Escrito por: T. R.
📝 Sumário
❗ Manuais complementares Solus
Link do manual que está no Solus Saúde
Link do manual que está no Solus Saúde
Link do manual que está no Solus Saúde
💻 Operacionalização
Para facilitar a navegação no portal de vendas online, organizamos o manual em duas etapas principais: Simular e Acessar.
O primeiro acesso ao portal de vendas online deve ser feito através da simulação
.png?version=1&modificationDate=1722632608006&cacheVersion=1&api=v2&width=290&height=286)
Para iniciar a simulação, o cliente deverá inserir seus dados, como CPF, nome, data de nascimento, entre outros.
.png?version=1&modificationDate=1722633284863&cacheVersion=1&api=v2&width=800&height=348)
Para clientes cujo responsável contratante será outra pessoa, a opção 'Você é o contratante responsável?' deverá ser desmarcada, habilitando assim os campos necessários para cadastro.
.png?version=1&modificationDate=1722711115349&cacheVersion=1&api=v2&width=760&height=327)
Para cadastrar dependentes, o cliente deverá selecionar a opção 'Adicionar Dependentes', habilitando assim os campos necessários para o cadastro
.png?version=2&modificationDate=1722783805962&cacheVersion=1&api=v2&width=760&height=127)
Após definir o contratante responsável e indicar se o contrato incluirá dependentes, o cliente deverá “iniciar simulação” .png?version=1&modificationDate=1722711920791&cacheVersion=1&api=v2)
para dar continuidade no processo.
Após a confirmação, o sistema enviará um e-mail com o login e a senha para futuras consultas
.png?version=1&modificationDate=1722713941194&cacheVersion=1&api=v2&width=678&height=107)
Ao iniciar a simulação, na parte superior da página o cliente terá acesso ao menu principal:
.png?version=2&modificationDate=1722779354690&cacheVersion=1&api=v2&width=800&height=315)
.png?version=2&modificationDate=1722715320331&cacheVersion=1&api=v2)
Home: O Cliente é direcionado para página principal do portal Vendas online, onde terá acesso as simulações realizadas, a novas simulações e alteração de senha.
.png?version=1&modificationDate=1722715471991&cacheVersion=1&api=v2)
Minhas Simulações: O cliente é levado à página onde pode consultar as simulações realizadas anteriormente. Nesta página, ele pode acompanhar o status de cada simulação.
.png?version=1&modificationDate=1722715714003&cacheVersion=1&api=v2)
Nova Simulação: O cliente é redirecionado para a página de novas simulações, onde poderá iniciar uma nova simulação.
.png?version=1&modificationDate=1722715652464&cacheVersion=1&api=v2)
Alterar Senha: O cliente é levado à página onde pode atualizar sua senha de acesso.
As informações, planos, tabela de preços, mensagens e avisos que serão apresentados a partir de agora foram configurados de acordo com as orientações do manual “Portal Vendas Online - Configurações”.
Para prosseguir com a simulação da compra do plano, o cliente deverá selecionar a acomodação,
.png?version=1&modificationDate=1722782734173&cacheVersion=1&api=v2&width=657&height=259)
De acordo com a acomodação selecionada, serão apresentados na próxima página os planos relacionados a essa escolha,
.png?version=1&modificationDate=1722782758100&cacheVersion=1&api=v2&width=707&height=507)
Com a acomodação e o plano selecionado, o próximo passo é escolher o aditivo contratual,
.png?version=1&modificationDate=1722783001267&cacheVersion=1&api=v2&width=740&height=397)
Conforme o cliente seleciona a acomodação, o plano e os aditivos, a seleção será exibida no lado direito da página, na seção "Vamos montar seu plano?".
.png?version=1&modificationDate=1722782073061&cacheVersion=1&api=v2&width=252&height=270)
No lado direito o cliente terá acesso ao seu plano,
será apresentado