No menu, clicar em Movimentações > Digitação de contas. Digitar o número correspondente da conta, clicar na aba "Informações da conta" e depois em "Procedimentos da conta" no menu lateral à direita:
Clicar com o botão direito sobre o procedimento, realizar a troca do status do item para "Atribuir status de "Analisado com revisão de glosa!". O status é informado apenas para o item que contém glosa:
Ao realizar a alteração do status da conta, é enviado um e-mail ao prestador informando que contém uma nova conta para análise:
Na tela de "Informações da conta" na parte inferior, clicar na aba "Revisão de glosa". Nesta aba será possível obter informações de quando iniciou a contagem do prazo para o prestador realizar a revisão da conta:
Ao logar na Web prestador, uma mensagem em pop-up informa que existe uma conta para revisão:
Ao clicar em "Visualizar", será exibido todas as informações da conta:
O prestador deverá clicar em "Justificar" e inserir o motivo no campo:
Expandir |
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title | Listando a revisão de glosa |
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| Ao listar a Revisão de Glosa, é possível identificar informações como a data do atendimento e a data em que foi realizado a revisão de glosa. Podemos buscar por um lote específico ou listar tudo: Ao clicar sobre o botão expande, demonstrando mais informações e fica com a imagem de . Para clicar e ver menos informação. Aqui podemos observar mais detalhes como: Beneficiário; Código; Data de atendimento eData de realização da glosa:
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Ao acessar a conta no módulo, clicar em "Itens justificados na web":
Escrever a justificativa da conclusão da operadora e clicar em "Aceitar justificativa" ou "Negar justificativa", clicando, depois, em "Finalizar revisão":
Caso aceite a justificativa, clicar em "Finalizar somente o item posicionado" e, após isso, na tela "Deseja reverter a glosa pagando valor de tabela", clique em "SIM":
Clicar em salvar e a conta será revertida:
Para o auditor verificar quais contas estão pendentes de revisão, acessar o módulo Contas médicas e, no menu, clicar em "Movimentação" e "Regulação de contas médicas":
Na tela de "Regulação de contas", selecionar "Contas revisadas e pendentes de confirmação" e no filtro "Revisão de glosa". Clique em executar:
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