Escrito por: T. R.
📝 Sumário
❗ Manuais complementares Solus
Link do manual que está no Solus Saúde
Link do manual que está no Solus Saúde
Link do manual que está no Solus Saúde
💻 Operacionalização
Para facilitar a navegação no portal de vendas online, organizamos o manual em duas etapas principais: Simular e Acessar.
O primeiro acesso ao portal de vendas online deve ser feito através da simulação
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Para iniciar a simulação, o cliente deverá inserir seus dados, como CPF, nome, data de nascimento, entre outros.
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Para clientes cujo responsável contratante será outra pessoa, a opção 'Você é o contratante responsável?' deverá ser desmarcada, habilitando assim os campos necessários para cadastro.
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Para cadastrar dependentes, o cliente deverá selecionar a opção 'Adicionar Dependentes', habilitando assim os campos necessários para o cadastro
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Após definir o contratante responsável e indicar se o contrato incluirá dependentes, o cliente deverá “iniciar simulação” .png?version=1&modificationDate=1722711920791&cacheVersion=1&api=v2)
para dar continuidade no processo.
Após a confirmação, o sistema enviará um e-mail com o login e a senha para futuras consultas
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Ao iniciar a simulação, na parte superior da página o cliente terá acesso ao menu principal:
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Home: O Cliente é direcionado para página principal do portal Vendas online, onde terá acesso as simulações realizadas, a novas simulações e alteração de senha.
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Minhas Simulações: O cliente é levado à página onde pode consultar as simulações realizadas anteriormente. Nesta página, ele pode acompanhar o status de cada simulação.
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Nova Simulação: O cliente é redirecionado para a página de novas simulações, onde poderá iniciar uma nova simulação.
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Alterar Senha: O cliente é levado à página onde pode atualizar sua senha de acesso.
As informações, planos, tabela de preços, mensagens e avisos que serão apresentados a partir de agora foram configurados de acordo com as orientações do manual “Portal Vendas Online - Configurações”.
Para prosseguir com a simulação da compra do plano, o cliente deverá selecionar a acomodação,
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De acordo com a acomodação selecionada, serão apresentados na próxima página os planos relacionados a essa escolha,
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Com a acomodação e o plano selecionado, o próximo passo é escolher o aditivo contratual,
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Conforme o cliente seleciona a acomodação, o plano e os aditivos, a seleção será exibida no lado direito da página, na seção "Vamos montar seu plano?".
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Com a acomodação, o plano e o aditivo selecionados, o cliente avançará para a próxima etapa, onde será apresentado o valor total do plano e do aditivo, junto com os dados contratuais conforme registrados e configurados no sistema.
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Ao clicar em "finalizar", será apresentado um "texto de orientação", configurado de acordo com as diretrizes do manual "Portal Vendas Online - Configurações".
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Ao declarar que aceita os termo, o cliente terá acesso a ela de minhas simulação.
No lado direito o cliente terá acesso ao seu plano,
será apresentado