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Escrito por: Tatiane Ribeiro
  

Congênere




Objetivo

O cadastro de congêneres tem por objetivo organizar a estrutura de contratos da Operadora, agrupando cadastros em comum. Normalmente, são utilizadas para agrupamento de contratos pré-pagamentos ou pós pagamentos, por exemplo, contratos de uma mesma empresa, de uma mesma cidade/estado, contratos vendidos entre sede e matriz, quando há grupo de Operadoras envolvidas entre outros usos.

Operacionalização

Congêneres são formas de agrupar contratos do mesmo gênero e, normalmente, são utilizadas para identificar carteiras de clientes. Devido a sua importância para estrutura de cadastro, esse campo é verificado em diversas telas do sistema, desde processamento de dados até consultas através de relatórios nos módulos ou nos contextos da Web, facilitando assim a identificação desses contratos.

 Configuração

Para cadastrar as congêneres o operadora deverá acessar Módulo Estrutural > Cadastro > Cadastro de Congênere.

Ao realizar o cadastro da congênere o operador poderá definir:

  • Configurações específicas.
  • Cobranças e emissão de boletos específicas.
  • Instruções no boleto de cobrança.
  • mensagem de portabilidade.


Referências

Será utilizado a Congênere nos cadastros:

  • Módulo Estrutural.
    • Cadastro > Cadastro de contrato.
    • Cadastro > Cadastro de prospect.


  • Módulo Comercial.
    • Cadastro > Pré cadastro de contratos.


  • Módulo Contas médica.
    • Cadastro > Prestadores de Serviço > ( Faturamento Linear; Faturamento Específico).

Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Editado por: Tatiane Ribeiro
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