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Escrito por: H. S.

Estado
colourRed
titleASSISTENCIAL

Âncora
objetivo
objetivo

🎯 Objetivo

O objetivo deste documento é instruir sobre como emitir guias de pedido de exame internado pela Web Prestador.


Âncora
funcionalidade
funcionalidade

✅ Funcionalidade

  • Solicitar Permitir solicitar um pedido de exames para que o beneficiário que está em internamento , e o mesmo tenha a possibilidade de realizar o exame ainda internado, sem a necessidade de se deslocar a Operadora, facilitando para que seja realizado na unidade de internação ou caso haja necessidade de locomoção já esteja com a guia emitida, aguardando o processo seja de auditoria, seja de liberaçãoà Operadora.


Âncora
config
config

⚙️ Configurações

As opções do menu de Emissão de guias para Pedidos de exames Ambulatorial Internação precisam estar habilitadas para o prestador na webWeb.

Exemplo:

  • Tela para Configurar a inclusão do pedido de exames:

Módulo Adm> Adm > Configurações > Menu da web.

config-menu.jpgImage Modified

🛠️ Configurações/Requisitos

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:Ter uma guia de internação emitida para o beneficiário.

 

📝 Sumário

▪️ Objetivo

▪️ Funcionalidade

▪️ Configurações

▪️ Parâmetros

▪️ Permissões de Direitos

▪️ Operacionalização▪️ Críticas (inserir link)

▪️ Dúvidas Frequentes (inserir link)


Manuaiscomplementares Solus

  • Link do manual que está no Solus Saúde

  • Link do manual que está no Solus Saúde

  • Link do manual que está no Solus Saúde

🔗 Links úteis

  • Link de material externo.

  • Link de material externo.

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Âncora
parametros
parametros

⚡ Parâmetros

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titleQuais parâmetros podem ser informados

No Módulo Guias > Configurações > Parametrização do Sistema, localize os parâmetros abaixo e configure conforme a necessidade da Operadora:

image-20240418-200026.pngImage Modified

Outros parâmetros

Bloquear o botão "Cancelar Guia" quando for guia fruto de pedido de exame?:

  • Descrição: Para para as guias, frutos de pedido de exame, não será possível cancelá-las, apenas excluí-las para atualização do saldo dos itens pedido de exame;

  • Valores: ( Sim/Não).

Envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?:

  • Descrição: Envia envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?;

  • Valores: ( Sim/Não).

Emissão de pedidos de exames via Webservice TISS:

  • Descrição: Indica indica como o sistema deve se comportar quando o XML de pedido de autorização vier sem a tag de executante. A guia gerada poderá ser um pedido de exame ou poderá ser uma guia para o prestador de origem do XML;

  • Valores:

    • 1 - A guia originada de um xml sem a tag de executante será um pedido de exame (SEM executante e SEM local de atendimento);

    • 2 -A guia originada de um xml sem a tag de executante será emitida em nome do prestador de origem do XML.

Retorna pacote na guia de pedido de exame?:

  • Descrição: Parâmetro parâmetro criado para solicitação de pacotes na guia de pedido de exame. Caso seja "Sim", mesmo sendo um pedido sem executante, o prestador vai conseguir solicitar um pacote:;

  • Valores: Sim/Não.

Observação protocolo pedido de exame:

  • Descrição: Observações observações da impressão do protocolo pedido de exame na web:Web;

  • Valores: Informar  informar texto da Operadora.

Permitir imprimir guia de pedido de exame:

  • Descrição: Permitir permitir impressão de guia com status de pedido de exame;

  • Valores: Sim/Não.

Âncora
permissoes
permissoes

🔑 Permissões de direitos

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titlePermissões para o perfil ou operador
  • Para poder solicitar pedido de exames:

 Módulo Contas > Configurações > Restrições de acesso > No no perfil ou no Operador operador, inserir as permissões que se deseja que seja executado:

WEB PRESTADOR – SEM BIOMETRIA NO PEDIDO DE EXAMES: Digital digital e facial;

WEB PRESTADOR – NÃO OBRIGAR O PREENCHIMENTO DO CAMPO  CAMPO E-MAIL EM PEDIDO DE EXAME: para o caso específico de pedido de exame , (08 de quimioterapia, e que ) ou o operador tenha essa permissão em seu perfil ou usuário./ usuário;

WEB PRESTADOR – VISUALIZAR O CAMPO GUIA REFERENCIADA NO PEDIDO DE EXAME E PROCEDIMENTO AMBULATORIAL: quando este direito é atribuído ao perfil do operador, será habilitado o campo para referenciar a guia principal. Vale ressaltar que é obrigatório o preenchimento deste campo;

WEB PRESTADOR – BUSCA GUIA PRINCIPAL DO PRESTADOR LOGADO: caso o direito seja atribuído ao operador, serão listadas somente guias do local de atendimento do prestador logado.


Âncora
operacion
operacion

💻 Operacionalização

Captura de tela 2023-11-13 090550.pngImage Removed

  • As solicitações de pedidos de exames ocorrem quando a operadora Operadora permite que os aos cooperados/credenciados que solicitem procedimentos que eles realizam, ou não realizam , para o beneficiário internado, agilizando o processo de autorização, pois esse cliente não precisa ir até a operadora Operadora para inclusão de uma guia no sistema.

 Web Prestador > Emissão de Guias > Pedido de Exame Internado.

Preenchendo a guia com as informações básicas:

pedido-exa-inter1.jpgImage Modifiedpedido-exa-inter2.jpgImage Modified
Informações

Preenchimento obrigatório (asterisco.jpgImage Modified

Campos de preenchimento obrigatório para um pedido.

)

Alguns desses campos, ao serem selecionados e preenchidos, automaticamente

preenchem

preencherão outros campos que também são obrigatórios.

Obrigatoriedade: Emissão de Guias - módulo e WebPrestador - (Hipótese Diagnóstica / Indicação Clínica)

Criamos a crítica de indicação clínica obrigatória para guias de internação, através do parâmetro "Obrigatório em atendimentos de internação". As validações referente a indicação clínica/hipótese diagnóstica, para todas as entradas de guia de internação passarão por esta configuração de parâmetros.

Caminho: Guias > Configurações > Parametrizações do sistema > Hipótese Diagnóstica / Indicação Clínica > Obrigatoriedade > Obrigatório em atendimentos de internação:

emissao-obrigatoriedade-internado1.jpgImage Added

Quando informado "SIM", que são obrigatórios ao emitir uma guia pelo “Web Prestador” ou pelo “Módulo Emissão de Guias”, o sistema obrigará informar “Hipótese Diagnóstica / Indicação Clínica”.
Caso não preencha emitirá a mensagem:

  • Para atendimentos de internação é obrigatório informar a indicação clínica/hipótese diagnóstica.

Ao clicar em gerar pedido:

A
emissao-obrigatoriedade-internado2.jpgImage Added

Obrigatório em procedimentos de alta complexidade:

  • Para atendimentos onde o procedimento estiver configurado como alta complexidade.

emissao-obrigatoriedade-internado4.jpgImage Added

OBS: estes direitos funcionam em conjunto com os demais da aba de Hipótese diagnóstica / Indicação clínica, portanto dependerá muito da configuração realizada, por tipo de atendimento Tiss 4.0 e a obrigatoriedade. Eles atuarão no “Módulo Emissão de Guias” e no “Web Prestador para Emissão de guias de internação” .

Ao clicar em “gerar pedido”, a guia poderá ser autorizada de imediato ou seguir para auditoria, e ainda se for casos específicos de intercâmbio ou Unimed, necessita da autorização da origem.

pedido-exa-inter-autorizacao.jpgImage Modified

Nota

Para guias de Intercâmbio Unimed é obrigatório o preenchimento do campo Prestador Executante.

A guia ficará na cor de pedido de Exames aguardando confirmação, Image Added, após ter passado pelos processos de autorização da guia.

Como ficará a guia no módulo caso não tenha nenhum processo de auditoria/liberação.

guia-apres.jpgImage Added

Caso o prestador executante não esteja preenchido ou tenha outros dados, o sistema acusará a mensagem de preenchimento:

informe-o-prestador.jpgImage Added

 

Nota

Para os casos em que haja kit de taxas no Web Prestador, nas emissões de guias, podem ser informadas a inclusão do kit pelo botão"Image Added” quando configurado no Módulo Contas > Cadastro de kits Assistenciais > Kit, é possível fazer a inclusão desse kit na emissão da guia.

Ao clicar no botão "Inserir Kit", é demonstrado o kit disponível. Clique no botão "Aplicar kit" e haverá a mensagem logo acima, informando que o kit foi incluído com sucesso.

Image Added
 
Expandir
title
Expandir se houver necessidade
Configuração do kit de taxa

Pelo Módulo Contas médicas > Cadastro de kits Assistenciais > informar na aba "Taxas/Diárias" as que se deseja e, caso necessário, inserir a definição para o prestador informar a qual o kit está vinculado.

Image Added

Nota

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

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Revisão de conteúdo:
R
F.
C
G.,
1
abr
Revisão textual: R. C., ;
, 1 de abr
; V. F.,
Editor(a): R. C
; V. F.,
1
abr