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ID Manual Relacionado: 104171251

Há um total de seis janelas de críticas. Se precisarem inserir mais, copiar o último painel e replicar.

✔ Críticas Cadastro de Produtos
 Alterar o "Grupo" do produto
 Compreensão e Solução

(interrogação) Entendendo a crítica

Campo "Grupo" sem permissão de edição.

  • Dentro do cadastro do produto, é necessário informar um grupo ao qual o item pertence para controle de estoque. 
  • Dependendo de algumas configurações, o sistema não permite alterar esta informação.


  • O cadastro de grupo é feito pelo Módulo Estoque > Cadastros > Grupo de Produtos, onde deve ser indicado um grupo e o grupo superior (subgrupo):


    O campo fica desabilitado devido às configurações:

  1. Dentro do módulo Financeiro > Configurações > Configuração > Aba "Configurações de Integração" > campo "Utiliza contabilidade integrada?" estar como "Sim": .
  2. Quando o campo "Grupo" já foi preenchido.
  3. Se o produto estiver marcado que "Controla Estoque", dentro do cadastro de setor no módulo Estoque > Cadastros > Setores > aba Configurações Gerais:

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 Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação:
  • Este campo impacta diretamente na contabilidade, por isso, para os que controlam estoque pelo sistema não é permitido realizar alteração desta informação. 
  • Para solucionar, caso tenha preenchido o grupo incorreto no cadastro do produto e contabilizou na conta incorreta, deve ser inativado o produto em questão e cadastrado um novo com o grupo correto.
  • Caso a contabilização já tenha ocorrido, é necessário realizar o ajuste manual do valor contábil que entrou na conta contábil incorreta.

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 Não carrega fornecedor na opção "Fornecedores para este produto"
 Compreensão e Solução:

(interrogação) Entendendo a crítica:

Ao acessar o cadastro do produto e tentar vincular um fornecedor ao item, o sistema não trouxe nenhum fornecedor:

  • Esta situação acontece devido o operador ou o perfil ao qual ele esta vinculado, estar com o direito "CADASTRO DE PRODUTOS (SOMENTE LEITURA)" vinculado. 
  • Desta forma, este direito permite somente visualizar o cadastro do produto.
  • Perfil:

  • Operador:

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 Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação:
  • Deve acessar o cadastro do perfil ou do operador e retirar o direito aplicado.

      1-   Módulo Contas > Configurações > Restrições de acesso > Permissões de direitos ao perfil

      2-   Módulo Contas > Configurações > Restrições de acesso > Cadastro de operadores > Cadastros > Permissões de direitos.

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  • Sem rótulos