Ao acessar a modalidade BUG, temos os modalidade as categorias Bug em produção e em homologação onde, onde de acordo com a modalidade selecionada é apresentado , são apresentados os atendimento já registrados, para . Para abertura de chamados, o acesso é pela parte superior da tela.  Image Added
Habilitamos os principais assuntos com por exemplo Monitoramento TISS, SIB, SIP, Emissão de guias - Intercâmbio, Solus update, onde ao selecionar umas das opções solicitamos somente os campos necessários para prosseguir com a abertura do chamado. Image Removed  Image Removed Image Added
Para os demais assuntos (menu) , o usuário será direcionado para a página já utilizada, o que muda, é que, para o menu referente abertura de chamados.  Image Added
Após informar o módulo utilizado, para preencher o caminho é necessário clicar no ícone  Image Added, onde o usuário tem acesso a seguinte tela:
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Para pesquisar o caminho, utilize no campo "Digite aqui o título". Ao digitar, serão listados todos os caminhos relacionados, escolha o que seja pertinente a sua dificuldade. Para o caminho que a equipe Solus já tenha efetivado a correção e que a mesma já esteja disponibilizada para atualização de sistema, será demonstrado em tela serão demonstradas as correções realizadas nos últimos 30 dias, será demonstrado a Revisão liberada, a data de liberação e a descrição da release, possibilitando, assim o , ao usuário identificar se sua situação já se encontra corrigida. 
Ao clinica a clicar na release, será direcionado para evidência de teste disponibilizada na correção. 
Após a leitura dos documentos disponibilizados, sendo necessário se ainda houver necessidade de dar continuidade na à abertura do chamado, ressaltamos que não há necessidade de precisará preencher novamente as informações já preenchidas inseridas anteriormente.  Image Removed Image Added
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