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Escrito por: N. J.

COMERCIAL

Caminho (pasta) do Solus Saúde: Solus Web

🎯 Objetivo

O objetivo deste manual é orientar sobre os caminhos para verificar as informações do beneficiário.


✅ Funcionalidade

Este manual irá auxiliar sobre:

  • Canais de atendimento

  • Declaração de carência

  • Declaração de permanência

  • Carta de portabilidade

  • Extrato de atendimento

  • Comunicado

  • Extrato de utilização de serviços

  • Guia medico

  • Planos e produtos

  • Consulta de autorizações

  • Canais de atendimento

 

📝 Sumário

▪️ Objetivo

▪️ Funcionalidade

▪️ Configurações

▪️ Parâmetros

▪️ Permissões de Direitos

▪️ Operacionalização


Manuais complementares Solus




💻 Operacionalização

Img_01.png

 Minhas consultas

Através deste caminho é possível realizar as consultas de alguns dados do beneficiário, como: Protocolos, Pedidos, Comunicados e Guia médico.

Meus protocolos: Acessando meus protocolos é possível ter acesso a todos os protocolos referentes ao beneficiário. Utilizando os filtros disponíveis para data e clicando na opção “Pesquisar“ (img_03.png), o beneficiário terá acesso aos dados do protocolo selecionado

img_02.pngimg_04.png

Consultas de autorizações: No portal do beneficiário acessar o menu de “Meu perfil” > Minhas consultas  > Consulta de autorizações. O beneficiário será redirecionado para a página de consulta das autorizações emitidas.

img_07.png

Selecione a data desejada e clique em “Pesquisar” (img_03.png) e aparecerá as guias emitidas na data selecionada

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 Relatorios

 Contas e declarações

 Extratos

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

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Revisão de conteúdo: R. C.,
Revisão textual: R. C.,
Editor(a): R. C.,

  • Sem rótulos