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Escrito por: C.C.
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Web Auditoria Concorrente




Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

» Operacionalização

»  Críticas (inserir link)

»  Dúvidas Frequentes (inserir link)

» Referências

» Notas de Rodapé


Módulo para publicação: Web → Web Assistencial


Âncora
Objetivo
Objetivo

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titleObjetivo

O que é?

  • Compreende-se como auditoria concorrente os processos de regulação de pacientes internados onde o profissional habilitado tem condições de acompanhar presencialmente, ou não, a evolução do beneficiário em tratamento;



Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

Painel
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titleBGColor#AB0047
titleFuncionalidade
  • A web auditoria concorrente tem por objetivo auxiliar o auditor no o acompanhamento da jornada do paciente em uma guia autorizada registrando sua evolução e utilização dos itens autorizados. 



Âncora
ConfigConfig

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titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos
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titleConfigurações/Requisitos

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

  • Para poder incluir ou excluir descontos:

 Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

Painel
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titleParâmetros

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

  • Para poder incluir ou excluir descontos:

 Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

Painel
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titlePermissões de direito

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

  • Para poder incluir ou excluir descontos:

 Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

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Âncora
Operacion
Operacion

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titleOperacionalização


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titleAcesso

O acesso ao Web Auditoria Solus é feito através de um navegador web (Chrome, Firefox, IE), acessando o link https://servicos.solus.inf.br/auditoria/login.

Acessando o link, será exibido a página de login conforme exemplo abaixo:


Login: CPF do operador.

Senha: disponibilizada pelo administrador da página na operadora.


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titlePágina inicial

Ao logar, será exibida a página principal com os manuais de utilização no centro da página e os menus do lado esquerdo.


Manual: para acessar clique no botão que será aberto em uma nova página.


Para visualizar as funções do menu, clique no ícone superior do canto esquerdo, o qual expandirá o menu para que possamos visualizar o conteúdo disponível.

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Menu:

Auditoria de Guias: Acesso ao módulo de auditoria Auditoria de guiasGuias.

Auditoria Concorrente: Acesso ao módulo de auditoria concorrenteAuditoria Concorrente.

Submenus:

Agenda: Acesso a agenda do operador.

Planejar Agenda: Acesso para planejamento da agenda do auditor.


Sair: para finalizar o login clique em "Sair"


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titlePlanejar Agenda

Neste menu é realizado a criação da agenda do auditor.

Filtros:

Operadora: Selecionar a operadora que será criada a agenda.

Local de auditoria: Selecionar o local que será a auditoria.

Auditor: Selecionar para qual auditor será criada a agenda.


Após realizar os filtros listará de forma dinâmica os agendamentos já criados.


Botão Novo Planejamento: Ao clicar abrirá a tela de criação de novo agendamento.

Dia da semana: Selecione o dia da semana que será criado o agendamento.

Hora inicial: Digite a hora inicial do agendamento.

Hora final: Digite a hora final do agendamento.

Intervalo: Digite o intervalo entre as auditorias dos pacientes.

Observação: Digite a observação em texto livre.

Confirmar: Após digitar os demais campos clique em confirmar para gravar o agendamento.


Ao confirmar será listado os agendamentos criados, para gerar a agenda marque o flag e clique em Gerar agenda.

Ao clicar no botão Gerar agenda, abrirá a tela de selecionar o período com as opções;

Gerar agenda para o mês atual.

Gerar agenda para o próximo mês.

Gerar agenda para o período: neste caso vai aparecer os campos data inicial e data final.

Botão Enviar: clicando no botão será gerado a agenda.


Para editar um agendamento clique no ícone "lápis" na lista de agendamento.

Para excluir um agendamento clique no ícone "lixeira" na lista de agendamento.


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titleAgenda

Neste menu está disponível as opções de acesso a agenda.  

Filtros:

Operadora: Selecionar a operadora que será criada a agenda.

Local de auditoria: Selecionar o local que será a auditoria.

Auditor: Selecionar para qual auditor será criada a agenda.


Após realizar os filtros o calendário e os botões serão apresentados.

No calendário clique na data desejada, que listará os horários planejados.

Caso não tenha planejamento na data clicada, pode ser adicionado uma guia ou realizar um encaixe.:


Adicionar guia: clicando abre a tela de filtro para selecionar a guia.:


Após realizar o filtro desejado clique em filtrar, onde listara as guias que estão de acordo com os filtros.

Para selecionar a guia clique no número da guia será vinculada à página de agenda.


Atualizar: Clique para atualizar a lista de guias.

Encaixe: Clicando abre a tela para selecionar o horário e a guia a ser encaixada.:


Digite o número da guia ou clique na lupa para abrir a tela de filtro.


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titleAcessando a Guia

Para iniciar a auditoria concorrente em uma guia clique no número da guia.:

Ao clicar abrirá a tela com os dados da guia.

Guia/Fruto:  Número da guia ou guia fruto;

Guia Principal: Número da guia principal, quando houver ;

Emissão: Data de emissão da guia;

Validade: Validade da guia;

Auditoria da Guia: Auditor responsável pela auditoria da guia;

Beneficiário: Código e nome do beneficiário;

Sexo: Sexo do beneficiário;

Idade: Idade do beneficiário;

Acomodação: Acomodação do plano do beneficiário;

Situação: Situação cadastral do beneficiário;

Regulação: Indica se o plano é regulamentado ou não regulamentado;

Natureza da guia: Natureza do tratamentoatendimento;

Regime: indica Indica se eletiva ou urgência;

Tipo de atendimento: Tipo de atendimento da guia;

Status gerencial: Status gerencial da guia, quando houver;

Classificação da guia: classificação Classificação da guia, quando houver;

Situação da guia: Situação da guia junto a operadora;

Solicitante: Nome do solicitante da guia;

Lupa Solicitante: Especialidade do solicitante;

Prestador: Nome do prestador da guia;

Lupa Prestador: Especialidade do prestador;

Local de atendimento: local Local de atendimento do prestador;

Hipótese diagnóstica: Indicação clinica da guia;

Regime de internação: Regime da internação;

Acomodação: Traz a Acomodação do beneficiário;

Data internação: Data de internação do beneficiário;

Data alta: Data de alta do beneficiário;

Atendimento RN: indica se a guia é de RN (Recém Nascido) ou não;

CID´s: Código Internacional da doençaDoença;

Tipo/Tempo de doença: Tipo e o tempo da doença;


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titleBotão Anexo

Visualização dos anexos da guia:

Ao clicar no botão Anexo, abrirá a janela com os anexos vinculados a guia.;

No ícone "Seta para baixo" é a opção de baixar o anexo.;

No ícone "olho" é  a opção para visualizar o anexo na tela.

Existe a opção de adicionar um novo anexo na guia, clicando em "+Adicionar".

Insira a descrição do anexo e o tipo do documento, selecione se o anexo é confidencial ou não, clique na opção descrita "Clique ou arraste o arquivo aqui" para adicionar o arquivo, após adicionar salve.



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titleBotão Ficha da guia

Visualização do relatório e envio de e-mail da ficha da auditoria.Ao clicar no botão Ficha da Guia abrirá a opção de selecionar quais opções serão impressas.

No botão  imprimirserá gerado o pdf das informações da auditoria realizada.

Na opção Enviar por e-mail, por default será enviado para o e-mail descrito no campo (e-mail cadastrado no cadastro do prestador), onde e possível alterar caso necessário.


Realizando a impressão será gerado o pdf conforme print abaixo.:


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titleLaudos e Observações

Nesta opção esta gravado os laudos e observações referente a auditoria da guia.


Laudos e Observações: Traz as informações que o auditor colocou ao auditar aquele item;

Observações gerais: Traz as informações que estão na guia. Essas saem na impressão da mesma.

Observações não impressas: Traz as informações internas que foram colocadas na guia;

Observações do beneficiário: Traz as informações do cadastro do usuário, quando houver;

Mensagem Web Prestador:  Opção utilizada para visualizar as mensagens que são encaminhadas ao prestador;




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titleItens da Guia

Nesta opção esta os detalhes dos itens autorizados ou não da guia.

O operador pode verificar se o item foi realizado ou não e fazer a confirmação ou cancelamento do item no ícones de positivo ou negativo, sendo alterado o campo status para confirmado ou não executado.:


clicando Clicando em expandir poderá ser visualizado os detalhes do item.


Para realizar a auditoria foi disponibilizado as opções abaixo descritas como históricos/Time line.:



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titleLeitoLeitos

Espaço para descrever observações dos leitos que o beneficiário utilizou em seu tratamento.Image Removed:


Image Added


Descrição: Nome do Leito utilizado;

N° do leito: Traz o número do Leito;

Data de criação: Traz a data que o beneficiário utilizou o Leito;

Histórico: Traz informações referente ao leito utilizado;

Image AddedOpção que faz o cancelamento do item;


Para adicionar um novo leito clique no botão adicionar leito. Selecione o opção da acomodação cadastrada no sistema, insira o  número do leito que o beneficiário se encontra e a data da troca do leito.

Insira o texto de observação e clique em salvar.

Image Removed

:

Image Added

Acomodação: Indica qual tipo de acomodação você quer incluir para o beneficiário;

Leito: Traz o número do Leito;

Data da troca: Opção para indicar quando houve a troca do leito;

Observação: Preencher informações referente ao leito utilizado;



Expandir
titleEvolução

Espaço para o auditor médico, enfermagem e assistente social descrever a evolução do beneficiário.



Para adicionar uma nova evolução clique no botão Adicionar evolução onde abrirá a tela para descrever a evolução do beneficiário.



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titleAgendamento

Histórico de agendamentos referente a guia em questão. Demonstra todos os agendamentos realizados para a guia do beneficiário., com o número de guia, o nome do auditor, a data da execução do atendimento, horário e a situação:




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titleEvento Adverso

Espaço para o auditor médico, enfermagem e assistente social descrever as situações de eventos adversos a serem relatados ao prestador e administrativo da operadora. Esse campo traz o evento, a observação descrita, o Operador que fez a inclusão, o anexo e a opção de exclusão: 



Clicando no botão Adicionar evento abrirá a tela para cadastro do evento adverso. Selecione a opção de evento adverso e descreva na observação a história do evento e clique em salvar.

Para anexar (foto ou print) clique no ícone do anexo onde abrirá a opção de anexar ou visualizar  arquivo anexado. Para visualizar ou baixar o anexo clique nas opções descritas abaixo.

No ícone "Seta para baixo" é  opção de baixar o anexo.

No ícone "olho" é  opção para visualizar o anexo na tela.


Clique em Adicionar anexo onde abrirá a opção de adicionar o anexo. 

Descreva o nome do anexo a descrição clique em Escolher arquivo, selecione o arquivo e salve.


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titleCapeante

Espaço para o auditor realizar a auditoria pós de forma sintética.:



Para adicionar um novo item clique em Adicionar capeante.

Selecione o tipo da despesa, a quantidade solicitada, o valor solicitado o valor liberado e o valor glosado e clique em salvar.


Os dados da auditoria serão gravados na conta médica na aba Auditoria.


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titleReferências
  • Indicar outros manuais correspondentes ao atual através de link.
          Para incluir um link utilize o atalho Ctrl + K, onde na primeira opção é possível vincular documentos do mesmo ambiente do Confluence e, na opção "Link da web", é possível vincular links externos, sendo necessário indicar uma máscara para o link no campo "Texto do link".




Informações
titleNotas de Rodapé
  • Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto e que foram sinalizados.

Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na ultima letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo

ANS¹  - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.
TISS²   - Troca de informação de Saúde Suplementar. 
TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar


Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)

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