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Escrito por: K.S.
 



FAQ - Recebimento A550



Módulo para publicação: PTU

Módulo PTU / Recebimento do A550

Objetivo

O que é?

  • O objetivo desse documento é ajudar a solucionar alguns erros na leitura/importação do arquivo A550.
Funcionalidade
  • Aqui vamos mostrar algumas críticas apresentadas na validação e instruir o que deve ser verificado e onde alterar, se houver necessidade.
Operacionalização


 Não foi possível localizar uma conta para o Beneficiário encontrado!

   Ao realizar a leitura do arquivo A550, pode acontecer de apresentar esta critica:

  • Esta critica aponta que  foi localizado a conta, porem o beneficiário localizado não é o mesmo da conta que foi localizada.
  • Isso ocorre quando é localizado um cadastro de beneficiário com o  campo "Código de origem Unimed" vinculado e outro cadastro com o mesmo código de usuário.
  • O campo "Código de origem Unimed" corresponde ao mesmo "Código do usuário" no sistema , o que entendemos ser o mesmo da carteirinha utilizada pelo beneficiário para o atendimento.
  • Identificamos que os cadastros vinculados incorretamente causa divergência de valores da capa do lote de recebimento do A550. Por isso estamos fazendo esta validação na importação do arquivo.
 Como corrigir?

Verificar o cadastro do beneficiário. 

             Módulo Hss > Cadastros > Cadastro de contrato:

  • Consultando o nome do beneficiário aparece dois cadastros  e verificando o campo "Código de origem Unimed" esta vinculado no cadastro incorreto:



  • Realizando a correção dos cadastros, indicando a mesma numeração do código do usuário/carteirinha no campo "Código de origem Unimed" não apresenta mais a critica. 
  • Não obrigatoriamente precisa ter o campo "Código de origem Unimed" preenchido no cadastro do beneficiário, o que não pode acontecer é do código estar vinculado no cadastro errado.
  • Na verificação do sistema, primeiro ele irá buscar o cadastro pelo "Código de origem Unimed", se não localizar nenhum cadastro irá buscar pelo "Código do Usuário".
 Encontrado mais de um beneficiário com mesmo Código de origem (Unimed)!

Ao realizar a leitura do arquivo pode acontecer de apresentar a critica:

  • Isso vai acontecer, quando dentro do cadastro de mais de um beneficiário no campo "Código de origem Unimed"  estiver preenchido com a mesma codificação.
 Como corrigir?
  • Verificar o cadastro do beneficiário. 

             Módulo Hss > Cadastros > Cadastro de contrato:

  • Somente um cadastro do beneficiário pode conter o campo "Código de origem Unimed"  preenchido com o mesmo número de sua carteirinha, desta forma deve ser realizado a correção dos cadastros. 

Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.


Revisado por: T.M.,  
  • Sem rótulos