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Âncora
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Observação



Observações



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

» Operacionalização

» Referências

Âncora
Objetivo
Objetivo

Painel
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titleObjetivo

O que é?

  • Objetivo deste manual é orientar o operador do sistema a configurar mensagens com o intuito de alertar e informar demais operadores quanto ao beneficiário que está sendo atendido.

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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

Painel
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titleBGColor#AB0047
titleFuncionalidade
  • Permite que sejam cadastrados textos de observações para cada beneficiário.

  • As observações podem ser acessadas nas telas de emissão de guias, consulta de usuários e em todas as telas que consultam os dados do cadastro dos beneficiários. 

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Âncora
Config
Config

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titleOperacionalização
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Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos
Painel
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titlePermissões de direito

Para alterar e/ou excluir as observações configuradas no beneficiário, o operador do sistema deverá ter o direito:

  • ALTERAR OBSERVAÇÕES DOS USUÁRIOS;
  • EXCLUIR OBSERVAÇÕES DO USUARIO.
    • Alterar observações dos usuários;
    • Excluir observações do usuário. 

    Com os direitos abaixo, o operador NÃO poderá excluir e/ou editar observações de outro operador:

  • NAO PERMITE EXCLUIR OBSERVAÇÕES MENSAGEM DO CADASTRO DO USUARIO DE OUTRO OPERADOR;
  • NAO PODE EDITAR OBSERVAÇÕES MENSAGEM DO CADASTRO DO USUARIO DE OUTRO OPERADOR.
    • Não permite excluir observações de mensagem do cadastro do usuário de outro operador; 
    • Não pode editar observações de mensagem do cadastro do usuário de outro operador. 

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    Âncora
    Operacion
    Operacion

    Painel
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    titleOperacionalização

    Acessando o cadastro do beneficiário, é possível realizar algumas ações através dos ícones e também verificar alguns dados referentes ao beneficiário. Na opção Image Modified, é possível cadastrar uma observação que será demonstrada em algumas rotinas do sistema, de acordo com conforme os checkboxes selecionados.


    : Permite Permite que o operador do sistema inclua uma nova observação;

    Image Modified: Permite que o operador exclua a observação cadastrada..

    Informações

    Verificar permissão de direito: 

    • EXCLUIR OBSERVAÇÕES DO USUARIOExcluir observações do usuário.

    À medida em que as observações vão sendo cadastradas, elas vão se ordenando por data de cadastro decrescente, de modo que a última observação cadastrada sempre ficará em primeiro lugar na grade. Essas observações não podem ser alteradas, a não ser que exceto se o operador seja administrador do sistema ou possua o direito "Alterar observações dos usuários", ou ainda seja uma observação cadastrada pelo próprio operador.

    Na gridjanela, o operador terá acesso à relação das observações cadastradas.


    Através do módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Classificações > Classificação de observação, é possível cadastrar uma classificação de observação utilizando palavras-chave.


    Após a configuração da classificação de observação, o operador poderá utilizá-la na observação dos beneficiários.


    Dica
    titleDica

    O operador poderá personalizar um texto utilizando um editor (exemplo Word), copiar e colar dentro do campo de digitação na observação.

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    Âncora
    Ref
    Ref

    Painel
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    titleBGColor#AB0047
    titleReferências

    Cadastro de beneficiárioClassificação de observaçãoBeneficiário

    Aviso
    titleAtenção

    Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



    Revisado por: A. J.,