Dica |
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| As opções "Cofre" e "Pasta" só ficarão habilitadas caso estejam cadastradas na plataforma do fornecedor. Na opção "Criar pasta" (Image Added), o operador pode configurar a pasta diretamente no Solus. Image Added
Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor, a pasta será cadastrada: Image Added
Esta pasta será carregada automaticamente na caixa de seleção, conforme a imagem a seguir, para ser selecionada: Image Added |
Na grid logo abaixo, os campos Nome, E-mail e CPF são obrigatórios, conforme já informado anteriormente. Image Added
O campo Situação da assinatura ficará "Aguardando envio", uma vez que o documento ainda não foi encaminhado para assinatura. O campo Data da assinatura será preenchido após o signatário realizar a assinatura. Na tela é possível adicionar vários signatários para realizar o envio. Image Added
Após inserir todos os signatários, o operador deverá clicar na opção "Enviar documento para assinatura" (Image Added), o status do campo "Situação da assinatura" será atualizado para "Enviado para assinatura". Image Added
O sistema apresentará mensagem informando que a assinatura foi "enviada com sucesso". Image Added
Ao clicar em "OK", o operador será direcionado para a página "Assinatura digital", com as informações dos campos "Situação" e "Data de envio" atualizados. Image Added
Com o envio finalizado pelo sistema, o fornecedor encaminhará, no e-mail cadastrado no signatário, o documento para assinatura. Importante ressaltar que cada fornecedor encaminhará um modelo de e-mail, porém a finalidade será a mesma: permitir ao cliente assinar o documento digitalmente.
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| Exemplo de e-mail encaminhado pelo fornecedor D4Sign: Image Added
Ao clicar em visualizar, o signatário será direcionado para a tela de assinatura: Image Added Será exibida a tela abaixo ao signatário, quando for assinar. Image Added
Caso o signatário já tenha um cadastro na plataforma da D4Sign, a tela será exibida desta forma: Image Added |
Para processo de assinatura que envolva mais de um signatário e apenas um assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura”. O que o sistema atualizará é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo. Image Added
Nesse caso, toda vez que o operador abrir essa tela, o sistema consultará automaticamente os registros que estão com a situação “Em processo de assinatura” e que tenha a data de envio. Será consultado, na plataforma do fornecedor D4Sign, se o documento enviado para a assinatura já se encontra todo assinado. Quando todos os signatários assinarem, o sistema atualizará a situação do processo como “Finalizado”, conforme a imagem abaixo. Image Added
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title | Download do documento assinado |
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| Com a finalização do processo pelos signatários, o documento eletrônico está completo e pronto para ser considerado oficialmente assinado. No Solus, a opção "Download do documento assinado" (Image Added) ficará habilitada permitindo à Operadora que realize o download do arquivo. Image Added
Ao clicar em "Download do documento assinado", será exibida a tela para indicar o local que o documento será salvo. Image Added
Na tela dos signatários, será atualizada a situação da assinatura para “Assinado” e também será preenchida a data em que o documento foi assinado. Image Added |
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title | Cancelar o documento |
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| No botão excluir (Image Added), o operador pode excluir o documento, desde que ele não esteja encaminhado para o signatário, ou seja, o campo "data de envio" estará sem preenchimento. Neste cenário, as opções "Cancelar o documento" (Image Added)e "Download do documento assinado" Image Added estarão desabilitados. Importante destacar que documentos que já foram enviados para assinatura, ou seja, com o campo "data de envio" preenchido, não será mais permitido realizar a exclusão do processo de assinatura. |
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title | Cancelar o documento |
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| Para documentos que o processo de assinatura já foi iniciado, a opção "Cancelar o documento" Image Addedficará habilitada, permitindo realizar o cancelamento do documento e impossibilitando assim que o signatário realize a assinatura. Image Added
Ao clicar em "Cancelar o documento", o sistema apresentará mensagem confirmando se operador deseja realmente cancelar o processo. Image Added
Aviso |
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title | Confirmar o cancelamento |
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| Ao confirmar o cancelamento, não é possível reativar. |
Com o documento cancelado, as opções de "Download do documento assinado" (Image Added) e o botão "Excluir" (Image Added) ficarão desabilitados. |
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