes: Módulo Contas> Configurações > Competências:
Permissões para alterar ou realizar operações no cadastro de lotes, podem ser inclusas para o perfil ou usuário:
- ABRIR LOTE DE CONTAS MÉDICAS: A opção permite ao usuário abrir lotes de contas médicas, quando estas estiverem barradas na restrição de acesso;
- ALTERAR ANEXO CONTAS: A opção permite ao usuário alterar os anexos de contas ou incluir novos anexos, enquanto o lote não estiver fechado;
- ATUALIZAR LOTE DE CONTAS MÉDICAS: A opção permite fazer atualizações nos lotes, quando ele ainda não estiver fechado;
- CRIAR CONTA MÉDICA: A opção permite criar lotes de contas médicas, de forma manual;
- EXCLUIR LOTES DE CONTAS MÉDICAS: Quando o lote não for de criação automática por XML ou pela web, ou ainda não foi pago ou fechado, é possível realizar a exclusão do lote;
- EXIBE ANEXO CONTAS: Mostra em tela os anexos das contas, caso existam;
- FECHAR LOTE DE CONTAS MÉDICAS: A opção permite ao operador realizar o fechamento do lote de contas;
- FECHAR LOTE COM BENEFICIÁRIO DE VÁRIAS CONGÊNERES: A opção permite que o lote seja fechado mesmo quando há congêneres diferentes dentro do lote;
- FECHAR LOTE DE CONTAS MÉDICAS(WEB) FORA DO PRAZO FINALIZAÇÃO: A opção permite que, se o lote vindo da WEB estiver fora do prazo, seja fechado;
- REABRIR LOTE DE CONTAS MÉDICAS: A opção permite ao usuário, ou perfil, reabrir o lote, caso ele não tenha sido ainda provisionado ou pago;
- ALTERAR COMPETÊNCIA: A opção permite que seja alterada a competência do lote;
- PODE CANCELAR TODAS AS GLOSAS DO LOTE: A opção permite cancelar todas as glosas que foram registradas nas contas cujos pagamentos ainda não foram gerados e/ou o lote não esteja fechado;
- NÃO PODE SEPARAR CONTAS EM LOTES POR CONGÊNERE: A opção, quando inclusa para o usuário ou perfil, não permite separar contas por congênere
- NÃO PODE FAZER JUNÇÃO DE LOTES DO MESMO PRESTADOR: A opção, quando inclusa para o usuário ou perfil, não permite fazer a junção de lotes de mesmo prestador;
- NÃO PODE ALTERAR SITUAÇÃO DO LOTE PARA EM DIGITÇÃO (WEB): A opção, quando inclusa para o usuário ou perfil, não permite alterar a situação do lote para "Em digitação" (Web);
- SALVAR LOTE COM A CONFIGURAÇÃO "GERAÇAO DE CONTAS A PAGAR" DIFERENTE DO PRESTADOR: No cadastro do prestador possui uma configuração padrão que é a forma de geração de contas no Contas a pagar;
- NÃO CONTROLA SITUAÇÃO DA ANÁLISE DO LOTE: A opção não controla a situação de análise do lote;
- ALTERAR TRATAMENTO DAS GLOSAS: A opção permite que seja alterado o tratamento de glosas do lote;
- REABRIR LOTE COM DATA PROGRAMADA: A opção permite que o lote seja reaberto com data programada;
- PODE ALTERAR O VALOR DE CAPTATION DO LOTE: A opção permite que seja alterado o valor de Captation do lote;
- REIMPRIMIR ORDEM DE PAGAMENTO: A opção permite que seja reimpressa a ordem de pagamento do lote;
- DESVINCULAR CONTAS COMPLEMENTARES DE LOTES FECHADOS: A opção permite que sejam desvinculadas contas complementares em lotes já fechados.
Acessando o módulo Contas > Menu Movimentações > Lotes/faturas, é demonstrada a tela de criação ou de pesquisa por lotes já existentes.
Cadastro de lotes de contas:
Ícone | Descrição | Operação |
Incluir | Incluir um novo lote. | |
Excluir | Excluir um lote já existente. | |
Gravar | Gravar / Salvar um lote criado ou alterado. | |
Cancelar | Caso tenha feito uma alteração em algum campo no lote antes de salvar/gravar, pode cancelar a alteração. | |
Visualizar contabilização do lote | Demonstra a Contabilização do lote, conforme configurado no módulo Contábil. | |
Imprimir capa do lote | Imprime a capa do lote. | |
Exportar lotes | Exporta, no formato .CSV, os lotes listados conforme os filtros, informando alguns campos de identificação de cada um. | |
Sair | Sai do cadastro de lotes. |
Filtros
Pesquisando utilizando os filtros dos lotes.
Situação de análise: indica a situação que o lote pode ser:
- Todos os lotes: Todos os tipos de lotes;
- Lote recebido: Lote que apenas foi recebido via web ou via Módulo ServerTiss;
- Lote em digitação: Contas que estão sendo editadas dentro do lote;
- Lote em análise médica/auditoria: Contas que estão sendo analisadas pela auditoria médica;
- Lote analisado: Contas do lote que já foram analisadas, sendo que taxas, procedimentos, pacotes, mat/med, dentre outros também já foram avaliados;
- Lote em digitação (Web): Contas que ainda estão sendo digitadas via web prestador;
- Lote em auditoria administrativa: Contas em lotes que estão sendo analisadas por um setor administrativo antes de serem aprovadas;
- Lote em análise de enfermagem: Contas em lotes que estão sendo analisadas pelo setor de enfermagem (talvez auditando cuidados clínicos e produtos);
- Lote com contas em análise de parametrização mat/med: Contas em lotes onde estão checando materiais e medicamentos que ainda precisam ser cadastrados pela Operadora para liberação;
- Lote enviado para contas médicas: Contas que foram enviadas para o setor de contas médicas. mas ainda não foram analisadas;
- Lote enviado para auditoria: Contas em lotes que estão em situação de análise da auditoria;
Ordem: Em qual ordem que deve ser apresentada a listagem dos lotes. Segue abaixo as opções do filtro:
- Ordem alfabética de prestador (LOTES ABERTOS): Lista os lotes abertos em ordem alfabética por prestador;
- Ordem alfabética de prestador (TODOS OS LOTES): Lista todos os lotes em ordem alfabética por prestador;
- Ordem de identificação do lote: Lista e ordena pelo número do lote;
- Ordem alfabética de prestador (LOTES FECHADOS OU RECUSADOS): Lista os lotes (fechados ou recusados) em ordem alfabética por prestador;
- Ordem de descrição do lote (LOTES ABERTOS): Lista os lotes abertos em ordem alfabética pela descrição do lote;
- Ordem de descrição do lote (LOTES FECHADOS OU RECUSADOS): Lista os lotes (fechados ou recusados) em ordem alfabética pela descrição do lote;
- Competência contábil do lote (LOTES ABERTOS): Lista e ordena os lotes abertos pela data contábil;
- Competência contábil do lote (LOTES FECHADOS OU RECUSADOS): Lista e ordena os lotes (fechados ou recusados) pela data contábil;
- Data de previsão de pagamento (LOTES ABERTOS): Lista e ordena os lotes abertos pela data de previsão de pagamento;
- Data de previsão de pagamento (LOTES FECHADOS OU RECUSADOS): Lista e ordena os lotes (fechados ou recusados) pela data de previsão de pagamento;
- Ordem do CNPJ do prestador (LOTES ABERTOS): Lista e ordena os lotes abertos pelo CNPJ de prestador;
- Ordem do CNPJ do prestador (LOTES FECHADOS OU RECUSADOS): Lista e ordena os lotes (fechados ou recusados) pelo CNPJ de prestador;
- Ordem do CPF do prestador (LOTES ABERTOS): Lista e ordena os lotes abertos pelo CPF de prestador.
- Ordem do CPF do prestador (LOTES FECHADOS OU RECUSADOS): Lista e ordena os lotes (fechados ou recusados) pelo CPF de prestador;
- Ordem de lote do prestador (TODOS OS LOTES): Lista e ordena todos os lotes pelo número do lote do prestador;
- Ordem de identificação do lote OU Número do lote do prestador: Lista e ordena os lotes pela identificação do lote ou pelo número do lote do prestador;
- Competência de atendimento do lote (LOTES ABERTOS): Lista os lotes abertos por competência de data no formato mês/ano, mm/AAAA;
- Lote contendo a conta: Lista o lote que contiver a conta informada no campo de pesquisa;
- Número do protocolo: Lista o lote pelo protocolo que é gerado na entrega do XML¹;
- Box / Caixa / Armário: Lista o lote pelo cadastro de número de Box/Caixa/Armário, se existir.
Congênere: Lista de congêneres existentes na Operadora (ver manual de Congênere).
Tipo de lote: Identifica o filtro que pode ser usado para pesquisa:
- Todos os tipos de lotes: Lista todos os tipos de lotes, respeitando os filtros anteriores;
- Aceitam todos os tipos de contas: Contemplam todos os tipos de contas, respeitando os filtros anteriores;
- Recursos de Glosas: E lotes que são do tipo de recurso de glosas, respeitando os filtros anteriores.
Classificação do Lote: Identifica a classificação desejada para fazer a pesquisa.
- Consulta: Lotes que são contas de Consulta;
- Internação: Lotes que são contas de Internação;
- Outros: Lotes que são de uma classificação não disponível no combo;
- SADT³: Lotes que são do tipo de atendimento de SADT³;
- WEB - Fornecedor: Lotes de contas que vieram da web Fornecedor;
- WEB - Recurso de Glosas: Lotes de contas que são recursos de glosas.
Origem: identifica a origem do lote e por onde foi originado:
- Todos os lotes: Busca por todos os lotes;
- Originados do XML¹ TISS²: Lotes apenas recebidos via XML (Web Prestador/Servertiss30-1);
- Faturamento web: Origem de lotes realizados pela web (exemplo: faturamentos simplificado, faturamento seriado, detalhado, dentre outros);
- Faturamento Web - Fornecedor: Lotes de fornecedores de produtos de Órtese e Prótese, provenientes da Solusweb Fornecedor;
- Medicina Preventiva: Lotes gerados a partir da Módulo Medicina Preventiva Medprev;
- Reembolso de beneficiários: Lotes de reembolso de beneficiários.
Lotes contendo conta/Item com processo jurídico: Caso marcada, serão demonstrados, além dos filtros inseridos anteriormente, lotes que contém contas relacionadas a algum processo jurídico, podendo ser um item ou conta inteira.
Aba Relação de lotes
Nesta aba é possível fazer a pesquisa de lotes existentes, abertos e fechados, conforme os parâmetros dos filtros mencionados no tópico anterior.
- Identificação do lote: Este campo disponibilizará a informação do número de lote, prestador ou demais itens, conforme definido no filtro "Ordem";
- Botão Pesquisar: o mesmo serve para realizar a pesquisa conforme os campos informados nos filtros acima.
Resumo da Grid
- Identificador: Campo que informa o identificador/código do lote (numérico);
- Prestador: Descreve o nome do prestador, dono do lote que o apresentou e receberá o pagamento;
- Descrição do Lote: Mostra a descrição/referência do lote;
- Comp. contábil: Traz a competência contábil do lote;
- Comp. Atend.: Traz a competência de atendimento do lote;
- Prev. de pagto.: Data de previsão de pagamento (sistema gera baseando-se nas configurações de calendário do prestador);
- Valor bruto(R$): Valor geral do lote sem descontos, valor bruto;
- Congênere: Informa a congênere do lote, conforme cadastros existentes na Operadora;
- Classificação do lote: Informa qual classificação foi atribuída ao lote;
Aba Cadastro: Esta aba é destinada ao cadastro, demonstrando os campos necessários para esta atividade. Os itens sinalizados em vermelho são necessários, portanto, obrigatórios:
Descrição / Referência: Nome inserido ao lote pelo processo manual, se proveniente do TISS ou XML, será atribuído automaticamente;
Identificação do lote: Número que identifica o lote na Operadora dentro do Contas médicas;
Box / Caixa / Armário: Caso o lote seja fechado e as contas físicas estejam em algum local específico, informe neste campo;
Data: Data de arquivamento em caixa/armário;
Número do lote do prestador: quando o prestador entrega um lote via web ou via arquivo, o sistema lhe atribui o número do lote do prestador contido em seu arquivo;
Prestador: Nome do prestador cadastrado na Operadora;
Congênere: No lote pode ser informado a congênere à qual ele pertence;
Estabelecimento: Estabelecimento da Operadora ao qual o lote pertence (quando ela trabalha com o cadastro de estabelecimentos do financeiro);
Valor bruto da fatura: Valor sem descontos e glosas, valor bruto total do lote;
Competência contábil: Data da competência contábil referenciada ao lote;
Lote Solus Hospital: Este campo é apenas uma marcação para controle da operadora para informar um lote próprio dos módulos do Solus Hospital;
Mostrar na Web: Quando marcado, faz referência ao processo de liberação de lotes (na web Contas > Configurações > Liberação de lotes), pagamentos e indicadores médicos na Web. O lote também fica disponível para visualização na Web em relatórios;
Base do INSS retido em outra fonte: Quando informado, deve indicar o valor de INSS retido em outras fontes;
Competência de atend.: Competência dos entendimentos das contas que o lote compõe para o pagamento;
Cálculo de honorários: Identifica como será a forma de cálculo dos honorários (regras para o pagamento):
- Usar negociação do prestador de serviços: Sistema utiliza as configurações de negociação de valores do executante do procedimento;
- Usar negociação do "dono" da fatura/lote: Sistema utiliza as configurações de negociação de valores do dono do lote, prestador da capa do lote.
Data de entrega das contas: A data em que foi entregue o lote de contas para a Operadora;
Forma de pagamento da fatura (lote): A configuração vem conforme o cálculo de honorários que o lote recebeu do cadastro do seu prestador:
- Pagamentos centralizados ao prestador: O pagamento da produção de todo o lote é pago ao prestador/dono do lote;
- Pagamentos divididos aos prestadores constantes no lote: O pagamento de todos os valores de honorários e demais despesas é dividido entre o corpo clínico informado no campo prestador;
- Pagamentos de honorários divididos aos prestadores constantes no lote, demais valores centralizados ao prestador: Os honorários são divididos entre os prestadores e os materiais e medicamentos, taxas e outros valores pagos ao dono do lote;
- Pagamentos divididos aos cooperados e credenciados, centralizados ao prestador quando for corpo clínico: O pagamento de todos os valores de honorários e demais despesas é feito aos prestadores cooperados; quando for corpo clínico o pagamento é direcionado ao prestador dono do lote.
Previsão de pagamento: Mostra a data de previsão de pagamento que o sistema gera baseando-se nas configurações de calendário do prestador;
Classificação do lote: Informa qual classificação do lote, conforme cadastro feito pela operadora para controle interno próprio em Contas > Cadastros > Classificações > Classificações de lotes;
Valor do orçamento global: Refere-se ao valor que será calculado no lote quando este for de Captation.
Geração de contas a pagar/ Tipo do lote: Forma de como será gerado o contas a pagar para o tipo de lote:
- Gera registros no contas a pagar: Gera os registros no financeiro no contas a pagar;
- Não gera registros no contas a pagar, mas gera recibo do prestador: Gera apenas o recibo de pagamento para o prestador;
- Contas de consultas pré-faturadas - Não gera contas a pagar e nem recibo do prestador: Não gera nenhum documento;
- Contas de reembolso de usuários - Gera contas a pagar no nome do usuário: Gera os documentos no contas a pagar no nome do beneficiário;
- Rateio de despesas terceirizadas (por congênere, por plano ou por congênere/plano, por aditivo, por congênere/aditivo): Faz o rateio no contas a pagar;
- Apropriação de glosas: Não gera documentos a pagar, informação em tela e para relatórios.
Contas de despesas de beneficiários repassados - Necessárias para o SIP: Não gera contas a pagar, informação em tela e para o envio do SIP4.
Conta bancária: Conta bancária da Operadora que deverá fazer o processo de pagamento para o prestador;
Evento de recebimento dos prestadores: Conforme o cadastro de eventos no módulo Financeiro > Prestadores de serviço > Cadastro de Eventos de pagamentos, e conforme as configurações que são realizadas de eventos por prestador;
Tipo de contas: O lote aplica-se às determinadas contas:
- Todos os tipos de contas: A todos os tipos, independente;
- Somente contas de recursos de glosa: Às contas somente do tipo de recurso de glosas;
- Somente contas de apropriação de glosas: Às contas somente com apropriação de glosas.
Tratamento das glosas: Define a forma de tratamento das glosas no faturamento do prestador:
- Descontar as glosas no pagamento do prestador: Quando o lote contiver glosas, o tratamento será descontar a glosa no pagamento;
- Não descontar as glosas nesse pagamento, mas programar pra descontar no próximo mês: No pagamento atual não haverá desconto, porém será programado para o próximo mês;
- Não descontar as glosas nesse pagamento e NÃO programar automaticamente o desconto: Não desconta no pagamento atual e nem programa para o próximo;
- Descontar e destacar debitando as glosas no pagamento: Desconta e destaca no comprovante, debitando a glosa no pagamento do lote;
- Não descontar as glosas nesse pagamento, mas programar para descontar NO PRÓXIMO PAGAMENTO: No pagamento atual não haverá desconto, porém será programado para o próximo;
- Descontar e informar as glosas no pagamento: Desconta e informa a glosa no pagamento;
- Gera um registro a pagar integral e um a receber com os valores de glosas: Gera um pagamento total para o prestador, porém gera um documento a receber referente aos valores de glosas.
Situação de análise: Indica em qual situação de análise se encontra o lote, conforme os itens a seguir:
- Lote recebido: lote que foi recebido via web ou via Módulo Servertiss30-1;
- Lote em digitação: Contas que estão sendo editadas dentro do lote;
- Lote em análise médica/auditoria: Contas que estão sendo analisadas pela auditoria médica;
- Lote analisado: Contas do lote que já foram analisadas e com as taxas, procedimentos, pacotes, mate/med, dentre outros, tratados;
- Lote em digitação (Web): Contas que estão sendo digitadas via web prestador;
- Lote em análise de enfermagem: Contas em lotes que estão sendo analisadas pelo setor de enfermagem, que podem estar auditando cuidados clínicos e produtos;
- Lote com contas em análise de parametrização mat/med: Contas em lotes onde estão checando materiais e medicamentos que ainda precisam ser cadastros pela Operadora para liberação;
- Lote enviado para contas médicas: Contas que foram enviadas para Contas médicas, mas ainda não foram analisadas;
- Lote enviado para auditoria: Contas em lotes que estão em situação de análise da auditoria.
Contabiliza Provisão do Lote: Quando marcada esta opção, gera a contabilização do lote para o setor contábil e, consequentemente, os documentos de retenção e de pagamento;
Evento de desconto de glosas no contas médicas (Débito): Conforme o cadastro de eventos no módulo Financeiro > Prestadores de serviço > Cadastro de Eventos de pagamentos, e conforme as configurações que são realizadas de eventos por prestador, demonstrando os eventos de Débito ativos disponíveis.
Situação financeira do lote: Indica em tela conforme a situação do lote no financeiro:
- Lote Recusado: Lote recebido, mas recusado por alguma inconsistência.
- Lote em aberto no Contas médicas: Lote ainda não fechado.
- Lote em aberto ou sem gerar contas a pagar: Lote com Contas a pagar para ser gerado.
- Lote possui mais de um pagamento no financeiro com lote aberto e lotes pagos: Quando há mais de um documento no financeiro, o sistema irá mostrar quantos estão abertos e quantos estão pagos.
- Lote em aberto no contas a pagar. Vencimento programado para (Data de vencimento): O lote está em aberto no financeiro, mas já possui uma data programada.
- Lote baixado em (Data do pagamento efetuada): Lote baixado no financeiro.
- Lote pago em (Data do pagamento) conforme cheque (número do cheque): Lote pago com cheque, informando o número deste.
- Lote autorizado para pagamento. Vencimento programado para (data de vencimento): lote já autorizado no financeiro e possui uma programação com data estipulada.
- Lote pago em (Data do pagamento): Lote pago numa determinada data.
Data do último fechamento: É demonstrada, em tela, a data e qual operador realizou o fechamento (sempre o último fechamento).
Processo de auditoria: Nesta aba, caso tenha cadastrado as fases e etapas do tipo lote no módulo Auditoria > Cadastro> Processo de auditoria, o sistema passa a trabalhar com auditoria de lotes.
Grid:
- Ordem: Indica a ordem em que vão executando Fases/Etapas (ordem crescente);
- Processo de auditoria: Em qual processo de auditoria se encontra;
- Fase/Etapa: Neste campo será informada cada Fase/Etapa que ficará visível durante a execução do fluxo do lote;
- !: Cor que representa o processo;
- Situação: Pode ser "Iniciado", "Aguardando", conforme tenha sido definido no cadastro no módulo Auditoria;
- Resultado / Parecer: Decisão tomada pelos operadores do processo;
- Data de realização: Data de inserção de cada Fase/Etapa;
- Operador do sistema: Nome do operador que realizou a etapa;
- Observações: Observações inseridas na Fase/Etapa são demonstradas aqui;
- Nível de auditoria: Indica em qual nível de auditoria está o lote;
- Iniciado em...: Demonstra a data que iniciou o processo;
- Prazo (Em horas): Prazo definido para conclusão;
- Previsão: Previsão de conclusão;
- Ocorrido em...: Data final em que foi atualizado o fluxo.
Botões
Indicam, com a cor, a situação da etapa:
- Não Realizado: Etapa não realizada;
- Em Execução...: Etapa em execução;
- Concluído: Etapa concluída;
- Aguardando...: Está aguardando alguma atividade.
Observações do lote / Impostos de cooperativas: Trata-se de informações do lote e dados financeiros para geração do pagamento ao prestador.
Eventos para pagamento de cooperativas/cooperados:
Os eventos são definidos para que, no fechamento do lote, o sistema execute as informações levando-as ao financeiro que cria os documentos para pagamento.
- Evento para pagamento de honorários: Define o evento que será utilizado para pagamento dos honorários médicos;
- Evento para pagamento de custo operacional: Determina qual evento será utilizado para pagamento do custo operacional;
- Evento para pagamento de materiais e medicamentos: Estabelece o evento que será utilizado para pagamento de materiais e medicamentos;
- Evento para pagamento de diárias e taxas: Determina qual evento será utilizado para pagamento de diárias e taxas.
Analista de contas
- Analista das contas do lote: Analista responsável pelo lote;
- Observações do lote: Observações que podem ser inseridas no lote;
- Observações do lote para web: Observações que podem ser inseridas no lote e que ficam disponíveis na web.
Observação para O.P.: Tela de texto descritiva para Observações do pagamento do lote.
Esta aba tem a função de gravar informações, caso seja apresentado um lote de contas físico para o Contas médicas digitar.
- Diferença de valor informado errado pelo prestador: Diferença total entre o apresentado e o que foi digitado;
Grid:
Conta: Número da conta na Operadora;
Conta do prestador: Número da conta do prestador;
Paciente: Nome do Beneficiário;
Valor: Valor apresentado pelo prestador;
Observações: Descrição, detalhes e informações que se façam necessários para apoio de informação.
Detalhes do prestador: detalhes resumidos são apresentados nesta tela para alguma conferência, se necessário.
Nome/Razão social: Nome/razão social do prestador do lote;
Código: Código do prestador do lote;
Nome Fantasia: Nome fantasia do prestador do lote;
Banco: Banco do prestador do lote;
Tipo da conta bancária: Tipo de conta bancária do prestador do lote;
Agência: Número da agência referente ao prestador do lote;
C/C: Número da conta corrente do prestador do lote.
Agrupamento de Pagamentos:
- Os pagamentos programados para uma mesma data agrupam-se no financeiro (por congênere);
- Os pagamentos programados para uma mesma data agrupam-se no financeiro (independente da congênere);
- Os pagamentos nunca se agrupam no financeiro;
- Os pagamentos programados para uma mesma data agrupam-se no financeiro (por mês de emissão);
- Os pagamentos programados para uma mesma data agrupam-se no financeiro (por mês de emissão/congênere);
- Os pagamentos programados para uma mesma data agrupam-se no financeiro (por mês de emissão/estabelecimento).
Natureza Jurídica: identifica se é pessoa física ou pessoa jurídica;
Classificação: se é credenciado, cooperado;
Grupo: Se é clinica, hospital ou outro, conforme cadastro do prestador;
Inscrição no INSS: Número de inscrição no INSS5;
Inscr. ISS: Número de inscrição ISS6;
CNPJ/CPF: Em qual número de CNPJ/CPF a empresa está cadastrada;
Endereço: Endereço do prestador e número;
Bairro: O bairro referente ao endereço;
Cidade: Cidade referente ao endereço;
Referência: Ponto de referência do endereço;
C.E.P: Número do código postal para correspondências;
Telefone: Telefone disponível para contato;
Estado: Estado do Endereço do prestador;
Fax: Número de fax ou um segundo número para contato;
Login de acesso a Web: Quais login's de operador web estão cadastrados para o prestador;
Configurações do TISS: Indica quais direitos específicos da Tiss o prestador possui;
Para os lotes gerados através do Web Service TISS o sistema incluirá no início do nome do lote a nomenclatura “WEB SERVICE TISS” na descrição, como vemos abaixo, facilitando a identificação no lote para o contas médicas identificar mais rapidamente por qual local entrou aquele lote.
Para o recebimento via XML no Web Prestador e Web Service TISS o sistema se baseará no calendário do prestador corretamente conforme o tipo de XML enviado como Consultas, SADT, entre outros, desta forma quando o lote for recebido também fará a inclusão no lote identificando a classificação, como vemos abaixo:
Exemplo de uma parametrização de calendário e o exemplo de lote gerado.
Recebimento no lote com a classificação informada.
Botões:
Na consulta de honorários, é possível visualizar os prestadores que foram pagos e os respectivos valores, exportar os pagamentos e enviar por e-mail.
Possui três abas: "Valores lançados nas contas médicas", "Valores ambulatorial", "Valores internação" e todos possuem os mesmos campos e botões:
Ícone | Descrição | Operação |
---|---|---|
Imprimir | Imprime o demonstrativo de honorários médicos. | |
Exportar | Gera o arquivo impresso em excel. | |
Enviar E-mail | Envia e-mail de demonstrativo para o prestador. | |
Enviar E-mails | Envia e-mail com total de atendimento para cada prestador listado na grid. | |
Sair | Sai da tela de Consulta de Honorários. |
Número de contas: Informa o número das contas que foram faturadas;
Total Faturado: Informa o total gerado;
Glosas: Informa o total de glosas que podem ser geradas em contas;
Total pago: Refere-se ao total faturado menos (-) as glosas.
Aba "Valores Ambulatorial":
Aba "Valores de internação":
Clicando com o botão direito do mouse no prestador, é disponibilizado o menu abaixo:
Informa o prestador e o valor a ser repassado.
Com duplo clique na grid de consulta de pagamentos, é demonstrada a tela de Pagamento de prestadores de serviço. Somente será apresentada a tela, caso o lote esteja fechado e tenha gerado um registro de pagamento.
Fechando o lote
Requisitos:
- O campo "Situação da análise" precisa estar como "Lote Analisado".
- Ao clicar sobre o botão de fechamento, o sistema vai separar as contas dos prestadores conforme a configuração do prestador constante no lote (através do campo "Forma de pagamento da fatura (lote)").
Ao clicar sobre a chave , o sistema emite a tela de fechamento do lote, solicitando confirmação:
Ao confirmar, irá mostrar a tela de lote fechado:
Após o fechamento, o sistema disponibiliza a tela para reabertura, mudando o botão "Fechamento" para "Reabertura", .
Tela para confirmar a rebaertura. Clicando em "Sim", o Lote será reaberto:
: é possível excluir em lotes que foram criados manualmente ou por outros formas que referenciamos em informações.
Para que as contas sejam excluídas é necessário que o lote esteja aberto.
Exclusão para contas vindas por XML
Caso o lote tenha sido criado automaticamente, quando forem importadas as contas via Servertiss30 e pela Web prestador (Faturamento > Envio de XML¹), a exclusão não poderá ser realizada por esse botão, é necessário seguir o processo de exclusão do protocolo pelo Servertiss30.
: No processo de apresentação de guias pela web, o sistema elenca as guias que foram apresentadas pelo prestador via web. Nesta tela, será possível fazer o faturamento de várias guias.
Vamos enumerar os ponto principais, os demais serão tratados em Lotes de contas - Guias apresentadas pela Web.
- Período: Período inicial e final em que se deseja localizar os atendimentos;
- Local de Atendimento: Local de atendimento do prestador;
- Localizar: Botão do raio, localiza as guias apresentadas;
- Grid: Demonstra as guias apresentadas pela web para serem faturadas;
- Faturar: O sistema realiza o faturamento das guias listadas, bastando apenas selecionar as que deseja (ficarão marcadas em vermelho);
- OK: O sistema avisa que é necessário separar a documentação desta conta, pois trata-se de contrato de pós pagamento.
- Impressão de Ordem de Pagamento.
Estando com o lote fechado, é possível gerar a impressão do relatório de ordem de pagamento:
: é possível ter um panorama do lote de contas, onde é gerada uma RELAÇÃO ANALÍTICA DE CONTAS DO LOTE/FATURA
Filtros:
- Natureza da conta: "Ambulatorial", "Internação", "Medicina do trabalho", "Acidente de trabalho";
- Contas contendo o procedimento: É possível identificar em qual o procedimento deseja realizar a pesquisa;
- Ordenação: A ordem de apresentação pode ser alfabética, por número de guias, por data de atendimento, número de conta ou ordem de prestador;
- Imprimir a relação de taxas: As taxas das contas;
- Imprimir a relação do material/medicamento: Relação dos materiais e medicamentos utilizados;
- Imprimir a relação de OPME: Relação de órtese e prótese e materiais especiais.
: fica disponível a listagem das contas contidas naquele lote. Pelo fato da tela ser muito extensa, este manual apresenta o funcionamento básico de listagem das contas. Os detalhes podem ser verificados no documento Lotes de contas - Relação de contas.
Clicando sobre o botão do Raio , ou pela tecla F5, será gerada a relação das contas contidas no lote que está em edição, conforme os filtros já posicionados, o que auxilia na localização de alguma conta constante em lote.
Dando um duplo clique sobre a conta do objetivo de análise, ela será aberta em tela.
: é possível registrar algum adiantamento que possa ter sido lançado ao prestador, para que o mesmo seja descontado do pagamento final do lote.
Grid
- Vencimento: Data em que foi realizado o adiantamento;
- Conta bancária prevista: Conta do prestador que será creditado o adiantamento;
- Valor: Valor que foi adiantado ao prestador do lote.
Após ter sido feito o adiantamento no pagamento do prestador, na tela de Pagamento de prestadores de serviço, serão demonstrados os eventos do pagamento e o desconto. No caso da aba de "Eventos Sintéticos", fica da seguinte forma, o que leva ao pagamento final com o desconto do valor adiantado:
: Notas fiscais atreladas ao pagamento do lote.
Relacionar todos os prestadores: Quando marcado demonstrará mais de um prestador do lote.
Grid
- CNPJ/CPF do Prestador: Numeração de cadastro de pessoa jurídica ou pessoa física;
- Prestador: Nome do prestador do lote;
- Nota fiscal: Número da nota fiscal;
- Série: À qual série se refere a nota;
- Emissão: Data da emissão da nota fiscal;
- Valor Bruto: Valor cheio da nota, sem descontos;
- Tipo de nota fiscal: Pode ser NFSe ou NFTs - intermediário, (Nota fiscal eletrônica ou Nota fiscal de token);
- Chave NFSe: Chave de acesso composta por sequência numérica única e que é utilizada para identificar as notas fiscais eletrônicas.
- Checagem dos valores: quando clicado, o sistema faz uma validação entre o valor da capa do lote e o valor apresentando em nota;
- Relação de notas: Gera a impressão das notas fiscais apresentadas em tela;
- OK: Sai da tela, retornando para a tela da capa do lote.
: possui algumas funcionalidades internas para auxiliar no processo de acatar a glosa ou no fluxo de cancelamento. Abaixo, seguem opções em tela e opções do menu suspenso.
Botões:
Ícone | Descrição | Operação |
---|---|---|
Raio | Executar a relação de guias com glosas. | |
Imprimir | Realizar a impressão da relação. | |
Imprimir Resumido | Realizar a impressão resumida da relação. | |
Exportar | Exportar relação para formato csv. | |
Sair | Sair da tela de relação de glosas. |
Filtros:
Tipo de conta: identifica o tipo da conta que pretende pesquisar, conforme as opções abaixo:
- Todas as contas (contas normais e recuso de glosa): Todas as contas, normal e com recurso de glosa;
- Somente contas normais;
- Somente contas recursos de glosas.
Operador: independente do operador ou escolher um operador específico;
Ordem de impressão: Como será a ordem de listagem ou impressão:
- Nome do usuário;
- Número da guia;
- Número da conta;
- Data de digitação.
Justificativa: Identifica uma justificativa em específico ou procura por todas;
Prestador: A relação pode ser por um prestador específico ou independente;
Conta médica: A busca pode ser feita por uma conta específica, informando o número dela, ou por qualquer outra dentro do lote;
Lote do prestador: A busca pode ser feita pelo lote do prestador em específico;
Listagem dos itens: Pode ser realizada por procedimentos, materiais, medicamentos, diárias e taxas, pacotes, OPME's, pacotes não cadastrados.
Imprimir total por usuário: Gera total por usuário;
Tabela negociada com o prestador: Faz a relação baseada na tabela negociada;
Salta linha entre usuários: Cria uma linha em branco entre usuários;
Imprimir total por conta: Ao fim de cada conta traz um total geral desta;
Agrupar por prestadores em cada página: Agrupa pelo mesmo prestador e por página;
Resumo por tipo de glosas: Gera um resumo por tipo de glosa;
Imprimir quantidade: Imprime as quantidades apresentadas, glosadas e pagas;
Exemplo de impressão:
Grid
- Guia: Número da guia;
- Conta: Número da conta;
- Atendimento: Data do atendimento da guia;
- Usuário: Beneficiário da Operadora;
- Código: Código do procedimento;
- Descrição: Descrição do procedimento;
- Cod. Justificativa: Código da justificativa de glosa;
- Justificativa de glosas: Identifica se a conta está deferida ou indeferida;
- Id. Conta Prest.: Número da conta de identificação do prestador;
- Apresentado: Valor apresentado no item;
- Glosado: Valor glosado no item;
- Valor pago: Valor que foi pago no item (quando parte dele foi paga);
- Referência de preço: Quando o prestador possuir tabela de preços de materiais e medicamentos, o sistema mostra qual a tabela de preços negociada.
Justificativas complementares
- Código: código cadastrado na Operadora;
- Código ANS/TISS: Código na ANS identificado pelo código da TISS;
- Descrição: Descrição da glosa.
Botão direito do mouse ou menu suspenso:
- Executar a consulta (F5): Gera a consulta baseada nos filtros (atalho tecla F5);
- Imprimir (F7): Imprime a tela baseada nos filtros (atalho tecla F7);
- Exportar para Excel (.csv): Exportar a tela no formato de ponto e vírgula (csv);
- Localizar (F8): Localiza em tela o item da coluna selecionada pelo cursor;
- Cancelamento de glosa geral: Realiza o cancelamento da Glosa de forma geral;
- Cancelamento de glosas de procedimento: Realiza o cancelamento da Glosa do procedimento;
- Cancelamento de glosas de taxas: Realiza o cancelamento da Glosa das taxas;
- Cancelamento de glosas de materiais e medicamentos: Realiza o cancelamento da Glosa de materiais e medicamentos;
- Cancelamento de glosas de OPME: Realiza o cancelamento da Glosa de OPME;
- Cancelamento de glosas de pacote: Realiza o cancelamento da Glosa de pacote;
- Cancelamento de glosas de pacote NÃO CADASTRADO: Realiza o cancelamento da Glosa de pacote não cadastrado na operadora;
- Cancelamento de glosas por item selecionado (azul): Realiza o cancelamento da Glosa do item que estiver com a seleção na cor azul.
- Inverter seleção de itens selecionados (azul): Se um item estiver selecionado (em azul), ao usar esta opção, ele será desmarcado, enquanto os demais ficarão em azul (inverterá marcação);
- Complementar justificativa textual: Realiza a complementação da justificativa para todos os itens, após utilizar opção de não reversão;
- Cancelar glosas listadas para não serem recursadas via web: Realiza o cancelamento das glosas, não sendo possível solicitar o recurso na web;
- Trocar justificativa de glosa: Troca a justificativa de glosa das contas selecionadas através da tela de troca de justificativa, onde determina se o texto dela será padronizada ou textual;
- Sair (F12): Sair da tela de relação de glosas (atalho tecla F12).
Exemplo de marcação em tela dos itens em Azul ou em vermelho.
: Para lotes que são gerados como recurso de glosa, o sistema informa uma listagem com as contas.
- Guia: Número da guia apresentada pelo prestador;
- Conta: Número gerado ao entregar as contas para gerar o lote.
- Lote: Número de identificação do lote;
- Usuário: Beneficiário que o prestador está apresentando no lote de contas;
- Atendimento: Número do atendimento, realizado em local do prestador;
- Alta: Data da alta do beneficiário;
- Apresentado: Valor apresentado;
- Glosado: Valor glosado;
- Líquido: Valor líquido.
Ao selecionar a opção, são demonstradas as forma de geração do relatório. Utilizaremos a impressão:
O Relatório impresso terá o formato abaixo:
Ao selecionar a impressão de lotes, o sistema gera um relatório com todos os lotes do prestador do lote.
Ao clicar nesta opção, é demonstrado o relatório com os prestadores solicitantes das contas e o que foi solicitado.
Demonstra a tela de logs do lote, ou seja o histórico de alterações feitas pelo usuário.
- Alternar entre pastas (F2): Selecionar entre abas (Relação de lotes, cadastro);
- Incluir (F3): Inclui um novo lote;
- Excluir (F4): Exclui o lote, caso não tenha contas e não tenha sido criado automaticamente;
- Gravar (F5): Salva o lote;
- Cancelar (F6): Cancela uma operação que não foi gravada;
- Impressão de ordem de pagamento (F7): Estando com o lote fechado, é possível gerar a impressão do relatório de ordem de pagamento;
- Relatório de valores pagos abaixo do que o contratualizado: É gerado um relatório mostrando um comparativo do pago versus contratualizado e a diferença;
- Rateio e outras opções...: Nesta opção é feito o Rateio dos lotes conforme os tipos de prestadores:
- Assalariados: Deve indicar os prestadores que vão receber os valores faturados desse lote com os seus respectivos valores, sendo o total equivalente ao salário de cada prestador. Para isso, o Sistema vai ajustar os valores das contas médicas proporcionalmente ao valor total do salário de cada prestador;
- Assistência médica e beneficiários não-expostos: Neste caso, o sistema vai fazer um rateio com todos os beneficiários não expostos incluídos na tela. Será criada uma conta médica para cada usuário listado e o valor será o indicado nos campos de captation na tela principal do lote;
- Rateio de despesas por plano: Faz o rateio por cada tipo de plano. Define o plano e vidas ou Captation. Nesse caso, você vai inserir os planos que quer fazer o rateio e o seu respectivo valor, o sistema vai inserir uma conta médica para cada beneficiário desse plano e valorizar de acordo com o valor total informado;
- Rateio de despesas por aditivo: faz o rateio por cada aditivo. Para isso, precisará inserir os aditivos, nos quais deseja fazer o processo, com seu respectivo valor e o sistema vai inserir uma conta médica para cada beneficiário destes aditivos e valorizar de acordo com o valor total informado;
- Rateio de despesas operacionais: Na tela que abrirá, inserir notas que não foram contabilizadas da forma padrão (CCTB_NOTA = 'N'), pois o sistema, ao fechar, pegará o valor de cada uma delas e rateará entre as contas médicas constantes no lote. O sistema inserirá apenas um registro de procedimento na conta, com valor proporcional a cada nota, isto é, se tiver 10 notas na relação, cada uma terá registros novos com procedimentos valorizados proporcionalmente ao valor da nota;
- Formação de lotes para cada prestador constante no lote: Vai criar um lote para cada prestador executante das contas médicas onde, neste lote, serão vinculadas às suas respectivas contas;
- Desvincular contas complementares de lotes fechados: Vai pegar as contas desse lote que tem complementares em lotes fechados e vai tirar esse vínculo;
- Processamento da Remuneração por Performance: Opção descontinuada do sistema.
- Ressarcimento ao SUS...: São contas que foram executadas, mas que serão ressarcidas ao SUS (Sistema Único de Saúde):
- Selecionar contas de ressarcimento ao SUS: Selecionar as contas nas quais será feito o processo de ressarcimento.
- Junção e separação...: Juntar ou separar lotes conforme a Congênere:
- Junção de lotes do mesmo prestador: as contas que se referem ao mesmo prestador serão unificadas com o lote já existente;
- Separar automaticamente as contas em lotes por congênere: Separa as contas do lote por congênere e, desta forma, criam-se novos lotes.
- Opções de glosas...: Demonstra as opções disponíveis para realizar operações de glosas dentro do lote:
- Apropriação de glosas: Esta opção é utilizada somente para operadoras específicas que utilizam o A550, pois o mesmo gera a conta de apropriação de glosa;
- Criar novas contas recurso de glosas: Ao clicar nesta opção, é disponibilizado uma tela de seleção para gerar outras contas para realizar o processo de recurso de glosa;
- Glosa de todas as contas do lote: O sistema gerará automaticamente os registros de glosa para cada um dos itens da conta ou guia. As alterações feitas na conta, depois desta glosa automática, funcionarão tradicionalmente;
- Glosa procedimentos de todas as contas do lote: Nesta opção, todos procedimentos serão glosados de forma geral, informando a justificativa padronizada ou textual, conforme seleção.
- Glosa Taxas de todas as contas do lote: Permite que seja feita a glosa de todas as taxas das contas, informando uma glosa padrão ou uma textual;
- Glosa material e medicamento de todas as contas do lote: Permite que seja feita a glosa de todos materiais e medicamentos das contas, informando uma glosa padrão ou uma textual;
- Glosa de OPME de todas as contas do lote: Esta opção permite que seja feita a glosa de todos OPME's das contas, informando uma glosa padrão ou uma textual;
- Glosas em grupo: Faz o processo de glosas por grupo de procedimentos (taxas, Mat/med, OPME, por data, por código, por todos os itens, ou separados).
- Cancelar todas as glosas do lote: Realiza o cancelamento de todas as glosas que foram feitas nas contas;
- Cancelar todas as glosas inferiores a determinado valor: Realiza o cancelamento de glosas das contas inferiores ao valor padrão estipulado;
- Cancelamento de glosas de procedimento: Realiza o cancelamento da glosa do procedimento;
- Cancelamento de glosas de taxas: Realiza o cancelamento da glosa das taxas;
- Cancelamento de glosas de materiais e medicamentos: Realiza o cancelamento da glosa de materiais e medicamentos;
- Cancelamento de glosas de OPME: Realiza o cancelamento da glosa de OPME;
- Cancelamento de glosas de pacote: Realiza o cancelamento da glosa de pacote.
- Captation...: Forma de contratação do Prestador:
- Calcular valor do lote sobre a quantidade de vidas configuradas (Ctrl+K): Calcula valor do lote de prestador de pagamento pelo Captation (conforme o valor de vidas informado na configuração do módulo Estrutural > HSS > Cadastros > Outros cadastros > Vigência sobre o número de vidas da Operadora).
- Reprocessar valores do lote (Captation por rede de atendimento): No lote do prestador, faz o reprocessamento das contas pela rede de atendimento informada no prestador.
- Opções de Importação...:
- Importação de saldos de coparticipação (Inicialização de cobrança): Função em descontinuidade (importação de contas com saldo de coparticipação com data fixa);
- Log's: Demonstra a tela de histórico de alterações realizadas pelos operadores.
- Log de processamento do TISS: Demonstra a tela de histórico do processamento do Tiss/Servertiss
Atalhos:
Fixar ordem da lista de prestadores. Nos filtros no cabeçalho do lote é possível definir a ordenação fixa:
- Fixar em ordem de nome: Por nome do prestador;
- Fixar em ordem de código: Por código do prestador;
- Fixar em ordem de CNPJ: Por número do CNPJ do prestador;
- Fixar em ordem de CPF: Por número do CPF do prestador;
- Fixar em ordem de CNPJ sem formatação: Por ordem de CNPJ que não tem formatação de numeração;
- Cadastro do lote (Ctrl+1): Atalhos para as abas do lote (cadastro);
- Observações do lote/Impostos de cooperativas (Ctrl+2): Atalhos para as "Observações do lote/Impostos de cooperativas";
- Observações para O.P. (Ctrl+3): Atalhos para a tela de observação para "Ordem de pagamento";
- Observações para glosas (Ctrl+4): Atalhos para a tela de "Observações para glosas";
- Contas apresentadas incorretamente (Ctrl+5): Atalhos para as "Contas apresentadas incorretamente";
- Detalhes do prestador (Ctrl+6): Atalhos para "Detalhes do prestador";
- Notas fiscais do lote (Ctrl+7): Atalho para o botão "Notas fiscais";
- Cadastro do prestador: Atalho para a tela de "Cadastro do prestador";
- Localizar prestador (Ctrl+P): Localiza um prestador rapidamente pela grid.
- Contabilização: Refaz a contabilização do lote, caso tenha sido alterada alguma informação.
- Contabilização do conhecimento: É uma visualização do conhecimento do lote, isto é, quando é recebido o lote e o sistema contabiliza esses valores que vieram. Basicamente é uma provisão do valor do lote;
- Contabilização da reversão do conhecimento: Se o fechamento do lote ocorrer dentro do mês da contabilização do conhecimento, é realizada a exclusão do lançamento de conhecimento (Visualização em tela). Se for do mês for posterior, será feita a reversão do conhecimento;
- Recontabilizar lote: Refaz a contabilização do lote caso tenha sido alterada alguma informação. O Recontabilizar é pra refazer a contabilização dos eventos conhecidos que ocorrem durante o fechamento do lote, para não precisar ficar fechando/abrindo lote.
- Mudar ordem de busca (F11): Muda a ordem de busca sem precisar selecionar o combo ordem (ou use o F11).
- Histórico de impressão de O.P.'s: Gera um histórico em tela mostrando todos os operadores que fizeram as impressões da ordem de pagamento.
- Anexos: É possível inserir anexos ao lote para que sejam verificados pelo Contas médicas ou visualização posterior.
- Sair (F12): Sai do lote, voltando para a tela geral do módulo Contas.
Notas de Rodapé
XML¹ - sigla significa “eXtensible Markup Language” em inglês, que é um formato de arquivo universal usado para criar documentos com dados organizados, Troca de informação entre prestador e Operadora.
TISS² - Troca de informação de Saúde Suplementar.
SADT³ - Serviços de Apoio Diagnose e Terapia.
SIP4 - Sistema de Informações de Produtos.
INSS5 - Instituto Nacional do Seguro Social.
ISS6 - Imposto Sobre Serviços.
Atenção