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ID Manual Relacionado: 85983355

Há um total de seis janelas de críticas. Se precisarem inserir mais, copiar o último painel e replicar.

Âncora
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Painel
titleColorwhite
titleBGColor#AB0047
title✔ Críticas - Fechamento do lote


Painel
borderWidth2 px


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titleConta com pacote vinculado sem valor


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titleCompreensão e Solução:

(interrogação) Entendendo a crítica:

Ao realizar o fechamento do lote, o sistema analisa as contas vinculadas para conferência de valores, regras da ANS e Intercâmbio.

Caso alguma conta tenha pacote de intercâmbio sem valor, irá apresentar a crítica:


Solução:

  • Acessar a conta informada no relatório da crítica;
  • Acessar o pacote vinculado;


  • O valor do pacote deve estar zerado e sem glosa vinculada;


  • Analise o motivo do pacote não ter gerado valor;
  • Acesse a opção "Resumo de honorários";
  • Clique com botão direito do mouse e selecione a opção "Recalcular pacotes";


  • Após este processo, realize o fechamento do lote novamente.

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titleConfigurar o sistema para que NÃO efetue essa validação:
  • Não existe configuração para não efetuar a validação, tendo em vista que se trata de conta de intercâmbio e este valor deve transitar nos arquivos PTU.

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