Através da tela principal, é possível inserir os dados do beneficiário que deseja realizar uma simulação de plano. Nesta tela é possível indicar os dados básicos como CPF, Nome, Data de Nascimento, E-mail e Telefone e também indicar a quantia de dependentes deseja incluir.

 Através do botão 'FAQ' é possível ter acesso a perguntas frequentes disponibilizadas pela operadora.

Após inserir os dados básicos, é necessário clicar no botão 'Iniciar Simulação', para dar continuidade.

Após a confirmação, o sistema irá enviar um e-mail com o login e senha para futuras consultas.

Posteriormente o beneficiário deverá indicar uma acomodação (Enfermaria ou Apartamento):

Onde a partir da acomodação selecionada, serão listados os planos disponíveis:

Após a seleção do plano, será possível indicar um aditivo:

Após a escolha dos produtos disponíveis (Plano e Aditivo), existe o terceiro passo para verificação dos dados e valores onde caso tenha interesse é necessário clicar no botão 'Tenho Interesse':

Após conferir os valores e os dados dos produto e clicar no botão 'Tenho Interesse', a partir desse momento o sistema irá avisar como o beneficiário terá acesso a simulação:

No aviso basta clicar em para ter acesso a tela de login e utilizar os dados enviados por e-mail:

Após o acesso o sistema irá avisar os beneficiários referente aos termos, clicando no botão 'Avançar' o beneficiário concorda com os termos mencionados.

Após o aceite dos termos, abre-se a tela para a inserção dos dados do titular e posteriormente dos dependentes(Caso tenha):

Caso insira o IMC do beneficiário for maior que 30 o sistema bloqueia para a alteração dos dados de altura e peso.

Após a inserção dos dados, é necessário clicar no botão 'Incluir', para incluir o beneficiário. 

O sistema irá indicar um aviso antes do preenchimento da /wiki/spaces/CLIEN/pages/8686536, para o melhor preenchimento dos dados da declaração:

Caso o beneficiário não tenha um IMC acima de 30 o sistema disponibiliza a /wiki/spaces/CLIEN/pages/8686536 para preenchimento:

Após isso, o sistema indica um tela para indicar se o beneficiário tem preexistência ou não:

Caso indique a opção 'SIM' é necessário que tenha indicado pelo menos uma pergunta com a resposta 'SIM' na /wiki/spaces/CLIEN/pages/8686536, caso contrario o sistema emite um alerta:

Após aceitar, o sistema irá abrir o termo do contrato e o beneficiário deverá aceitar para realizar a contratação do plano:

Após realizar o processo o sistema emite uma mensagem indicando que o processo está nas mãos da operadora:

A partir do momento em que realiza uma simulação, ao entrar novamente e indicar o CPF o sistema verifica que este CPF já tem cadastro e abre a tela para inserção dos dados de login:

Após inserir os dados, abre a página inicial para a conferência. Através das opções disponíveis, é possível realizar uma nova simulação, acompanhar as simulações já realizadas, ter acesso ao FAQ ou sair da tela logada.

Clicando no botão 'Minhas Simulações', é possível verificar os dados das simulações realizadas.:

Clicando na opção 'Detalhes', é possível ter acesso aos dados de produtos e valores:

Através dessa tela é possível clicando no botão 'Detalhes do pedido' é possível ter acesso aos detalhes, com relação a resposta da operadora.

Após este processo a operadora irá dar continuidade no módulo estrutural, através deste caminho:

Após o aceite da operadora, através da rotina de cadastro de prospect a situação do beneficiário ficará como processado:

Além do sistema disponibilizar os dados de inclusão e carteirinha virtual:

Existe também a possibilidade da operadora rejeitar a solicitação por algum motivo, através do processo do cadastro do prospect:

A operadora irá analisar os dados informados:

Caso encontre alguma divergência, irá rejeitar a adesão:

Após a rejeição, a operadora poderá indicar o motivo da rejeição e até qual data o beneficiário poderá reapresentar:

Após a rejeição, o beneficiário poderá verificar na lista de simulações, a situação do pedido, onde quando a solicitação é rejeitada a situação do pedido ficará 'Com Pendências'

Clicando no botão 'Detalhes', é possível ter acesso ao motivo da rejeição:

Onde é possível alterar os dados de acordo com a solicitação da operadora:

Após enviar novamente as alterações, a situação da simulação é alterada:

Após o envio do beneficiário, a situação para a operadora também é alterada, indicando que o beneficiário realizou a reapresentação:

Após validar os dados a operadora poderá aceitar a solicitação:

Com isso, o processo será finalizado:

Existe a possibilidade de gerar o boleto antes da ativação do contrato, onde o beneficiário enviará a solicitação de inclusão, a operadora irá validar os dados e emitirá um boleto para o pagamento do mesmo. A partir do pagamento confirmado, a operadora prosseguirá com a ativação do contrato:

Na lista de simulações o boleto ficará disponível:

Após a disponibilização do boleto a mensalidade ficará disponível no modulo: