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Auditoria Concorrente -OPME

Módulo para publicação: Auditoria

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Escrito por: D.R.S
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Auditoria Concorrente - OPME




Âncora
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titleBGColor#AB0047
titleObjetivo

O que é?

  • Utilizada para a auditoria concorrente ou proativa, que ocorre durante ou depois da internação do paciente, para os casos onde há utilização de OPME.
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titleBGColor#AB0047
titleFuncionalidade
  • A opção de auditoria concorrente tem como finalidade auditar os itens de
OPMEs
  • OPME's fornecidos por terceiro após o procedimento realizado. Após essa auditoria concorrente, o fornecedor consegue postar o XML e enviar o boleto de pagamento para a operadora via Solusweb Fornecedor.
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titleOperacionalização
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titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos
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titleParâmetros

Para fazer as parametrizações de auditoria, basta acessar o módulo Auditoria →Configurações →Parametrizações do sistema:Image Removedfazer as parametrizações de auditoria, basta acessar o módulo Auditoria > Configurações > Parametrizações do sistema:

Image Added


A aba "Auditoria concorrente" mostra as configurações que, quando feitas, irão interferir na auditoria concorrente:

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Tipo de documento do anexo para ser copiado para a conta: Opção para realização exclusiva de auditoria de OPME e indica o tipo de documento que, na tela de anexos da auditoria concorrente, será copiado para a conta médica quando o item for faturado;

Copiar somente OPMES liberados: Opção que indica se, ao fazer uma auditoria concorrente, ao copiar os OPME's da guia, levará apenas os que estiverem com status de liberado ou todos os OPME's constantes na guia independente de status;

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titlePermissões e Direitos

A seguir, detalhamos as permissões disponíveis para a tela de Auditoria Concorrente e suas funcionalidades:

ALTERAR GUIAS DE INTERCÂMBIO - só permitirá auditar as opmes OPME's de guias de intercâmbio se tiver esse direito , (apenas Unimeds);

ALTERAR DADOS DA GUIA NA TELA DE AUDITORIA : Opção permite ao usuário - Autoriza o usuário a alterar o campo "Eletiva / Urgente" pela tela de auditoria da guia, somente caso a mesma esteja se ela estiver sob o status de Auditoria;

NÃO PERMITE INCLUSÃO DE BOLETIM CIRÚRGICO : Se tiver esse direito, não permitirá usar o - Bloqueia o uso do botão "Incluir" da aba "Boletim do Centro CiúrgicoCirúrgico";

NÃO PERMITE EXCLUSÃO DE BOLETIM CIRÚRGICO : Igual acima, porém botão Excluir- Não permite o uso do botão "Excluir" da aba "Boletim do Centro Cirúrgico";

OBRIGAR PREENCHIMENTO DA DATA DE LIBERAÇÃO DE OPME : - Se tiver o direito, sempre que o operador editar a guia e tentar salvar, o sistema obrigará o perenchimento preenchimento do campo "Data Liberação OPME" , (caso vazio);

PODE ACESSAR HISTORICO CLINICO: HISTÓRICO CLÍNICO -Permitirá ao usuário acessar a opção do botão direito > Informações do beneficiário > Histórico - > Consultas;

CAPTURAR IMAGENS DIGITAIS -Permitirá ao usuário acessar a opção do , pelo botão direito >Imagens do mouse, "Imagens capturadas na guia";

VISUALIZAR OS RESULTADOS DOS EXAMES LABORATORIAIS - Permitirá ao usuário acessar a opção opção, através do botão direito > do mouse, Informações do beneficiário > Resultados dos exames laboratoriais;

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Para acessar essa opção, basta acessar o módulo auditoriaAuditoria, opção Movimentação - > Auditoria concorrente:

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Esta opção está disponível também no módulo Contas - > Movimentação - > Auditoria concorrente de guias.

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titleRelação de guias

Essa é a tela principal de da busca para acessar as guias que necessitam ser auditadas:

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1

-

. Padrão de filtros: Opção para gravar um tipo de filtro padrão utilizado pelo usuário;

2

- Check box

. Checkbox com as

pções

opções de filtros:

    1. Exibir somente guias Faturadas: Traz somente as guias já faturadas pela operadora;
    2. Exibir somente guias fruto: Traz apenas as guias frutos, ou sejam, guias que foram confirmadas a partir de um pedido de exame;
    3. Exibir somente guias no prazo de validade: Traz apenas guias que estão dentro da validade;
    4. Exibir somente guias com OPME: Lista apenas guias que
tem
    1. têm OPME;
    2. Exibir guias com anexo sem
visualização: 3-
    1. visualização: Traz apenas guias que possuem anexos dos prestadores que ainda não foram visualizados pela operadora.

3. Filtros:

Tipo: Forma de busca da guia, podendo ser:

    1. Pesquisa pelo Número da guia;
    2. Pesquisa pelo Nome do beneficiário;
    3. Pesquisa pelo Código do beneficiário;
    4. Pesquisa pela Data de emissão;
    5. Pesquisa pela Guia cortesia;
    6. Pesquisa pelo Código antigo da guia
;
    1. .

Status:  Forma de busca pelo status da guia, podendo ser:

    1. Liberadas;
    2. Canceladas;
    3. Aguardando autorização;
    4. Pedido de exame;
    5. Com setor de OPME;
    6. Sob auditoria;
    7. Sob auditoria na
unimed
    1. Unimed origem;
    2. Sob auditoria com insistência da origem
;
    1. .

Tipo de auditoria: Listar as guias pelo tipo de informação do campo "Call Center" presente na guia:

    1. Auditoria Médica;
    2. Análise Administrativa.

Classificação: Busca pelo tipo de classificação da guia;

Fornecedor: Possível buscar as guias pelo nome do fornecedor do item;

Especialidade: Lista as guias conforme especialidade do solicitante;
Regime: Lista as guias em auditoria pelo regime de atendimento, sendo eletivas e urgentes;
Local de emissão: Busca as guias em auditoria por um determinado local de emissão da guia;

Natureza: Lista as guias pelo tipo de natureza da guia, sendo as opções:

    1. Guias ambulatoriais;
    2. Guias de internação;
    3. Guias de medicina ocupacional.

Executante: Busca as guias em auditoria por um determinado local de atendimento;
Status gerencial: Busca as guias conforme status gerencial definido

;

.

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titleComo auditar uma guia

Utilize a tela principal para localizar a guia:

Image Modified


Utilize os filtros que desejar deseja para localizar a guia:

Image Modified


Na sequência, acesse o conteúdo da guia , selecione a opção de "Copiar OPME's autorizados" , indique a quantidade utilizada e, caso necessário, altere  altere o valor/fornrcedorfornecedor/quantidade , altere o status do item para aprovado faturamento/cancelado/recursado/glosar. Caso o item seja glosado, é obrigatório preencher o motivo da glosa.

Image Modified


Após indicar a quantidade e alterar o status para aprovado, já é possível que o fornecedor poste o XML com a cobrança dos itens;

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titleConteúdo da guia
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titleCabeçalho

Na aba do cabeçalho:

Image Modified1-


  1. Guia: dados da guia em questão;
2-
  1. Anexos auditoria concorrente: Opção onde traz o anexo do
relaório
  1. relatório cirúrgico que foi incluso na web fornecedor ao editar a guia pelo fornecedor;
  2. Fitros: Tipos de filtros para busca das guias;
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titleIntercâmbio

Aba utilizada pelas unimeds Unimeds quando se trata de um beneficiário em intercâmbio:

Image RemovedImage Added1-


  1. Número da autorização da origem: Senha da
unimed
  1. Unimed de origem;
2-
  1. Motivo de liberação, negação, auditoria ou aguardando: Informação da resposta de auditoria da guia;
3-
  1. Operador que realizou a triagem da guia para auditoria: Operador que auditou a guia;
4-
  1. Data do recebimento da solicitação do
benedificário
  1. beneficiário: data que a
unimed
  1. Unimed do beneficiário recebeu o envio da guia;
5-
  1. Colaborador que recebeu a solicitação: Nome do operador que mexeu na guia ao receber a resposta
;
  1. .

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titleAuditoria concorrente
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titleOPME

Essa é a tela onde a auditoria, de fato ocorre, conforme o relatório cirúrgico, sendo possível trocar valor, fornecedor, quantidade e inclusão de novos itens.

Image Modified1-

  1. Copiar OPME's autorizados: Opção serve para buscar na guia os itens que estão liberados. Se na guia não
haver
  1. houver nenhuma
opme
  1. OPME autorizada, poderá ser incluída manualmente clicando no ícone. Se já tem OPME liberado na guia, o sistema já trás os itens no status "Em análise";
2-
  1. Anexo OPME: Mostra o anexo padrão de OPME;
3-
  1. Incluir kit de produtos: Opção serve para incluir kits que contenham OPME (quando utilizado pela operadora);
4-
  1. Composição do kit posicionado: Lista quais itens fazem parte
daqueke
  1. daquele kit (quando utilizado pela operadora);
5-
  1. Código: Código do produto;
6-
  1. Cód Referência: Lista o código de referência do
protuto
  1. produto (quando houver)
7-
  1. Cód Anvisa: Mostra o
cód. anvisa
  1. código Anvisa do produto;
8-
  1. Produto/item: Nome/descrição do produto;
9-
  1. Status: Indica qual o status do item
em questão
  1. , sendo as opções: "Aprovado faturamento", "Recursado/Glosar", "Em análise" e "Cancelado".
  1. Importante reforçar que só vai listar na web
fornecedor cobrar
  1. Fornecedor o que estiver como "Aprovado"
;
  1. . Ao selecionar a opção de "Recursado/Glosar", é preciso
incicar
  1. indicar o motivo (item 21);
10-
  1. Data do evento: Data da auditoria do item;
11-
  1. Fornecido: Indica se o item é ou não fornecido pelo prestador. Só lista para o fornecedor se essa opção estiver como "Sim";
12-
  1. Fornecedor
Referênciado
  1. Referenciado: Nome do fornecedor que venceu a cotação. Essa opção pode ser alterada;
13-
  1. Produto entregue/utilizado: Indica se o produto foi ou não entregue pelo fornecedor. Essa opção fica na web fornecedor, aba de
relações
  1. "Relações de guias emitidas
→ editar
  1. " > Editar;
14-
  1. Data de entrega: Informação da data
que o
  1. na qual fornecedor entregou o produto;
  1. Image Modified
15-
  1. Qtd. faturada:
Quantdidade
  1. Quantidade daquele item faturado na guia;
16-
  1. Valor unit. aprovado (R$): Valor unitário do produto que foi liberado;
17-
  1. Valor total (R$): Valor total do item na guia;
18-
  1. Qtd. aut na guia: Quantidade daquele item liberado na guia. Lembrando que nem sempre vai ter quantidade liberada na guia, pois na auditoria concorrente
posso
  1. é possível alterar e incluir OPME. Unimeds devem ficar atentas
ao
  1. com o intercâmbio ao utilizar essa opção;
19-
  1. Valor aut. na guia: Valor liberado daquele item na guia;
20-
  1. Prestador
referênciado
  1. referenciado/Financeiro: Quando preenchido
outro
  1. nome de prestador, esse pagamento vai aparecer no nome
do prestador
  1. dele. Atenção para não ter pagamentos repetidos.
21-
  1. Justificativa da glosa: Opção obrigatória quando o status do item for "Recursado/Glosar" (item 9);
22-
  1. Observações sobre a Glosa: Especificar o motivo da glosa;
  1. Image Modified
23-
  1. Observações sobre o item (não exibir na WEB
fornecedor
  1. Fornecedor): Possível indicar alguma informação sobre o item e essa informação não vai aparecer na web
fornecedor
  1. Fornecedor;
24-
  1. Faturamento do item: Informações do lote, número da conta , data do faturamento e
informações
  1. do status do lote (quando houver faturamento);
25-
  1. Descrição item genérico: Quando se tratar de um item genérico, campo
onde
  1. listará o nome do item;
26-
  1. Código anvisa item genérico: Quando se tratar de um item genérico, campo
onde
  1. listará o código
anvisa
  1. Anvisa do item;Image Added

Image Removed

27-
  1. Laboratório detentor de registro ANVISA: Nome do laboratório
pertencente
  1. ao qual pertence o item;
28-
  1. Código do produto do fabricante: Código do fabricante
ao
  1. do item;
29-
  1. Total glosado (R$): Valor dos itens glosados na guia (quando houver);
30-
  1. Total cancelado (R$): Valor dos itens cancelados da guia (quando houver);
31-
  1. Total em análise (R$): Valor total dos itens que estão em análise na guia;
32-
  1. Total aprovado e não faturado (R$): Valor ainda pendente de faturamento;
33-
  1. Total já faturado: Valor total dos itens da guia que já estão faturados;

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titleBoletim Cirúrgico

Aba de "Boletim cirúrgico sereve " serve para registrar as informações do atendimento. Estas informações estarão disponíveis na tela de faturamento da conta médica, na aba “Auditoria”.

Image RemovedImage Added

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titleConteúdo da guia

Essa aba traz as informações da guia e de todos seus itens e procedimentos:

Image Modified

1-


  1. Procedimentos médicos: Lista os procedimentos médicos
, se houver
  1. que tiver na guia;
2-
  1. Diárias, Taxas: Lista as diárias e taxas, se houver na guia;
3-
  1. Pacotes: Lista os pacotes, se houver
na guia
  1. ;
4-
  1. Mat/med: Lista dos materiais e medicamentos, se houver na guia;
5-
  1. OPME: Lista os
opmes
  1. OPME's, se houver
na guia
  1. ;
6-
  1. OPME complementar: Lista os OPMEs complementares, se houver;
7-
  1. Guias complementares: Lista as guias complementares daquela liberação, se houver;
8-
  1. Observações:  Traz as observações que estão na guia;
9-
  1. Observações (Não impressas): Traz as observações não impressas que estiverem na guia;
10-
  1. Laudo da auditoria médica: Traz as informações da auditoria médica (pré);
11-
  1. Observações do usuário: Lista as observações do contrato do beneficiário, se houver;
12-
  1. Críticas da guia: Lista os motivos que podem levar aquela guia para auditoria;
  1. Image Modified
13-
  1. Mensagens PTU- Traz as mensagens que foram tratadas via PTU (utilizado por
unimed
  1. Unimed);
14-
  1. Mensagem para o web prestador: Troca de mensagens da operadora com o prestador via web prestador
;
  1. .

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titleLado direito do mouse

Ao selecionar o lado direito do mouse, temos:

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titleAjuda

Habilita o documento de ajuda para o operador;

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titleRelação de guias <...---> Conteúdo da guia

Tecla de atalho para voltar para relação de guias;

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titleGravar

Gravar Grava as alterações da guia;

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titleCancelar

Cancelar Cancela as alterações da guia;

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titleLog da auditoria concorrente

Lista todos os logs das altersções relizadas alterações realizadas na guia, com relação a à auditoria concorrente (OPME);

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titleImagens capturadas na guia

Essa Esta tela é para colocar inserir imagens da guia e também . Também é usada em outros módulos, mas só serve para visualização apenas no módulosomente é possível neste. Caso o usuario usuário não seja administrador, é necessário ter a permissão no perfil ou usuario para visualizar, permissão usuário: "CAPTURAR IMAGENS DIGITAIS".

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titleAnexos

Lista os anexos da guia;

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titleComunicação interna

Abre a lista de CIs CI's (caso a operadora utilize esse recurso);

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titleVisualizar todos os itens da guia

Abre a guia em questão com todos os procedimentos listados;

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titleEnviar e-mail para o fornecedor

Enviará e-mail automaticamente para o fornecedor responsável pela OPME informando que o faturamento já pode ser realizado via Solusweb Fornecedor;

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titleFaturamento manual do forcenedor via XML

O fornecedor tem a opção de faturar a opmeOPME/guia via web fornecedorFornecedor. Essa Esta opção permite que o operador tendo , possuindo o xml, consiga fazer esse este faturamento manualmente, substituindo o processo que o fornecedor faria na web. O processo vai gerar, conta médica, lote e dar continuidade no processo de faturamento.

Ao clicar, irá abrir abrirá uma tela com os itens e é necessário selecionar os itens que deseja faturar e usar o icone ícone da pastinha. Após, basta selecionar o XML e o sistema irá faturar faturará os itens.

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titleOPME- Inserir em massa a data do evento

Essa opção vai altera a data do evento (faturamento) de todas as opmesOPME's;

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titleInformações do beneficiário

Traz todas as informações do contrato do beneficiário;

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  • Mensalidades:
Traz
  • Disponibilizar o histórico das mensalidades do beneficiário;
  • Limites: Traz os limites contratuais do
benficiário
  • beneficiário, caso houver;
  • Carências: Lista as carências do beneficiário
em questão
  • ;
  • Declaração de saúde: Quando a declaração de
saíde
  • saúde for feita via sistema, nessa opção trará o cadastro do
benficiário
  • beneficiário;
  • Preexistências:
Quando cadastrado
  • Se estiverem cadastradas as doenças
pré existente
  • preexistentes do beneficiário,
traz nessa tela as informações
  • serão disponibilizadas nesta tela para auditoria;
  • Visitas hospitalares: Esta tela funciona para registro das visitas hospitalares que venham a ser cadastradas para o beneficiário da guia, normalmente quando está em regime de internação. É possível tanto visualizar visitas já cadastradas pelo Guias/Auditoria, quanto cadastrar uma nova;
  • Histórico - Consultas: Traz
a
  • à tela
com
  • o histórico de
autorização do benficiário; mesma
  • autorizações do beneficiário, com algumas opções de filtros para busca de autorizações específicas. Mesma tela da opção "Consultas autorizações / guias
?
  • ";
  • Resultados dos exames ambulatoriais:
De onde vem???
  • Mostra o resultado dos exames feitos pelo beneficiário, resultados esses que são cadastrados pelo prestador através da opção Solusweb Prestador > Movimentação > Exames Laboratoriais, ou via módulo ServerExame;
  • Consultas autorizações / guias:
Consultas:
  • Traz
a
  • à tela
com
  • o histórico de
autorização do benficiário; mesma
  • autorizações do beneficiário, com algumas opções de filtro para busca de autorizações específicas. Mesma tela da opção "Histórico - Consultas
?
  • ";
  • Atendimentos: Lista os atendimentos do
benficiciário
  • beneficiário por competência do faturamento;
  • Histórico de migrações:
Traz
  • Disponibiliza o histórico de migração dos planos do
benfficiário
  • beneficiário;
  • Extrato de receitas e despesas do contrato: Traz o valor, conforme contrato do
benfciário as
  • beneficiário, das despesas como um todo
;
  • .

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titleInformações do prestador

Traz as seguintes opções:

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  • Consulta tabela de preço de procedimento: Possível buscar os valores dos procedimentos conforme tabela de preço;
  • Observações do solicitante: Traz as observações do cadastro do solicitante, quando houver;
  • Observações do executante: Traz as observações do cadastro do executante, quando houver; 
  • Observações do contratado: Traz
todas
  • as
informações
  • observações do cadastro do
prestador
  • contratado, quando houver; 

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titleConsulta texto do contrato

Traz todas as informações do texto do contrato do beneficiário (quando houver)o texto cadastrado no contrato, que pode ser uma observação ou mesmo a digitação contratual. Este texto é registrado em Estrutural > Cadastros > Cadastros de contratos > Botão direito > Outras opções/personalização do contrato > Texto do contrato;

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titleRelatório de auditoria da guia

Traz as informações da auditoria na guia (quando houver);

Expandir
titleRelatório de observações não impressas

Traz um relatório com as observações não impressas da guia (quando houver);

Expandir
titleAtalhos de pastas

Traz as observações e as críticas da guia;

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titleSQL monitor

É mais utilizado pela Solus para pegar os sqls SQL'ss e seus resultados do mesmo. O cliente também pode pegar adquirir quando necessário.

Expandir
titleAlterar a ordens do registro

Serve para mudar a ordem do registro do combo do status de pesquisa;

Expandir
titleSair

Sair da guia;

Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por:
PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
L.A , 28/12/2022