Configuração de acréscimos e descontos à mensalidade
Sumário
Módulo para publicação: Módulo Estrutural /Movimentação /Mensalidade > Geração manual de mensalidade
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title | Objetivo |
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| O que é? - Um valor de acréscimo na mensalidade
, um valor - o que será cobrado a mais do beneficiário
. Mas- ou, em alguns casos, podem existir descontos. Da mesma forma que o acréscimo, o desconto será embutido na mensalidade, sobre o valor total da mesma.
Neste Nesse manual, será apresentada a tela de configuração Configuração de acréscimos e descontos nas mensalidades e o processo de cadastro de cada uma dessas informações. Voltar ao início |
Âncora |
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| Funcionalidade |
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| Funcionalidade |
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Painel |
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title | Funcionalidade |
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| A tela de configuração de acréscimos e descontos, permite - Permite que a Operadora de saúde possa cadastrar as informações referentes a valores que serão acrescentados ou descontados nas mensalidades dos beneficiários. É possível realizar o desconto em contratos de qualquer natureza jurídica e também atribuir valores a beneficiários específicos dentro dos contratos.
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title | Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos |
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Painel |
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| - Módulo Estrutural > Configurações > Parametrizações do sistema > Aba "Mensalidades" > Seção "Eventos Acréscimos/Descontos":
Quando marcado como "Sim", se a classificação do evento cadastrado no módulo Financeiro for do tipo "MENSALIDADES", no ato do agendamento do acréscimo ou desconto, o sistema obriga que o tipo seja também "MENSALIDADES" em virtude da contabilização na forma da RN 390. - Módulo Estrutural > Configurações > Parametrizações do sistema > Aba "Mensalidades" > Seção "Acréscimos/Descontos preenchimento":
Quando marcado como "Obriga o preenchimento", o sistema irá obrigar o operador a preencher o beneficiário referência na inclusão de acréscimos ou descontos. - Módulo Estrutural > Configurações > Parametrizações do sistema > Aba "Mensalidades" > Seção "Eventos Acréscimos/Descontos":
Indica o valor padrão do campo "Imprimir no boleto?" para que o acréscimo/desconto criado seja impresso no boleto. |
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Painel |
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title | Permissões de direito |
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| NÃO PODE ADICIONAR/EXCLUIR ACRÉSCIMOS/DESCONTOS A MENSALIDADES: Se um operador do sistema possuir este esse direito atribuído, ele não poderá incluir e nem excluir novos acréscimos ou descontos para o contrato. |
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Painel |
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title | Operacionalização |
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| Para acessar a configuração de acréscimos e descontos de um contrato, acessamos o módulo Estrutural > Movimentação > Mensalidades > Botão "(Acréscimos e Descontos às Mensalidades)". A tela que será apresentada é a seguir:
Nesta tela, serão apresentadas todas as informações sobre acréscimos e descontos cadastrados para o contrato e para cada beneficiário específico. Essas informações poderão ser filtradas conforme os filtros da parte superior. Além disso, também serão mostradas nesta nessa tela , quaisquer informações que tenham sido geradas através do processo de geração de acréscimos e descontos em massa e de reajustes retroativos programados pela Operadora, conforme pode ser visualizado na parte inferior da tela: Esta A tela possui duas abas, "Acréscimos e Descontos" e "Reajustes Retroativos". É possível identificar a aba que você está acessando na parte inferior da tela, como demonstra a imagem a seguir:
Painel |
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title | Acréscimos e descontos |
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title | Botões e Filtros da Aba "Acréscimos e Descontos" |
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| A seguir, teremos algumas informações sobre os botões e filtros na parte superior da tela na aba de Acréscimos e Descontos. Ícone | Nome | Descrição | | Incluir | Inicia o processo de inclusão de um novo registro de acréscimo ou desconto. | | Excluir | Exclui um registro de acréscimo ou desconto. Não é possível excluir um acréscimo ou desconto que já tenha sido processado em uma mensalidade paga. | | Salvar | Salva quaisquer alterações realizadas no cadastro de um registro novo ou na edição de algum registro da tela. | | Desfazer | Desfaz quaisquer alterações realizadas no cadastro de um registro novo ou na edição de algum registro da tela. | | Imprimir | Realiza a impressão de todos os acréscimos e descontos gerados na tela. | | Exportar para Excel | Exporta todos os acréscimos e descontos gerados na tela para um arquivo em Excel. | | Sair | Fecha a tela de configuração de acréscimos e descontos à na mensalidade. |
Na parte dos filtros temos as seguintes opções:
- Evento: Refere-se aos eventos cadastrados no módulo financeiro;
- Tipo de evento: Refere-se ao tipo do
evento, - que foi cadastrado junto ao evento no módulo financeiro;
- Situação do evento: Busca os eventos de acréscimo e desconto conforme a situação. Pode ser selecionado para trazer os eventos que estiverem vinculados a uma mensalidade ou não;
- Vencimento: Filtra os acréscimos e descontos gerados no período indicado
neste - no campo;
- Valor do acréscimo:
irá - Irá trazer apenas os acréscimos a partir do valor inteiro, informado como mínimo e máximo;
- Percentual do acréscimo:
irá trazer - Trará apenas os acréscimos a partir do valor em percentual, informado como mínimo e máximo;
- Valor do desconto:
irá trazer - Trará apenas os descontos a partir do valor inteiro, informado como mínimo e máximo;
- Percentual de desconto:
irá trazer - Trará apenas os descontos a partir do valor em percentual, informado como mínimo e máximo;
Aviso |
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title | Filtro por valor de acréscimo e desconto |
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| Os filtros por valores não podem ser utilizados em conjunto, pois entram em conflito e acabam por não trazer resultados. Apenas um tipo de filtragem pode ser realizada por vez. Ao realizar a pesquisa por valores de acréscimo, é necessário zerar o valor mínimo de desconto para que os acréscimos apareçam. O mesmo ocorre para os descontos. Ao , ao pesquisar registros por valores de desconto, é necessário zerar o valor mínimo de acréscimos. |
- Beneficiário de referência:
filtra - Filtra os acréscimos e descontos baseando-se no beneficiário de referência selecionado;
- Locação:
refere- Refere-se às locações do contrato;
- Motivo de lançamento:
realiza - Realiza a busca dos acréscimos/descontos baseando-se no campo "Motivo" dos registros cadastrados;
- Campanha:
traz - Traz os acréscimos/descontos a partir das campanhas cadastradas na base.
Após realizar os devidos filtros, o operador deverá clicar no botão para realizar as buscas. |
Expandir |
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title | Cadastrando o Acréscimo/Desconto |
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| Ao clicar no botão , inicia-se o processo de inclusão do acréscimo ou desconto. Após o clique, é possível visualizar que alguns campos são preenchidos automaticamente. Para cadastrar o acréscimo/desconto, é necessário o preenchimento de alguns campos. Atualmente em tela, temos as seguintes informações a serem cadastradas:
número - Número do contrato que receberá o acréscimo/desconto. Não é necessário preenchê-lo no momento. Ao realizar o salvamento da tela,
este campo - ele será preenchido normalmente;
- Vencimento:
esta - Esta é a data de vencimento do acréscimo/desconto. Quando uma mensalidade é gerada, automaticamente o sistema buscará os acréscimos/descontos que estiverem no vencimento daquela competência, para incluí-los na mensalidade;
- Evento/Cobrança:
refere- Refere-se ao evento cadastrado no financeiro. Pode ser um evento de acréscimo ou de desconto, necessário informar corretamente para que o sistema guarde o registro;
- Locação:
indica - Indica a locação específica da empresa
, em que este - cujo acréscimo/desconto será gerado;
- Motivo:
campo - Campo textual livre para o operador preencher. Necessário preencher para ser cadastrado com sucesso;
- Acréscimo:
valor - Valor fixo do acréscimo que será realizado para o contrato;
- % de acréscimo:
valor - Valor, em percentual, do acréscimo que será realizado para o contrato;
- Desconto:
valor - Valor fixo do desconto que será realizado para o contrato;
- % de desconto:
valor - Valor, em percentual, do desconto que será realizado para o contrato;
Aviso |
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title | Valores de acréscimo e desconto |
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| Deverá ser informado informar apenas um tipo de valor para cada registro de acréscimo/desconto. Ou seja, o operador deverá cadastrar apenas um dos quatro: acréscimo, ou % de acréscimo, ou desconto, ou % de desconto. | indica o que o - qual valor deverá ter acréscimo ou desconto;
- Imprimir no boleto:
indica - Define se o acréscimo/desconto será impresso no boleto;
- Incide I.R.:
indica - Define se o acréscimo/desconto incide em imposto de renda;
- Tipo:
indica - Indica qual é o tipo do registro de acréscimo e desconto
.
indica o - Indica qual beneficiário que terá o acréscimo ou desconto
. Aviso |
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title | Beneficiário de referência |
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| Caso o beneficiário não seja informado, o acréscimo ou desconto, será aplicado ao valor total mensalidade, considerando a informação colocada no campo "Base de desconto %". | informa - Informa a rede referente ao contrato;
- Tipo da despesa:
informa - Informa o tipo de despesa do registro de acréscimo e desconto;
- Observações:
campo - Campo textual para preenchimento de observações;
- Data inicial:
utilizada - Utilizada com o campo "Frequência do lançamento" para determinar uma data inicial em que o acréscimo/desconto será disparado mensalmente para o contrato;
- Data final:
utilizada - Utilizada com o campo "Frequência do lançamento" para determinar uma data final em que o acréscimo/desconto será disparado mensalmente para o contrato;
- Frequência do lançamento:
trata- Trata-se da frequência que este acréscimo/desconto será lançado na mensalidade. As opções podem ser "Normal", "Vitalício", e "Até a data (Data inicial e data final)";
Nota |
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title | Data inicial e final |
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| Ao selecionar a opção "Até a data (Data inicial e data final)" no campo "Frequência do lançamento", é necessário informar a data inicial e final que este acréscimo será emitido para a mensalidade do beneficiário nos campos "Data inicial" e "Data final". | trata deste - desse registro. Caso ele não tenha sido gerado em nenhuma mensalidade, o campo será preenchido automaticamente com a informação "Acréscimo/Desconto não processado".
- Data do cancelamento:
mostra - Mostra a data em que o registro de acréscimo/desconto foi cancelado.
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Expandir |
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title | Botão direito do mouse |
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| Com o botão direito do mouse, temos algumas opções na tela:
realiza - Realiza uma nova inclusão de acréscimo/descontos. Semelhante ao que o botão Image Modified faz;
- Excluir:
excluir - Exclui um registro de acréscimo/descontos. Semelhante ao que o botão Image Modified faz;
- Gravar:
salva - Salva quaisquer alterações realizadas em registros de acréscimo/descontos. Semelhante ao que o botão Image Modified faz;
- Cancelar:
desfaz - Desfaz quaisquer alterações realizadas em registros de acréscimo/descontos. Semelhante ao que o botão Image Modified faz;
- Cancelamento / Reativação:
realiza - Realiza o cancelamento ou reativação de um acréscimo/desconto. O registro cancelado fica com a data de vencimento em vermelho conforme a imagem a seguir:
Além disso, o campo "Data do cancelamento" será preenchido com a data e hora do momento em que o registro foi cancelado:
abre - Abre a tela de log de alterações
, - que mostra as alterações que ocorreram nos registros em tela;
- Gera parcelas de programação:
abre - Abre a tela de "Programação de acréscimos e descontos em parcelas".
Nesta - Nessa tela, é possível definir um valor de acréscimo ou desconto e em quantas parcelas ele será divido e emitido em uma mensalidade:
O cadastro de acréscimos e descontos nesta dessa tela , é semelhante ao realizado na tela principal. Ao término do cadastro, o operador deverá clicar em "OK" e, e então, serão geradas parcelas para o acréscimo ou desconto. No exemplo a seguir, temos um desconto de 10 reais na mensalidade:
Perceba, que foi colocado o valor fixo de 10 reais de desconto , divido em 5 parcelas. Ao clicar no botão "OK", serão geradas 5 parcelas de 2 reais cada, que compõe compondo o valor total do desconto:
- Alterar motivo/descrição do acréscimo/desconto:
permite - Permite que o operador realize a alteração do campo "Motivo" para um novo texto;
- Alterar data final do acréscimo/desconto:
permite - Permite que o operador realize a alteração do campo "Data final" utilizada com o campo "Frequência do lançamento";
- Retornar: Fecha a tela de configuração de acréscimos e descontos à mensalidade. Semelhante ao que o botão Image Modified faz.
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Painel |
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title | Reajustes retroativos |
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| Ao clicar na aba de reajuste retroativo, a tela será modificada para apresentar as informações adequadas:
Aviso |
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title | Cadastro de reajuste retroativo |
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| Lembrando que não é possível cadastrar o reajuste retroativo por esta essa tela. Aqui apenas serão mostrados os reajustes já gerados previamente, além de possibilitar que o operador realize o cancelamento, caso seja necessário. Para acessar o documento sobre a geração dos reajustes retroativos, clique aqui. |
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| Na parte superior, temos alguns filtros apenas para pesquisa dos reajustes:
refere- Refere-se ao período de cobertura da mensalidade.
Este - Esse filtro busca pelas datas que estão preenchidas nos campos "Data de início de cobertura" e "Data final de cobertura" nos registros de reajuste:
refere- Refere-se ao vencimento da cobrança.
Este - Esse filtro busca as datas de vencimento preenchidas no campo "Referente ao vencimento" nos registros de reajuste:
esta a - à qual será aplicada o reajuste retroativo. Ao preencher este campo, o sistema irá buscar pela competência preenchida no campo "Programado para":
** Parei aqui busca - Busca pelo beneficiário ao qual foi vinculado o reajuste retroativo;
- Valor:
permite - Permite que o operador busque por valores de reajustes;
- Natureza:
refere- Refere-se à natureza do reajuste.
Este - Esse campo busca pela informação que está preenchida no campo "Natureza" dos registros de reajuste:
Situação do evento: busca os reajustes pela situação. As opções são "Com data de cobrado no vencimento" e "sem Sem data de cobrado no vencimento". Na primeira opção, serão trazidos reajustes já cobrados em alguma mensalidade . Quando o reajuste for cobrado em alguma mensalidade, o cujo campo "Cobrado no vencimento" será preenchido consta com a data em que o reajuste entrou na mensalidade. Na segunda opção, serão trazidos os reajustes que não possuem data preenchida no campo "Cobrado no vencimento":
Status: refereRefere-se ao status de ativo ou cancelado do reajuste. Um reajuste cancelado ficará destacado e os campos "Data de cancelamento" e "Motivo do cancelamento", serão preenchidos:
Após realizar os devidos filtros, basta clicar no botão para realizar a busca dos reajustes. |
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title | Cancelamento de reajuste retroativo |
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| Para cancelar um reajuste retroativo, o operador deverá selecionar todos os reajustes que deseja cancelar. A seleção do reajuste, pode ser feito utilizando dois cliques do mouse, a tecla "Enter" do teclado ou então, com o botão direito sendo possível selecionar todos os reajustes de uma só vez:
Quando um reajuste for selecionado ele ficará marcado, conforme apresentado na imagem a seguir:
Para cancelar o reajuste, novamente vamos com o botão direito e selecionamos a opção "Cancelar os reajustes retroativos selecionados":
Após isso, será apresentada uma janela para que o operador preencha o motivo do cancelamento:
Ao escrever o motivo e clicar em "OK", os reajustes serão cancelados, mudarão de cor e ficarão com os campos "Data de cancelamento" e "Motivo do cancelamento" preenchidos de acordo com a data de cancelamento e o motivo preenchido:
Finalizando assim, o processo de cancelamento do reajuste retroativo. |
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Aviso |
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| Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema. |
Revisado por: T. R. 22/06/2023 |