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Autor(a): S. S.

CONTROLADORIA

 Como corrigir o erro "Existem remessas da DMED que não foram processadas com sucesso"?

Esta validação existe para clientes que utilizam o Conceito Pessoa. Caso ocorra, fica travada no fechamento de competência. Verifique na tela da DMED do conceito pessoa se existe remessa da DMED gerada e processada com sucesso para as competências anteriores, no Módulo Financeiro> Prestadores de serviço> DMED > DMED (Conceito Pessoa).

 Como configurar os valores que deverão ser apresentados na composição da DMED?

Na tela de geração da DMED, no Módulo Financeiro> Prestadores de serviço> DMED > DMED (Conceito Pessoa), há uma opção na tela, no botão direito do mouse chamada: “Composição do boleto/fatura a ser considerada na DMED”. Nesta tela, poderão ser adicionadas as composições que serão consideradas para geração do demonstrativo e no arquivo de envio à DMED.

 Como resolver as inconsistências apresentadas na DMED?

Cada inconsistência tem um motivo para acontecer, seja por falta de indicação de alguma composição a ser considerada, seja por alguma informação incoerente na mensalidade, ou pela composição da mensalidade. Em geral, essas situações devem ser analisados pelo suporte para confirmação.

  Como gerar o arquivo de envio à DMED?

Poderá ser gerado no Módulo Financeiro> Prestadores de serviço> DMED > DMED (Conceito Pessoa), na aba “Geração do arquivo”, na tela da DMED. Nesta tela será necessário o preenchimento dos filtros e indicação das informações referentes ao “responsável pelo preenchimento”. Em seguida, o arquivo poderá ser gerado, analisado e enviado à receita.

 Como realizar o processamento das composições da DMED?

A tela é bem simples: primeiramente deverá ser incluída uma nova competência pelo Módulo Financeiro > Prestadores de serviço > DMED > DMED (Conceito Pessoa), pelo botão “Incluir” (incluir.png) e fazer a indicação.

Após a criação da competência, será utilizado o botão “Processar Período” que buscará e adicionará as informações referentes à competência escolhida. Importante lembrar que após o processamento a descrição do botão, haverá alteração para “Reprocessar período”.

Para validação das informações inseridas na DMED, é necessário utilizar o botão de “Processar”, presente no grupo chamado “Inconsistências”. O sistema realizará uma verificação das informações inseridas e, caso existam, poderão ser consultadas pelo botão “Exibir Resultados”, na tela presente no Módulo Financeiro > Prestadores de serviço> DMED > DMED (Conceito Pessoa).

 Consigo reprocessar apenas a DMED de um contrato específico?

Sim, é possível realizar o reprocessamento de um contrato específico. Este pode ser feito no Módulo Financeiro > Prestadores de serviço > DMED > DMED (Conceito Pessoa), pela opção encontrada no botão direito do mouse “Reprocessar DMED de um contrato específico”. Em seguida, será aberta uma nova janela onde deverá ser indicado o contrato escolhido.

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

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Revisão de conteúdo: R. Z.,
Revisão textual: R. C.,

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