ID Manual Relacionado: 104171251
Há um total de seis janelas de críticas. Se precisarem inserir mais, copiar o último painel e replicar.
Painel |
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titleColor | white |
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titleBGColor | #AB0047 |
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title | ✔ Críticas Cadastro de Produtos |
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Painel |
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| Expandir |
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title | Alterar o "Grupo" do produto |
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| Expandir |
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title | Compreensão e Solução |
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| Entendendo a crítica Quando o campo "Grupo"estiver sem permissão de edição. - Dentro do cadastro do produto é necessário informar um grupo ao qual o item pertence para controle de estoque.
- Dependendo de algumas configurações, o sistema não permite alterar essa informação.
- O cadastro de grupo é feito pelo Módulo Estoque > Cadastros > Grupo de Produtos, onde deve ser indicado um grupo e o grupo superior (subgrupo):
O campo fica desabilitado devido às configurações: - Dentro do módulo Financeiro > Configurações > Configuração > Aba "Configurações de Integração" > campo "Utiliza contabilidade integrada?" estar como "Sim - Nova contabilidade": .
- Quando o campo "Grupo" já foi preenchido.
- Se o produto estiver marcado que "Controla Estoque", dentro do cadastro de setor nomódulo Estoque > Cadastros > Setores > aba "Configurações Gerais":
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title | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação |
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| Informações |
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Esse campo impacta diretamente na contabilidade, por isso, para os que controlam estoque pelo sistema não é permitido alterar esta informação. |
- Para solucionar, caso tenha preenchido o grupo incorreto no cadastro do produto e tenha contabilizado na conta incorreta, inative o produto em questão e cadastre um novo com o grupo correto.
- Caso a contabilização já tenha ocorrido, é necessário realizar o ajuste manual do valor contábil que entrou na conta contábil incorreta.
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Painel |
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| Expandir |
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title | Não carrega fornecedor na opção "Fornecedores para este produto" |
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title | Compreensão e Solução |
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| Entendendo a crítica Ao acessar o cadastro do produto e tentar vincular um fornecedor ao item, o sistema não traz nenhum fornecedor.
- Essa situação acontece em virtude do operador, ou o perfil ao qual ele está vinculado, estar com o direito"CADASTRO DE PRODUTOS (SOMENTE LEITURA)".
- Dessa forma, esse direito permite somente visualizar o cadastro do produto.
- Perfil:
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title | Configurar o sistema para que NÃO efetue essa validação |
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| - Acesse o cadastro do perfil ou do operador e retire o direito aplicado.
- Módulo Contas > Configurações > Restrições de acesso > Permissões de direitos ao perfil.
- Módulo Contas > Configurações > Restrições de acesso > Cadastro de operadores > Cadastros > Permissões de direitos.
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